سلام خدمت همه عزیزان
کسایی که منو میشناسن میدونن خیلی اهل غر زدن نیستم و بیشتر سعی میکنم تعریف کنم تا انتقاد کما اینکه در تاپیک های گذشته ام میتونین تشکر از خدمات گارانتی فوق العاده شرکت های گرین، پانا، الماس رو مشاهده کنین
ولی خوب اینجا به حدی خدماتشون ضعیف بود که اینبار برای اولین بار میخوام یک گارانتی ضعیف رو بهتون معرفی کنم
حدود یک سال و نیم پیش بود که یک کاکپیت شبیه ساز رانندگی دی ایکس ریسر از گارانتی تخت جمشید تهیه کردم
و خوب به دلیل قیمت های بالا تا همین چند ماه پیش حتی کاکپیت رو از جعبه اش هم خارج نکردم و طول کشید تا همه قطعات رو تهیه کنم
بلاخره بعد مدت طولانی چند ماه پیش به لطف خدا همه قطعات تهیه شد و اسمبل رو انجام دادم
تا اینکه هفته گذشته بخش نگه دارنده شیفتر شکست
و خوب امروز حدود یک هفته میشه که با تماس های متعدد با گارانتی تخت جمشید سعی کردم مشکل رو حل کنم و هر بار بنده رو به نوعی پیچوندن و در نهایت پاسخشون این بود که <<خودت برو جوش کن به ما ربطی نداره ولی اگر خودت دست بزنی بهش گارانتیت باطل میشه>> یا << قطعه رو برامون بفرست 300 400 هزار تومن هم ازت میگیریم خودمون تعمیرش میکنیم>> یعنی فکر کن آدم باید 400 هزار تومن بده تا همچین گارانتی آشغالی ادامه دار باشه
یعنی نه تنها حاضر نشدن قطعه رو تعویض کنن و نه تنها مسیولیت تعمیرش رو هم به عهده نگرفتن بلکه با نهایت پر رویی میگن خودت تعمیرش کن و تازه گارانتیت هم باطل میکنیم.
و همه اینا در حالیه که به وضوح در کارت گارانتی ذکر شده سازه فولادی دارای گارانتی مادام العمر هست در حالی که حتی تاریخ گارانتی دو ساله من هم هنوز تموم نشده
پر واضحه که مبلغ تعمیر این شکستگی کوچک برای من هیچ گونه اهمیتی نداره و خودم تا امشب درستش میکنم و ازون واضح تر که برای شرکتی مثل تخت جمشید هم این مبلغ اصلن دیده نمیشه ولی میخواستم ببینم این گارانتی تا چه حد برای مشتری ارزش ارزش قائل میشه و چقدر برای جیب خودش
ولی این تاپیک اینجا بمونه تا دفعه بعد که خواستین جنس گارانتی دار بخرین و پول گارانتی بدین حواستون باشه به کی پول میدین
بلاخره فرق هست بین گارانتی مثل گرین یا پانا که در کمتر از یک ساعت به بهترین شکل مشکل آدم رو حل میکنن و تا ابد به هر کسی مشاوره میدم به نیکی اسمشون رو میبرم و گارانتی تخت جمشید که بعد یک هفته اتلاف وقت اینطور پاسخگویی میکنن و به طور مشابه تا وقتی مشاوره میدم سعی میکنم کسی ازشون خرید نکنه
این دومین محصول دی ایکس ریسر بود که خریدم و دومین نارضایتی
هم کیفیت محصول افتضاح و هم کیفیت گارانتی افتضاح تر ازون