سلام
من یک سری خرده ریز توی چین براشون فرستادم که بعد از حمل و ترخیص کنند و توی ایران بهم درب خونه تحویل بدن. پیشنهاد میکنم به این مسایل دقتا کنید وقتی از این سایت خرید میکنید:
- حتما ازشون بخواهید از اجناس قبل از ارسال به ایران (در انبار چین) عکس تهییه کنند و طبق اون اینجا به شما تحویل بدهند. من حدود 10 تا جنس بهشون توی انبار چینشون تحویل دادم و یکی از اجناسم به ایران نرسید و فکر میکنم به دفتر ایشون ارسال شده.
- حتما ازشون بازه ی زمانی بخواهید، مثلا حداکثر بعد از 30 الی 40 روز بعد از تحویل بار به انبار چین شون بار باید به ایران برسه... ، جنس من حدود 4 ماه از زمانی که به دفتر چین ایشون ارسال شد طول کشید تا به دستم برسه. و در این زمان دلار رشد قابل توجهی کرد. در ضمن ایشون قیمت رو به دلار روز تحویل طی میکنن، مثلا بار رو میارن و کیلویی معادل ریالی 12 دلار روز تحویل رو میگیرن.
- حتما قبل از ارسال ازشون بخواهید وزن حقیقی و وزن حجمی (اطلاعات بیشتر را از اینجا بخوانید) اجناس شما رو دقیق بهتون بگن. جنس من وزنش در مجموع حدود 2800 گرم بود ولی اول باهام 3400 گرم حساب کردند که بعد از چونه زدن به 3100 گرم رسید و گفتند این وزن حجمی بار شما هست که میشه 3100 گرم!
- حتما با مسئول اصلیشون که صحبت میکنید (کسی سایت بنام ایشون هست) سعی کنید خونسردیتون رو حفظ کنید چون زیاد خوش برخورد نیست و حق به جانب هستند مخصوصا وقتی برای حل مشکل بهشون رجوع میکنید. به جای اینکه مشکل مشتری رو حل کنند گاها حرفهای نامربوط میزنن. وقتی باهاشون درمیون گذاشتم که یکی از جنسهام به ایران نرسیده، ایشون رفتار بسیار غیر حرفه ای کردن و منظورش این بود که من دزد نیستم!!! و اول اصلا زیر بار نمیرفتند، با اسرار زیاد بالاخره قبولوندم بهشون که احتمال داره اشتباهی شده باشه.
- توی سایتشون هیچ پنلی برای مشتری نیست و تنها کانال ارتباطی دو تا کانتکت تلگرام و دو تا کانال تلگرام هست و چند شماره تلفن. تمام مکالمات من از شروع تا پایان با تلگرام بود و اصلا توی سایتش جایی برای صبت نام هم نداره
در مجموع چندان راضی نبودم از سرویسشون. یک سایت دیگه بنام ntiran.com هست که سرویس مشابهی رو ارایه میده، دفعه بعد از اون خرید میکنم شاید اون بهتر باشه...