تاثیر و تعهدات اینماد در خرید از یک فروشگاه

[mohamad_re 64]

دوستان سوالی دارم در مورد اینماد، با توجه به این که ظاهرن مرجع واگذاری این نماد هم عوض شده، میخواستم ببینم تجربه شما از خرید با وبسایت هایی که اینماد دارند و به تعهدات خودشون عمل نکردن چی هست.

حالا این تعهدات میتونه از عدم ارسال کالا باشه تا عدم مطابقت با مشخصات کالا.

اگر شکایتی تنظیم کردید مراحل این شکایت چی بوده، چقدر طول کشیده، و چقدر تاثیر در رسیدن به کالا و یا پولتون داشته.

توضیحات بیشتری هم اگر خودتتون دارید و فکر میکنید میتونه مفید باشه خوشحال میشم بنویسید

[MAhmoOD Nazari 1761]

درود

اینماد دریافتش نسبتا آسونه، شکایت هم بکنید، اگر ارجاع به داوری رو بزنید، با پرداخت هزینه میتونید سریعا پیگیری کنید.

ولی مراجع اداری اصلا جوابی نمیدن و من الان فک کنم 1 سالی هست یه شکایت داشتم و ارجاع به مراجع اداری رو زدم و هیچ پاسخی ندادن، من فکر میکنم برای رتبه دهی و تمدید نماد، نیاز باشه که صاحب نماد حساب شکایتشو صاف کنه، و خب اونجا دیگه میفته دنبال رضایت از شما. و اینماد پیش نیاز دریافت درگاه پرداخت هم هست. و اگه اینمادش باطل شه، درگاه پرداختش هم میره رو هوا و کل فروشگاهش تعطیل میشه، نتیجه گرفتن از اینماد، با فروشگاه های تازه تاسیس، یکم سخته، چون زیاد بهش اهمیت نمیدن. ولی اگه فروشگاه بزرگتری مثل دیجیکالا باشه، رتبه بندی براشون مهمه و میفتن دنبال جلب رضایت شاکی.

ویرایش شده نوامبر 25, 2023 توسط MAhmoOD Nazari

[mohamad_re 64]

8 دقیقه قبل، MAhmoOD Nazari گفته است:

درود

اینماد دریافتش نسبتا آسونه، شکایت هم بکنید، اگر ارجاع به داوری رو بزنید، با پرداخت هزینه میتونید سریعا پیگیری کنید.

ولی مراجع اداری اصلا جوابی نمیدن و من الان فک کنم 1 سالی هست یه شکایت داشتم و ارجاع به مراجع اداری رو زدم و هیچ پاسخی ندادن، من فکر میکنم برای رتبه دهی و تمدید نماد، نیاز باشه که صاحب نماد حساب شکایتشو صاف کنه، و خب اونجا دیگه میفته دنبال رضایت از شما. و اینماد پیش نیاز دریافت درگاه پرداخت هم هست. و اگه اینمادش باطل شه، درگاه پرداختش هم میره رو هوا و کل فروشگاهش تعطیل میشه، نتیجه گرفتن از اینماد، با فروشگاه های تازه تاسیس، یکم سخته، چون زیاد بهش اهمیت نمیدن. ولی اگه فروشگاه بزرگتری مثل دیجیکالا باشه، رتبه بندی براشون مهمه و میفتن دنبال جلب رضایت شاکی.

تشکر، پس 2 مدل شکایت داره درسته؟

ارجاع به داوری یعنی یک نهاد قانونی پیگیری میکنه؟ یا کد خدا منشی خواهد بود؟

فکر هم نمیکنم تمدید برای صاحب فورشگاه اصلن اهمیتی داشته باشه، با یک مجوز دیگه و یک دامنه دیگه اینکار رو میکنه، مگر به قول شما مثل دیجیکالا دامنه و رتبه براش مهم باشه.

[Najm 132]

سلام. من پنج شش باری باهاش مواجه شدم و هر بار هم نتیجه مطلوبی داشته. این سه چهار ماه کارم بهش نیفتاده.

ویرایش شده نوامبر 26, 2023 توسط Najm

[mohamad_re 64]

3 ساعت قبل، Najm گفته است:

سلام. من پنج شش باری باهاش مواجه شدم و هر بار هم نتیجه مطلوبی داشته. این سه چهار ماه کارم بهش نیفتاده.

امکانش هست یکم بیشتر توضیح بدین که به چه صورت بوده؟ کالا ارسال نشده؟ چیزی که شما میخواستین نبوده؟ عمر این اینماد ها  برای وبسایت بالا بوده یا   بوده سایتی که  اینمادش عمرش کم باشه ولی بازم پیگیری جواب داده باشه

[Najm 132]

2 ساعت قبل، mohamad_re گفته است:

امکانش هست یکم بیشتر توضیح بدین که به چه صورت بوده؟ کالا ارسال نشده؟ چیزی که شما میخواستین نبوده؟ عمر این اینماد ها  برای وبسایت بالا بوده یا   بوده سایتی که  اینمادش عمرش کم باشه ولی بازم پیگیری جواب داده باشه

به دلایل مختلفی مثل زیر بار نرفتن فروشنده جهت پذیرش هزینه ارسال کالای مرجوعی (طبق قوانین فروشگاه مربوط، بر عهده فروشنده بوده)، عدم ارسال کالا در زمان مقرر و... بازخورد من از اینماد فروشگاه های چند سال و چند ماه دارای سابقه مثبت بوده. تازگی هم میخوام مورد جدیدی ثبت کنم؛ چرا که فروشنده حاضر به عودت وجه کالای مرجوعی نیست و میگه باید کالا برداری! موفق باشید.

ویرایش شده نوامبر 26, 2023 توسط Najm

[mohamad_re 64]

عزیزان دیگه نیست کسی که درگیر این موضوع شده باشن؟

[DM.JAGUAR 407]

4 ساعت قبل، mohamad_re گفته است:

عزیزان دیگه نیست کسی که درگیر این موضوع شده باشن؟

سلام. چند سال پیش به دلیل گرونی قطعه و عدم تامین کالا با لیون به مشکل خوردم چون که میخواستن پول رو برگشت بزنن و من خیلی ضرر میکردم. از طریق اینماد پیگیری کردم و مشکل با ارسال قطعه جایگزین با تاییدیه من بر طرف شد.

[mohamad_re 64]

15 ساعت قبل، DM.JAGUAR گفته است:

سلام. چند سال پیش به دلیل گرونی قطعه و عدم تامین کالا با لیون به مشکل خوردم چون که میخواستن پول رو برگشت بزنن و من خیلی ضرر میکردم. از طریق اینماد پیگیری کردم و مشکل با ارسال قطعه جایگزین با تاییدیه من بر طرف شد.

فکر میکنم برای سایتی مثل لیون اون هم تو دوران اوجش  طبیعه که نخوان نظر منفی بخورن، برام بیشتر عحیبه که چقدر تعداد کمی افراد با این مساله برخورد داشتن، یا شاید هم شرکت نمیکنن در گفت و گو

[MAhmoOD Nazari 1761]

در ۱۴۰۲/۹/۷ در 11:41، mohamad_re گفته است:

فکر میکنم برای سایتی مثل لیون اون هم تو دوران اوجش  طبیعه که نخوان نظر منفی بخورن، برام بیشتر عحیبه که چقدر تعداد کمی افراد با این مساله برخورد داشتن، یا شاید هم شرکت نمیکنن در گفت و گو

ببینید اون دوران بزن در رو، تموم شده، الان انقدر سایت های اینترنتی زیاد شدن و رقابت زیاده، تمام تلاش یه فروشگاه اینه که یه تجربه خوب برای شما بذاره که بهش وفادار بمونید و باز هم خرید انجام بدید. سایتی که بخواد خرابکاری کنه و شما ازش ناراضی باشید، از همون اول کلاهبرداره و تکلیفش مشخصه. میزان شکایت ها به شدت کم شده و همه در تلاشن که بهترین رو بذارن، ولی باز هم یه موقعایی یه مشکلاتی پیش میاد که واقعا حاد هست که به شکایت میکشه.