سلام آقا یکی این مشکل مارو حل کنه . ویندوز 10 آپدیت 1703 دارم . دیروز آپدیت کرده بودم حالا دیگه معلوم نیس چرا shutdown یا resrart نمیشه و هرچی صبر میکنی نه windows خاموش میشه نه چیزی و حتما باید فورس کنی . رو safe mode همینجوریه .البته اینو بگم که با sleep مشکلی نداره و بدون مشکل sleep میشه. کلی راه امتحان کردم bios آپدیت کردم. registery چک کردم. power option تنظیم کردم. fast boot غیر فعال کردم. تو command prompt هم powercfg h off هم powercfg -h off زدم. از همون cmd سعی کردم shutdown /f /s /r /t 0 و کلی داستان دیگه درست نشده ویندوزم هم مرتبه همه چی آپدیته لطفا اگه راهی جز عوض کردن ویندوز میدونید بگید.