ارور ۲۴ در برنامه Samsung magician

[mons_main 0]

سلام

من میخوام هاردی که روش ویندوز نصبه رو کامل پاک سازی بکنم هاردم سامسونه 

میخوام با برنامه Samsung Magician هارد رو پاک کنم فلش رو هم بوتیبل کردم اما وقتی که میخواد انجام بشه مینویسه :

 

 

ERROR (24)

 

 

The selected device is in a Frozen state. To continue with Secure Erase, please follow the direction below.

 

 

DO NOT SMITCH THE COMPUTER OFF DURING THIS PROCESS.

 

 

1. Open computer casing.

 

 

2. Disconnect the SATA power cables from the SSD.

 

 

3. Re-attach the SSD after a few seconds.

 

 

Press any key to continue....

 

باید چیکار کنم؟

ممنون از کمکتون