مشکل عجیب پاک شدن فایل های هارد اکسترنال و فلش بعد از اتصال به سیستم

[P@dmIRA 79]

سلام خدمت همه دوستان عزیز

یه مساله عجیب پیش پیش آمده که میخواستم از دوستان و اساتید عزیز کمک بگیرم

مشتری وقتی هارد یا فلش میاره برام که داخلش چیزی بریزم، میره و یکی دوبار هارد رو نگاه میکنه  و بعد از 2-3 روز زنگ میزنه که همه چی از روی هارد یا فلشم پاک شده!!! حتی فایل هایی که قبلا داشته (حداقل 5-6 بار تو این ماه اتفاق افتاده)

کانفیگ سیستم رو براتون میذارم ببینید اطلاعاتی دارین که قطعه ای یا... باگی چیزی داشته باشه؟؟؟

windows 10 pro

مادربرد ایسوس PRIME B350M-A

کارت گرافیک ام اس آی GT 1030 2G LP OC

م تیم گروپ T-FORCE DELTA RGB 16GB 8GBX2 3000Mhz CL16

پاور گرین 530 وات GP530A-ES

وسترن دیجیتال WD BLUE 4TB

سی پی یو ای ام دی Ryzen 7 1700

 

احتمال داره سیستم چیزی شبیه شُک به هارد بده؟؟!!!

لطفا سریع کمک کنید

 

[Nezami 1750]

سلام.

نوعی ویروس هم هست که فایل های داخل فلش یا هارد (USB) رو هیدن میکنه.

ممکنه سیستمتون ویروسی شده باشه.

که این سایت 3 راه حل براش گذاشته.

برای اطمینان هم حجم در دسترس هارد یا فلش مموری رو چک کنید.

ویرایش شده اپریل 15, 2019 توسط Nezami

[P@dmIRA 79]

در 31 دقیقه قبل، Nezami گفته است :

سلام.

نوعی ویروس هم هست که فایل های داخل فلش یا هارد (USB) رو هیدن میکنه.

ممکنه سیستمتون ویروسی شده باشه.

که این سایت 3 راه حل براش گذاشته.

برای اطمینان هم حجم در دسترس هارد یا فلش مموری رو چک کنید.

نه این نیست، آخه برای یکی دو بار میرن و فیلمها رو میبینن و بعدش پاک میشه!! هیچ حجمی هم تو هارد نگرفته و انگار به کلی فرمت شده، چه هارد و چه فلش