ثبت شکایت از گارانتی M.I.T، راهنمایی و تجربه شما؟

[MAhmoOD Nazari 1761]

سلام دوستان

یه ssd سامسونگ evo870 500GB  با گارانتی mit دارم که قبلا ویندوز روش بود و شاید کلا 2 3 ماه ویندوز داشت، بعدش که m.2 انداختم، فقط گیم روش بوده و فشاری روش نبوده.

چند وقت پیش دیدم درصد سلامتش اومده پایین، اهمیت ندادم چون حافظه های سامسونگ رو زیاد دیدم بی دلیل درصد سلامتش میاد پایین و مشکلی هم نداشته.

بعدش یه فایل 50 گیگی اومدم روی درایو کپی کنم که درصد سلامتش رو از 91 به 71 رسوند! در حین کپی هم trottle میزد و سرعتش صفر میشد. دیگه مطمئن شدم که مشکل داره و تصمیم گرفتم ببرم گارانتی

روز 5 شنبه 12 آبان درایو رو بردم گارانتی و مشکل رو گفتم، کارشناس به شدت آماتورش، درایو رو وقتی سیستم روشن بود، مستقیم به سیستم وصل کرد و با برنامه سامسونگ یه تست گرفت و گفت مشکلی نداره، درصد سلامت هم ملاک نیست، گفتم تستون دقیق نیست اصلا، گفت لایسنسی که سامسونگ داده برای تست همینه و ما نباید کار دیگه انجام بدیم، ملاکش صرفا این بود که درایو شناسایی میشه پس مشکلی نداره. اگه شناسایی نشه و کلا کار نکنه یعنی خرابه!

بهش گفتم فایل بریزه روی درایو، یه فایل 4 گیگ ریخت و باز هم سرعتش افت کرد، اما قبول نکرد. به شدت آماتور بود. کسی که هارد و حافظه گارانتی میکنه حداقل باید یه دستگاه mrt داشته باشه، اما اینجا فقط یه میز تست ساده با سیستم h81 داشتن و همینجور خیاری تست میکردن و اخرشم طفره میرفتن.

خلاصه بعد کلی بحث گفت برو اتحادیه شکایت کن. رفتم سایتش رو دیدم که آرم اتحادیه رو زده، اما لینک نبود، به سایت اتحادیه مراجعه کردم و دیدم اصلا عضو اتحادیه نیست و لوگو رو جعل کرده.

توی سایت اتحادیه شکایت ثبت کردم، اما نمیدونم چجوری پیگیری میشه و چجوری جواب میدن. توی پیگیری شکایت فقط یه شرح از شکایت زده و چیزی برای نتیجه و رضایت نیست. اگه دوستان میتونن راهنمایی کنن.

توی اینماد هم میخوام شکایت ثبت کنم، اما اطلاعات تراکنش از سایت رو میخواد، ولی من درایو رو از دیجیکالا گرفته بودم و نمیدونم چی باید وارد کنم، لطفا اگه راهی بلدید، بهم بگید که این رو هم پیش ببرم.

ممنون از دوستان.

[saeed0c 1955]

pm میدم بت.

 

ویرایش شده نوامبر 5, 2022 توسط saeed0c