درخواست راهنمایی یا راه حل برای مادربرد آسیب دیده

[Merodach 14]

  با سلام و عرض ادب.

حدود دوشب پیش بود که بطور ناگهانی سیستم که در حال انجام کار سنگینی هم نبود، (در منوی بازی cs2) خاموش میشه و بعد از ۱۵ ثانیه خود بخود روشن میشه ولی به همراه دود و آتیش.

قطعات رو که چک کردم متوجه شدم اسلات اول m.2 آتیش گرفته.(عکس هاش رو  پایین میزارم)

مادربرد asus rog strix z790-I

کیس cooler masternr200max هستش بهمراه واترکولر ۲۴۰ میلیمتریش و پاور ۸۵۰ گلد کولر مستر.

سی پی یو ۱۳۶۰۰k و گرافیک هم 4070 proart. اس اس دی هم روی اسلات m.2 آسیب دیده نصب بود سامسونگ evo 970(برای اینکه سوالی پیش نیاد؛ بله تمام برچسب های ترمال پد ها کنده شده و هیچ وقت اور هیت نشده بودند اس اس دی ها)

آخرین بایوس مادربرد همیشه آپدیت شده بود و گزینه enforce all limits هم برای سی پی یو فعال کرده بودم و دماش بیشتر از ۷۵ درجه نمیشد باتوجه به sff بودن ستاپ.

بعد از ۲ روز تماس و ارتباط با گارانتی mit گفتند که آسیب فیزیکی شامل گارانتی نمیشه و کاری نمیکند. و معتقدند به احتمال زیاد مشکل از پاور بوده.

با توجه به اینکه تمام قطعات گارانتی داره هیچ کاری نمیتونم بکنم و با توجه به sff بودن ستاپ و نبود مادربرد itx راه حل زیادی ندارم.ممنون میشم اگر کسی تجربه این مورد آسیب دیدگی یا تعمیرشو داره به اشتراک بزاره.

واقعا در این شرایط گارانتی کاری نمیکنه؟ اگه در این مواقع بدرد نمیخوره پس چرا جنس گارانتی دار میخریم؟

الان یک راهی دارم اینه که یک مادربرد itx جدید بگیرم با توجه به ریسک اینکه گفته شده پاور مشکل داره.(تست نشده)

راه دیگه هم خرید کیس کولر و پاور جدیده که اصلا نمیخوام هزینه کنم وقتی کمتر از دوسال سیستم نو خریدم. 

 

با تشکر.

ویرایش شده دیروز ساعت 14:42 توسط Merodach

[WINNER 2226]

واقعا خیلی متاسف شدم

هیچ جای دنیا اسیب فیزیکی شامل گارانتی نمیشه 

برای این مورد پیش امده هیچ کاری نمیشه کرد 

 

[masooyan 285]

چند سال پیش یه کاربری تو همین انجمن تاپیکی در همین مورد زد.

مادربورد شرکت گیگابایت بود با گارانتی اصلی یادمه که مدار تغذیه مادربوردش آتیش گرفته بود به گارانتی مراجعه کرده بود اما گارانتی قبول نکرده بود.

خود کاربر از طریق سایت گیگابایت با پشتیبانی تماس گرفته بود و موضوع بهشون اطلاع داده بود که نهایت بعد از دو هفته ای شرکت ایرانی که نماینده گیگابایت بود با کاربر تماس گرفته بود و قبول کرده بود مادربورد تعویض کنه.

[rahman1700 233]

واتر از قسمت پمپ نشتی نداشته ؟

[mnaderi45 567]

درود

 مادربرد مینی با واتر در مجموعه بسته فشرده قرار نمیدهند اسمبل کار باید کولر بادی به کار می گرفت برای تهویه کل مدار حیف شد 

 

ویرایش شده دیروز ساعت 15:42 توسط mnaderi45

[Merodach 14]

20 دقیقه قبل، rahman1700 گفته است:

واتر از قسمت پمپ نشتی نداشته ؟

خیر هیچ علايمی از خیسی هم نبود نه در زمانی که اتفاق افتاد نه تا الان که چک کردم.

فکر میکنم احتمالش هست ولی بسیار کم بخاطر سی پی یو باشه بدلیل اینکه این اسلات m.2 که اتیش گرفته برای سی پی یو بوده ولی گرمای غیرعادی فقط در همونجا حس میشد.

باز هم فکر نمیکنم دمای سی پی یو بالا بوده باشه و این اتفاق بخاطر اورهیت شدن سی پی یو باشه چون هیچ افت پرفورمنسی هم دیده نمیشد قبل از اون. 

[Merodach 14]

11 دقیقه قبل، mnaderi45 گفته است:

درود

 مادربرد مینی با واتر در مجموعه بسته فشرده قرار نمیدهند اسمبل کار باید کولر بادی به کار می گرفت برای تهویه کل مدار حیف شد 

 

درود عزیز.

کیس،پاور و واتر کولر یک باندل توسط خود کولرمستر به اسم nr200max هست و تعداد قابل توجهی ستاپ با این کیس اسمبل شده حتی با ۴۰۹۰.

من بار ها دمای قطعات رو با hwmonitor چک میکردم سر موضوع مینی بودن و حساس هم بودم سر این قضیه که همچی عادی بود.

[WINNER 2226]

2 ساعت قبل، masooyan گفته است:

چند سال پیش یه کاربری تو همین انجمن تاپیکی در همین مورد زد.

مادربورد شرکت گیگابایت بود با گارانتی اصلی یادمه که مدار تغذیه مادربوردش آتیش گرفته بود به گارانتی مراجعه کرده بود اما گارانتی قبول نکرده بود.

خود کاربر از طریق سایت گیگابایت با پشتیبانی تماس گرفته بود و موضوع بهشون اطلاع داده بود که نهایت بعد از دو هفته ای شرکت ایرانی که نماینده گیگابایت بود با کاربر تماس گرفته بود و قبول کرده بود مادربورد تعویض کنه.

ایسوز هیچ گارانتی رسمی تو کشور ما نداره 

حتی سایتشم روی ای پی ایران بسته 

حالا بنظرت ایمل بزنن جواب میدن ؟

[Merodach 14]

آپدیت:

خب من اون قسمت سوخته( جفت اس اس دی ها روی این قسمت نصب میشوند) رو جدا کردم و تونستم به صفحه بایوس برسم.

-این بار بدون اتیش سوزی

ویرایش شده دیروز ساعت 16:43 توسط Merodach

[ENERMAX 12]

سلام این قسمت مادربورد سوخته چجوری مادربورد الان تصویر میده ؟  یه عکس از پورت m.2 میشه بزارید ؟

 

 

[BHNM_KZ 3]

سلام
بسیار ناراحت کنندس این اتفاق مخصوصا تو کشور ما که گارانتی کلا بی معنی هست
البته چیزی که من میبینم باید گارانتی حداقل تست بکنه چه مادربرد و چه پاور رو 
حالا این ایراد از چی بوده؟ من رو برد اس اس دی یک ماسفت هست که معمولا بدلیل گرمای زیاد ممکنه اتش بگیرن
این جن 5 بوده انگاری (شایدم اشتباه کنم) و جن 5 ها معمولا داغ میشن 
البته همه اینها حدس و گمان هست ولی مساله شما به احتمال خیلی زیاد از همون ماسفت شدوع شده و من فکرم به سراغ نشتی و اینها نمیره حتی پاور که اگر پاور مورد داشت کلی چیز قبل از این سر راهش هست تا بزنه داغون کنه
ولی یک تئوری اینه که اس اس دی داغ کرده و ماسفت اینور سر ان دما سوخته...

حالا این حرفا برای شما سیستم نمیشه!
شما چکار میتونی بکنی؟
در این سیستم ها اس اس دی ها ساندویچی هستن یعنی اون قسمت سوخته مادربرد شما صرفا یک اکسپنشن هست مثل کار گرافیک یا همچین چیزی
شما میتونی اون رو دیگه نذاری و یک اسلات M.2 دیگه زیر این رو خود مادربرد هست
اس اس دی رو اونجا بذاری باید سیستم از رو اونیکی اسلات بوت بشه و به کار عادیش ادامه بده
البته اگر خود اس اس دی شما سالم باشه
و اینسری حتما ترمال پد بکار ببر و به چرخش دمای سیستم هم دقت کن

در سیستم های اس اس اف (حتی ATX) در مواردی که واتر کولینگ استفاده میشه یک ضعفی در چرخش هوا اطراف سی پی یو هست
ببین کلی کامپوننت و ماسفت و خازن و اینها دور این ناحیه هست و کلی هیت ینک هم دارن که برا شما هیت پایپ هم داره. برای چی؟ برای اینکه اینها همشون داغ میشن و باید خنک بشن
ولی برای خنگ شدن گردش هوا نیاز داریم
خنک کننده های بادی یک گردش هوایی رو در اون ناحیه راه میندازن ولی واترکولینگ خیر
سر همین با چینش درست فن (مثلا در ATX فن پشتی واجبه) این گردش رو باید بوجود اورد
شما هم ببین چطوری میتونی این کار رو بکنی

بهرحال امیدوارم کارت با همین راه حل حل بشه چون از گارانتی ایرانی چیزی در نمیاد مگر اینکه واقعا پا بکوبی
مخصوصا که ایراد هم فیزیکی بوده و بهانه اساسی دستشون هست

موفق باشی

[masooyan 285]

2 ساعت قبل، ENERMAX گفته است:

سلام این قسمت مادربورد سوخته چجوری مادربورد الان تصویر میده ؟  یه عکس از پورت m.2 میشه بزارید ؟

چون قسمت m.2 جداس و به صورت ماژول به برد اضافه میشه در واقع الان اون ماژول درگاه m.2 آسیب دیده و خود مین بورد سالمه

تصویر مین بورد بدون ماژول

ویرایش شده 9 ساعت قبل توسط masooyan

[MSF_SE7EN 794]

واقعا ناراحت کننده هست مخصوصا توی این شرایط قیمت قطعات و بازار

انشالله که مشکلتون برطرف بشه، ولی به گارانتی باید حق داد کمی این آسیب مربوط به نصب نا صحیح،ایراد پاور،نشتی پمپ واتر کولر،نبود ایر فلو کافی، یا ایراد از خود ssd میتونه بوده باشه و ربطی به مادربرد نداشته احتمالا، کیستون هم ازین کیس های مینی هست چیزی که در تصور میشه فهمید (اگر نیست خواهشا بگین) که خودش میتونه واقعا به قطعات صدمه بزنه اینجوری کیس های کوچیک مال قطعات معمولی و سطح پایین هستن نه برای یه سیستم گیمینگ

ویرایش شده 6 ساعت قبل توسط MSF_SE7EN

[Merodach 14]

6 ساعت قبل، ENERMAX گفته است:

سلام این قسمت مادربورد سوخته چجوری مادربورد الان تصویر میده ؟  یه عکس از پورت m.2 میشه بزارید ؟

اون قسمتی که سوخته برای m.2 بوده؛ زیرش هیت سینک داشت که عکسش رو قرار دادم و این به اصطلاح اکسپنشن یا محل قرار گیری m.2 روی هیت سینک و متصل میشد به مادربرد.

این اسلات m.2 جن ۴ بود که از دست دادمش همچنین اس اس دی هم ظاهر خوبی نداره و به احتمال ۹۰ درصد سوخته و این بوت درایوم بود.

خوشبختانه اسلات دیگر m.2(gen5) که از سی پی یو تغذیه میشه رو تونستم بدون نصب این قطعه سوخته قرار بدم و در حال کار کردن هست.

بوت درایو رو هم یک اس اس دی sata گرفتم و ویندوز رو روی اون نصب کردم.( این مادربرد کلا ۲ اسلات sata و ۲ اسلات nvme داره)

در نتیجه یک اسلات m.2 و یک اس اس دی از دست رفت.

باز بهتره تا از دست دادن کل مادربرد با توجه به اینکه برای بیلد مینی اپشن های زیادی نیست. 

۱ ساعت قبل، MSF_SE7EN گفته است:

واقعا ناراحت کننده هست مخصوصا توی این شرایط قیمت قطعات و بازار

انشالله که مشکلتون برطرف بشه، ولی به گارانتی باید حق داد کمی این آسیب مربوط به نصب نا صحیح،ایراد پاور،نشتی پمپ واتر کولر،نبود ایر فلو کافی، یا ایراد از خود ssd میتونه بوده باشه و ربطی به مادربرد نداشته احتمالا، کیستون هم ازین کیس های مینی هست چیزی که در تصور میشه فهمید (اگر نیست خواهشا بگین) که خودش میتونه واقعا به قطعات صدمه بزنه اینجوری کیس های کوچیک مال قطعات معمولی و سطح پایین هستن نه برای یه سیستم گیمینگ

بله کیس مینی هست که یک رادیاتور ۲۸۰ داره و دو فن هم از زیر جریان هوا رو وارد میکنه.
متاسفانه برای قرار دادن کابل های sata برای اس اس دی مجبور شدم پاور رو بالاتر نصب کنم و مجبور به حذف فن ۱۴۰ میلیمتری رادیاتور شدم.

عکس دمای قطعات در حال اجرای بازی رو اخرین عکس میزارم.(حدودا ۵-۶ درجه بیشتر شده دمای سی پی یو) تنها راه حلش هم فن اسلیم ۱۴ میلیمتری هست که تو ایران نداریم.

تشکر از همگی.

[MSF_SE7EN 794]

6 دقیقه قبل، Merodach گفته است:

اون قسمتی که سوخته برای m.2 بوده؛ زیرش هیت سینک داشت که عکسش رو قرار دادم و این به اصطلاح اکسپنشن یا محل قرار گیری m.2 روی هیت سینک و متصل میشد به مادربرد.

این اسلات m.2 جن ۴ بود که از دست دادمش همچنین اس اس دی هم ظاهر خوبی نداره و به احتمال ۹۰ درصد سوخته و این بوت درایوم بود.

خوشبختانه اسلات دیگر m.2(gen5) که از سی پی یو تغذیه میشه رو تونستم بدون نصب این قطعه سوخته قرار بدم و در حال کار کردن هست.

بوت درایو رو هم یک اس اس دی sata گرفتم و ویندوز رو روی اون نصب کردم.( این مادربرد کلا ۲ اسلات sata و ۲ اسلات nvme داره)

در نتیجه یک اسلات m.2 و یک اس اس دی از دست رفت.

باز بهتره تا از دست دادن کل مادربرد با توجه به اینکه برای بیلد مینی اپشن های زیادی نیست. 

بله کیس مینی هست که یک رادیاتور ۲۸۰ داره و دو فن هم از زیر جریان هوا رو وارد میکنه.
متاسفانه برای قرار دادن کابل های sata برای اس اس دی مجبور شدم پاور رو بالاتر نصب کنم و مجبور به حذف فن ۱۴۰ میلیمتری رادیاتور شدم.

عکس دمای قطعات در حال اجرای بازی رو اخرین عکس میزارم.(حدودا ۵-۶ درجه بیشتر شده دمای سی پی یو) تنها راه حلش هم فن اسلیم ۱۴ میلیمتری هست که تو ایران نداریم.

تشکر از همگی.

دوست عزیز باز تصمیم با خودتون هست ولی تا ایرادی که باعث بوجود اومدن خسارت و سوختگی شدید شده رو پیدا نکردین، سیستم رو اصلا راه اندازی نکنین

[Black Boy 166]

در ۱۴۰۴/۷/۲۱ در 15:26، Merodach گفته است:

  با سلام و عرض ادب.

حدود دوشب پیش بود که بطور ناگهانی سیستم که در حال انجام کار سنگینی هم نبود، (در منوی بازی cs2) خاموش میشه و بعد از ۱۵ ثانیه خود بخود روشن میشه ولی به همراه دود و آتیش.

قطعات رو که چک کردم متوجه شدم اسلات اول m.2 آتیش گرفته.(عکس هاش رو  پایین میزارم)

مادربرد asus rog strix z790-I

کیس cooler masternr200max هستش بهمراه واترکولر ۲۴۰ میلیمتریش و پاور ۸۵۰ گلد کولر مستر.

سی پی یو ۱۳۶۰۰k و گرافیک هم 4070 proart. اس اس دی هم روی اسلات m.2 آسیب دیده نصب بود سامسونگ evo 970(برای اینکه سوالی پیش نیاد؛ بله تمام برچسب های ترمال پد ها کنده شده و هیچ وقت اور هیت نشده بودند اس اس دی ها)

آخرین بایوس مادربرد همیشه آپدیت شده بود و گزینه enforce all limits هم برای سی پی یو فعال کرده بودم و دماش بیشتر از ۷۵ درجه نمیشد باتوجه به sff بودن ستاپ.

بعد از ۲ روز تماس و ارتباط با گارانتی mit گفتند که آسیب فیزیکی شامل گارانتی نمیشه و کاری نمیکند. و معتقدند به احتمال زیاد مشکل از پاور بوده.

با توجه به اینکه تمام قطعات گارانتی داره هیچ کاری نمیتونم بکنم و با توجه به sff بودن ستاپ و نبود مادربرد itx راه حل زیادی ندارم.ممنون میشم اگر کسی تجربه این مورد آسیب دیدگی یا تعمیرشو داره به اشتراک بزاره.

واقعا در این شرایط گارانتی کاری نمیکنه؟ اگه در این مواقع بدرد نمیخوره پس چرا جنس گارانتی دار میخریم؟

الان یک راهی دارم اینه که یک مادربرد itx جدید بگیرم با توجه به ریسک اینکه گفته شده پاور مشکل داره.(تست نشده)

راه دیگه هم خرید کیس کولر و پاور جدیده که اصلا نمیخوام هزینه کنم وقتی کمتر از دوسال سیستم نو خریدم. 

 

با تشکر.

 

 

 

4 ساعت قبل، MSF_SE7EN گفته است:

دوست عزیز باز تصمیم با خودتون هست ولی تا ایرادی که باعث بوجود اومدن خسارت و سوختگی شدید شده رو پیدا نکردین، سیستم رو اصلا راه اندازی نکنین

واقعا متاسفم که این اتفاق براتون افتاده امیدوارم که مشکلتون با گارانتی حل بشه اما با نظر این دوستمون موافقم و به نظرم تا مطمين نشدین مشکل از کجاست سیستم رو روشن نکنید مخصوصا اگر مشکل از پاور باشه.

ضمن اینکه میشه مدل پاورتون رو بگید و اینکه چند ساله داریدش؟