قطع شدن اینترنت و خط تلفن ثابت

[MehranPlt 38]

درود 

متاسفانه از پنجشنبه مودم دیگه متصل نشد . نزدیک به چند ساعت چراغ dsl مودم به صورت چشمک زن در اومده بود تا با وصل کردن تلفن به صورت مستقیم به خط دیدم اصلا تلفن روشن نمیشه . با چند تلفن هم امتحان کردم هیچ کدوم روشن نشد . وقتی به تلفن ثابت زنگ میزنم بوق میخوره ولی انگار از داخل خونه اصلا فعال نیست. مشکل چی میتونه باشه تا چهارشنبه ساعت ۲ صبح کار میکرد بدون مشکل و یهو این شکلی شد . به ۲۰۱۱۷ هم اعلام کردم ۳ روزه هیچ اتفاقی نیفتاده . دوستان کسی تجربه ای داره . چه کار میشه انجام داد ؟

[AloneStar 263]

10 دقیقه قبل، MehranPlt گفته است:

درود 

متاسفانه از پنجشنبه مودم دیگه متصل نشد . نزدیک به چند ساعت چراغ dsl مودم به صورت چشمک زن در اومده بود تا با وصل کردن تلفن به صورت مستقیم به خط دیدم اصلا تلفن روشن نمیشه . با چند تلفن هم امتحان کردم هیچ کدوم روشن نشد . وقتی به تلفن ثابت زنگ میزنم بوق میخوره ولی انگار از داخل خونه اصلا فعال نیست. مشکل چی میتونه باشه تا چهارشنبه ساعت ۲ صبح کار میکرد بدون مشکل و یهو این شکلی شد . به ۲۰۱۱۷ هم اعلام کردم ۳ روزه هیچ اتفاقی نیفتاده . دوستان کسی تجربه ای داره . چه کار میشه انجام داد ؟

درود

برای یکسری از تلفن ها با پیش شماره های مشخص این مشکل بوجود آمده.

تنها راه ثبت در سامانه 20117 و تماس با بخش مربوطه مرکز مخابراتی خودتون هست تا سیمبان از مرکز بررسی کنه.

[MehranPlt 38]

23 ساعت قبل، AloneStar گفته است:

درود

برای یکسری از تلفن ها با پیش شماره های مشخص این مشکل بوجود آمده.

تنها راه ثبت در سامانه 20117 و تماس با بخش مربوطه مرکز مخابراتی خودتون هست تا سیمبان از مرکز بررسی کنه.

چه قدر طول میکشه ؟ 

مشکل یعنی از سیمکشی هست ؟

الان من ۳ روزه درخواست دادم تو ۲۰۱۱۷ متاسفانه برطرف نشده هنوز 

[MehranPlt 38]

23 ساعت قبل، AloneStar گفته است:

درود

برای یکسری از تلفن ها با پیش شماره های مشخص این مشکل بوجود آمده.

تنها راه ثبت در سامانه 20117 و تماس با بخش مربوطه مرکز مخابراتی خودتون هست تا سیمبان از مرکز بررسی کنه.

سیم تلفن رو هم از بیرون که بررسی کردم سالم بود و قطعی نداشت

[AloneStar 263]

22 دقیقه قبل، MehranPlt گفته است:

چه قدر طول میکشه ؟ 

مشکل یعنی از سیمکشی هست ؟

الان من ۳ روزه درخواست دادم تو ۲۰۱۱۷ متاسفانه برطرف نشده هنوز 

باید با مرکز مخابراتی و سیمبان چک کنید بهتون میگن

معمولا 1 روزه انجام میدن

ارتباطی به سیم شما نداره مشکل قطعی در مرکز هست اگر همان مشکلی باشه که عرض شد

[saeed0c 1943]

6 ساعت قبل، MehranPlt گفته است:

سیم تلفن رو هم از بیرون که بررسی کردم سالم بود و قطعی نداشت

بعضی وقتا سارقین سیم های زیر زمین رو با ماشین میکشن و میبرند. هم مسی هست و هم گرانتر اونایی که سیم هوایی میبرن دله دزدن!

برای ما این اتفاق افتاد 13 روز تلفن ها قطع بودن و نت ADSL .

تازه من بخش شبکه ی هوایی هم رفتن جویا شدم اون زمان در شهر خودمون. طرف بهم گفت خوب کرده دزدیده. دلش پر بود انگار 😐😄

مشکلات کابل برگردان یا تعمیر این چیزا رو مستقیم اعلام میکنند یا به صورت ضبط شده روی سامانه یا پیامک چیزی. فقط سرقت کابلو نمیگن مگر بری جویا بشی.

[MehranPlt 38]

1 ساعت قبل، saeed0c گفته است:

بعضی وقتا سارقین سیم های زیر زمین رو با ماشین میکشن و میبرند. هم مسی هست و هم گرانتر اونایی که سیم هوایی میبرن دله دزدن!

برای ما این اتفاق افتاد 13 روز تلفن ها قطع بودن و نت ADSL .

تازه من بخش شبکه ی هوایی هم رفتن جویا شدم اون زمان در شهر خودمون. طرف بهم گفت خوب کرده دزدیده. دلش پر بود انگار 😐😄

مشکلات کابل برگردان یا تعمیر این چیزا رو مستقیم اعلام میکنند یا به صورت ضبط شده روی سامانه یا پیامک چیزی. فقط سرقت کابلو نمیگن مگر بری جویا بشی.

چکار میشه کرد برای درست کردنش  ؟ 

الان تقریبا چند تا خونه تو کوچه این مشکل برخورد کردن . 

isp روز هایی که این مشکل بوده رو برمیگردونه ؟ 

[saeed0c 1943]

33 دقیقه قبل، MehranPlt گفته است:

چکار میشه کرد برای درست کردنش  ؟ 

الان تقریبا چند تا خونه تو کوچه این مشکل برخورد کردن . 

isp روز هایی که این مشکل بوده رو برمیگردونه ؟ 

هیچ فقط بسته به منطقه داره. سمت ما اداری بود "سریع" درست کردن.

ممکنه ایراد فنی دیگه یی باشه(تصادف ماشین با پُست یا تخریب ساختمان و... )ولی بعیده. بیشتر سرقت هست یا آتش سوزی.

نه برنمیگردانه. اگر شرکت خصوصیه هیچ خسارتی هم نمیتونید بگیرید. مگر از شرکت مخابرات نت داشته باشید اون هم با چانه زنی و درخاست ها قانونی و پیگیری.

عملا ارزان ترین نت رو دارید شما هم زیر ساختش هم وسایلش . پشتیبانی خاصی نمیکنند . ADSL همینه.از لحاظ زیر ساخت خیلی ضعیفه.

برید شبکه ی هوای مخابرات محله تون. کارت ملی ببرید بدین به حراست بگید دنیال پیگیری قطعی تلفن هستم میخام برم شبکه ی هوایی. اونجا برو صحبت کن.

[MehranPlt 38]

در ۱۴۰۲/۴/۱۷ در 22:00، saeed0c گفته است:

هیچ فقط بسته به منطقه داره. سمت ما اداری بود "سریع" درست کردن.

ممکنه ایراد فنی دیگه یی باشه(تصادف ماشین با پُست یا تخریب ساختمان و... )ولی بعیده. بیشتر سرقت هست یا آتش سوزی.

نه برنمیگردانه. اگر شرکت خصوصیه هیچ خسارتی هم نمیتونید بگیرید. مگر از شرکت مخابرات نت داشته باشید اون هم با چانه زنی و درخاست ها قانونی و پیگیری.

عملا ارزان ترین نت رو دارید شما هم زیر ساختش هم وسایلش . پشتیبانی خاصی نمیکنند . ADSL همینه.از لحاظ زیر ساخت خیلی ضعیفه.

برید شبکه ی هوای مخابرات محله تون. کارت ملی ببرید بدین به حراست بگید دنیال پیگیری قطعی تلفن هستم میخام برم شبکه ی هوایی. اونجا برو صحبت کن.

با 20117 مشکل برطرف نمیشه ؟

[saeed0c 1943]

10 ساعت قبل، MehranPlt گفته است:

با 20117 مشکل برطرف نمیشه ؟

20117 یه سامانه هست(بدون نظارت) مثل 110 که درخاست ها رو میبره روی پروفایل داخلی ادارات محلی همون استان و شهر. که میره داخل کامپیوتر همین کارمند شبکه ی هوایی. اونم تا حوصله کنه بیاد برسی کنه نماز و نهار و مرخصی و عید و عزاداری و... تازه بعدش بیاد برگه معموریت برای سیم بان و... چاپ کنه ... رعیس بیاد امضاش کنه ....طول میکشه. باید بری دنبالش. کلا برای باید بری پیگیری .