از لیون کامپیوتر قســـــــــــــــــــــــــــــــــــطی خرید کنید
فروش اقساطی برای سراسر ایران
اخبار سخت افزار ، نرم افزار ، بازی و دنیای آیتی در مجله لیون کامپیوتر 
🤩
جستجو در تالارهای گفتگو
در حال نمایش نتایج برای برچسب های 'گارانتی corsair'.
1 نتیجه پیدا شد
-
درود حدوداً سال 90 بود که در بازار رضا نخستین بار یک SSD کورسیر با لیبل گارانتی تخت جمشید دیدم. برجسبی نه چندان نام آشنا که سوالات و تردیدهایی را در ذهن خریدار بوجود می آورد. با گذشت زمان و خرید چند محصول از شرکت Corsair و از آنجایی که محصولات این برند اغلب کیفیت بسییییار بالایی! دارند چند بار مجبور به مراجعه به دفتر تخت جمشید واقع در مرکز کامپیوتر رازی شدم. در آن زمان هنوز واحد گارانتی راه اندازی نشده بود و همه چیز در همان واحد 26 انجام میشد. اگرچه در نخستین تجربه مراجعه بنده به این شرکت کالای معیوب یک عدد SSD بود , در جا پس از چند سوال بی ربط و ابتدایی با یک مدل آکبند تعویض شد اما از همان برخورد نخست دو نکته جلب توجه میکرد.فقر شدید در عدم دانش فنی مربوطه و البته شعور! با گذشت زمان و خرید محصولات دیگری از کمپانی کورسیر باز هم گذر پوست به دباغ خانه افتاد ; این بار مشکل صدای نویز شدید در پیک در پاورهای سری HX بود. اگرچه تعویض پاور حدود یک هفته زمان برد اما نحوه برخورد و سطح دانش پرسنل شرکت امیداورکننده می نمود. زمان گذشت و پس از کمتر از سه سال پاور مدل HX850i که طبق فاکتور و گارانتی می بایست تا تیرماه 99 شامل گارانتی شود دچار مشکل شد به نحوی که سیستم روشن نمیشد و بنده اولین حدسم این بود که مشکل از پاور می باشد. پس از بررسی تاریخ گارانتی متوجه شدم که هنوز از زمان گارانتی باقی مانده اما مدت زمان تحت پوشش گارانتی با ادعای شرکت مندرج در سایت تخت جمشید مغایرت دارد.طبق ادعای شرکت پاور های سری AX و HX دارای 7 سال و سری RM دارای 5 سال گازانتی می باشد. https://takht-jamshid.com/Pages/13/توضیحات-گارانتی- اما همانطور که در تصویر می بینید سری HX را با کارت 5 ساله به فروش رسانده اند. سپس با بخش گارانتی تخت جمشید تماس گرفتم و به من گفتند پاور را همراه با کارتن و کلیه لوازم و کارت گارانتی برای ما ارسال کنید. اگر مشکل از پاور باشد تعویض می کنیم اما فعلاً پاور شما را نداریم. میخواهید با مدل دیگری تعویض شود؟ بنده عرض کردم مدل بهتری باشد تعویض کنید بنده مابه التفاوت قیمت پاورها را پرداخت می کنم. پس از چند روز دوباره با تخت جمشید تماس گرفتم اما این بار همه چیز عوض شده بود! ابتدا گفتند شما مشکل پاور را روشن نشدن عنوان کرده اید در حالیکه ما پس از تست متوجه شدیم که روشن میشود ولی به مرتباً ریستارت می شود! سپس عنوان کردند شرکت تخت جمشید بیش از 5/1 سال است که پاور کورسیر وارد نکرده و در حال حاضر هیچ گونه پاوری موجود ندارد. بنده عرض کردم پس تکلیف چیست؟ گفتند شما 2 ماه صبر کنید اگر امکان واردات بود به شما اطلاع می دهیم که چه زمانی پاور وارد میکنیم و پاورتان تعویض می شود! بنده پرسیدم یعنی مجموعاً چند ماه باید صبر کنم؟ که بخش گارانتی اظهار بی اطلاعی کردند و در نهایت گفتند حتی ممکن است یکسال طول بکشد البته در صورتیکه امکان واردات پاور کورسیر برای شرکت وجود داشته باشد در غیر اینصورت که ... پس از بحث و گفت و گو بنده درخواست استرداد وجه پاور برای خرید پاور از شرکت دیگری را مطرح کردم . همانطور که میدانید قیمت تجهیزات کامپیوتر مانند تقریباً همه چیز از سال 94 تا به امروز افزایش داشته است. به طوری که قیمت یک پاور کولرمستر 850 وات با استاندارد گلد ( و نه پلاتینیوم مانند hx850i مرحوم ) حدود 5/1 میلیون قیمت دارد. اما شرکت تخت جمشید به بنده گفتند ملاک قیمت زمان خرید است نه قیمت روز! و اگرچه بنده طبق فاکتور در آن زمان 750 هزار تومان پرداخت کرده بودم شرکت 715 هزار تومان پس از حدود 20 روز پیگیری به بنده پرداخت کرد و مدعی بود که قیمت آن زمان 715 هزار تومان بوده و مابقی سود فروشگاه لیون و حتی معترض بودند که وقتی خود ما فروش مستقیم داریم چرا از خودِ ما خرید نکرده اید؟ و معیار قیمت فاکتور خود شرکت است و نه فروشگاه های به گفته آنها متفرقه! پرسش های زیادی در ذهن بنده مطرح شده اند. مفهوم گارانتی چیست؟ وقتی تعمیر و تعویضی در کار نباشد. وقتی وضعیت خدمات پس از فروش تا این حد افتضاح است بنا به چه معیاری زمانیکه دلار 3 هزار تومان بود شرکت با نرخ دلار 10 هزار تومانی اقدام به قیمت گذاری می نمود؟ شاید برای اینکه کم کم ذهن ما را برای این روزهایی که دلار رسماً "تخت جمشیدی" شده است آماده میکرد. به هر روی از صدور کارت گارانتی 5 ساله بجای 7 ساله تا قیمت هایی که در زمان افزایش نرخ دلار زیاد می شوند ولی برای مصرف کننده هیچ گاه مانند شرکت عطف به ما سبق نمی شوند .خدمات پس از فروشی که هرچه باشند خدمت به حساب نمی آیند. بنده این طور برداشت میکنم که تخت جمشید هم مشغول حرکت در جاده ای است که دیروز دریا کامپیوتر و ماتریکس و ... به سمت منطقه تورسیتی در حال حرکت بودند. خرید از نماینده به اصطلاح انحصاری که به گفته خودشان یک و نیم سال است واردات از کورسیر نداشته اند یعنی منِ مصرف کننده مجبور می شوم امروز برای خرید پاور پلاتینیوم بیش از 3 برابر مبلغ دریافتی از گارانتی هزینه کنم. امروز کورسیر . فردا DXRACER و ایسونیک . این خانه از پای بست ویران است.
- 16 ارسال
-
- 2
-
-
- تخت جمشید
- گارانتی تخت جمشید
- (و 3 مورد دیگر)
