و باز هم گارانتی سازگار!...

[HeX 11135]

درود

 

امروز یکی از دوستان یک عدد هارد 3 ترابایت سری گرین از شرکت معظم وسترن دیجیتال دادند بهم تا براشون پارتیشن بندی کنم .

تقریبا همه دوستان و اهالی بازار کامپیوتر اطلاع کامل دارند که هاردهای وسترن دیجیتال با گارانتی 2 سال شرکت سازگار ارائه میشه.(استعلام هم گرفتم از لیون جهت محکم کاری)

طبق عادت داشتم اطلاعات روی هارد میخوندم و سریال نامبر هارد رو با کارت گارانتی چک می کردم که ناگهان چشمم به تاریخ گارانتی و تاریخ تولید هارد افتاد !

تاریخ تولید هارد :

روز 24 اکتبر 2013

تاریخ انقضای گارانتی مندرج در کارت گارانتی شرکت سازگار :

روز 11 اکتبر 2015

با توجه به گارانتی 2 سال داریم؛روز شروع گارانتی :

روز 11 اکتبر 2013

 

خوب اما یه چیزی نمیخونه این وسط !؟

 

چطور میشه شروع گارانتی هارد 13 روز قبل از تولید به وسیله شرکت سازنده باشه !

 

قبلتر مسائلی از قبیل لبپر کردن هارد بوسیله کارمندان سازگار از جهت گارانتی نکردن محصول به واسطه آسیب فیزیکی شنیده بودیم ولی خیلی قابل استناد نبود !

کم فروشی در گارانتی(خدمات ارائه شده)از دیگر خدمات جدید این شرکت بزرگ وارد کننده در ایران هست !؟

بنده قبلتر شنیده بودم که شرکت های واردکننده زمان شروع گارانتی ها رو چند روز جلوتر تاریخ میزنند تا در پروسه چندمرحله ای فروش و رسیدن کالا به دست مصرف کننده گارانتی بیات نباشه !

مثلا اگر کالایی در تاریخ 10 ژانویه 2014 بوسیله شرکت گارانتی کننده برچسب میشه تاریخ رو معمولا چند روز جلوتر مثلا 25 ژانویه 2014 میزنند که اگر کالا پس از ارائه به قسمت فروش 1 ماه پشت ویترین جا خشک کرد از شروع گارانتی خیلی نگذشته باشه !

 

عکس زیر گویای همه چیز هست :

 

ویرایش شده فوریه 8, 2014 توسط HeX

[mInI_ClockEr 3376]

در مورد لبپر کردن محصولات: به نظرم باید ازش فیلم گرفت بعد برد سازگار

اونم با کیفیت 1080

خداییش اوضاع سازگار خیلی خراب شده به نظر

خدا به من رحم کنه تازه 1 هارد 2 ترا خریدم با گارانتی سازگار

[vandelin 653]

درود

 

قصد طرف داری ندارم به هیچ وجه، به شخصه تقریباً با هر گارانتیی به مشکل برخوردم ولی هنوز تاپیک شروع نشده هم امیدوارم دوستان یه شرکت رو کاملاً یه طرفه قضاوت نکنند . راجب همین سازگار بار ها هارد رو کلاً برام تعویض کرده و 2 مورد هم بوده که با دلایل الکی عوض نکردن .

 

کلاً گارانتی هارد موضوع پر حاشیه ایی هست و چیز جدیدی هم نیست، ولی خب اگر اشتباه متوجه نشدم منظور کم فروشی هست که خب با این وضع بازار عجیب هم نیست . به جز این گارانتی سریر 40 تومنی که 7-10 روز بعد از گارانتی شدن ، گارانتیش شروع میشه، تقریباً تمام گارانتی های دیگه که به دستم میرسه 1 ماه گارانتی کم هم داره ....

 

این وسط سام سرویس در مورد هاردهای سامسونگ از همه فعال تر هست ! یه نمونه که واسه خودم بود قابلیت مگنتیش از بین رفت یعنی کلآً تعطیل شد، و جالب اینکه گارانتی اعلام کردن به دلیل بد سکتور خارج از گارانتی، در حالی که هیچ آثاری از سوختگی یا ضایعه فیزیکی هم نداشت (چون کلاً هارد رو تو کیس نمیبندم حتی کنارش خش هم نداشت) .

ویرایش شده فوریه 8, 2014 توسط vandelin

[rezagtx 10382]

درود

 

امروز یکی از دوستان یک عدد هارد 3 ترابایت سری گرین از شرکت معظم وسترن دیجیتال دادند بهم تا براشون پارتیشن بندی کنم .

تقریبا همه دوستان و اهالی بازار کامپیوتر اطلاع کامل دارند که هاردهای وسترن دیجیتال با گارانتی 2 سال شرکت سازگار ارائه میشه.(استعلام هم گرفتم از لیون جهت محکم کاری)

طبق عادت داشتم اطلاعات روی هارد میخوندم و سریال نامبر هارد رو با کارت گارانتی چک می کردم که ناگهان چشمم به تاریخ گارانتی و تاریخ تولید هارد افتاد !

تاریخ تولید هارد :

روز 24 اکتبر 2013

تاریخ انقضای گارانتی مندرج در کارت گارانتی شرکت سازگار :

روز 11 اکتبر 2015

با توجه به گارانتی 2 سال داریم؛روز شروع گارانتی :

روز 11 اکتبر 2013

 

خوب اما یه چیزی نمیخونه این وسط !؟

 

چطور میشه شروع گارانتی هارد 13 روز قبل از تولید به وسیله شرکت سازنده باشه !

 

قبلتر مسائلی از قبیل لبپر کردن هارد بوسیله کارمندان سازگار از جهت گارانتی نکردن محصول به واسطه آسیب فیزیکی شنیده بودیم ولی خیلی قابل استناد نبود !

کم فروشی در گارانتی(خدمات ارائه شده)از دیگر خدمات جدید این شرکت بزرگ وارد کننده در ایران هست !؟

بنده قبلتر شنیده بودم که شرکت های واردکننده زمان شروع گارانتی ها رو چند روز جلوتر تاریخ میزنند تا در پروسه چندمرحله ای فروش و رسیدن کالا به دست مصرف کننده گارانتی بیات نباشه !

مثلا اگر کالایی در تاریخ 10 ژانویه 2014 بوسیله شرکت گارانتی کننده برچسب میشه تاریخ رو معمولا چند روز جلوتر مثلا 25 ژانویه 2014 میزنند که اگر کالا پس از ارائه به قسمت فروش 1 ماه پشت ویترین جا خشک کرد از شروع گارانتی خیلی نگذشته باشه !

 

تصاویر و مستندات بزودی در این تاپیک درج خواهد شد.

 

به حق چیزهای نشنیده و ندیده

ویرایش شده فوریه 8, 2014 توسط rezagtx

[HeX 11135]

دوستان بحث سر این هست که چطور قطعه در یک تارخ مشخص تولید شده ولی گارانتیش از چند روز قبل شروع شده!

مثل این میمونه دوهفته قبل از بدنیا اومدن بچه براش شناسنامه صادر کنند !

ویرایش شده فوریه 8, 2014 توسط HeX

[SaeidKoochooloo 87]

درود

 

امروز یکی از دوستان یک عدد هارد 3 ترابایت سری گرین از شرکت معظم وسترن دیجیتال دادند بهم تا براشون پارتیشن بندی کنم .

تقریبا همه دوستان و اهالی بازار کامپیوتر اطلاع کامل دارند که هاردهای وسترن دیجیتال با گارانتی 2 سال شرکت سازگار ارائه میشه.(استعلام هم گرفتم از لیون جهت محکم کاری)

طبق عادت داشتم اطلاعات روی هارد میخوندم و سریال نامبر هارد رو با کارت گارانتی چک می کردم که ناگهان چشمم به تاریخ گارانتی و تاریخ تولید هارد افتاد !

تاریخ تولید هارد :

روز 24 اکتبر 2013

تاریخ انقضای گارانتی مندرج در کارت گارانتی شرکت سازگار :

روز 11 اکتبر 2015

با توجه به گارانتی 2 سال داریم؛روز شروع گارانتی :

روز 11 اکتبر 2013

 

خوب اما یه چیزی نمیخونه این وسط !؟

 

چطور میشه شروع گارانتی هارد 13 روز قبل از تولید به وسیله شرکت سازنده باشه !

 

قبلتر مسائلی از قبیل لبپر کردن هارد بوسیله کارمندان سازگار از جهت گارانتی نکردن محصول به واسطه آسیب فیزیکی شنیده بودیم ولی خیلی قابل استناد نبود !

کم فروشی در گارانتی(خدمات ارائه شده)از دیگر خدمات جدید این شرکت بزرگ وارد کننده در ایران هست !؟

بنده قبلتر شنیده بودم که شرکت های واردکننده زمان شروع گارانتی ها رو چند روز جلوتر تاریخ میزنند تا در پروسه چندمرحله ای فروش و رسیدن کالا به دست مصرف کننده گارانتی بیات نباشه !

مثلا اگر کالایی در تاریخ 10 ژانویه 2014 بوسیله شرکت گارانتی کننده برچسب میشه تاریخ رو معمولا چند روز جلوتر مثلا 25 ژانویه 2014 میزنند که اگر کالا پس از ارائه به قسمت فروش 1 ماه پشت ویترین جا خشک کرد از شروع گارانتی خیلی نگذشته باشه !

 

تصاویر و مستندات بزودی در این تاپیک درج خواهد شد.

حرفهای شما کاملاً درسته

من یک گوشی HTC One با گارانتی آرین خریده بودم چند وقت پیش و واسم عجیب بود چرا تاریخ شروع گارانتی هنوز نیومده :D

من فکر میکردم یه کاسه ای زیر نیم کاسست ولی با توضیحات شما متوجه شدم اشتباه کرده بودم!من گوشی یکی از آشنا ها رو با همین گارانتی برده بودم پیششون به قدری پشتیبانی خوب بود که من کیف کردم...گوشی دوستمو بعد از 6 ماه کار کرد عوض کردن یدونه نو بهش دادن!من داشت چشام میزد بیرون!! :blink: :D

ولی دیگه این مدلیشو ندیده بودم! :huh:

[HeX 11135]

سعید جان اونکه گارانتی اضافه میدن دمشون گرم و نوش جان کاربر ولی برعکس این جریان که میشه جریان گارانتی این هارد واقعا خنده دار هست !

[OC_King 220]

سعید جان اونکه گارانتی اضافه میدن دمشون گرم و نوش جان کاربر ولی برعکس این جریان که میشه جریان گارانتی این هارد واقعا خنده دار هست !

درود

خیلی جالبه!! به نظر بنده این دقیقاً مصداق کم فروشی هست.

اینطور تا کالا به دست مشتری، (مخصوصاً در شهرستان) برسه، یه جای دو سال یک سال و نیم گارانتی داره چون هم زمان بهش می گذره و هم اینا کلی روش می خورن! (لازم به ذکره که پس از تولید هارد، بلافاصله وارد ایران نمیشه. در واقع این شرکت حداقل 1 تا 2 ماه زمان شروع گارانتی رو زود تر از زمانی زده که گارانتی به دست خود شرکت رسیده!

 

واقعاً امیدوارم صابون این سازگار به تن هیچ کس نخوره. خدماتشون هم اصلاً خوب نیست ...

[HeX 11135]

درود

خیلی جالبه!! به نظر بنده این دقیقاً مصداق کم فروشی هست.

اینطور تا کالا به دست مشتری، (مخصوصاً در شهرستان) برسه، یه جای دو سال یک سال و نیم گارانتی داره چون هم زمان بهش می گذره و هم اینا کلی روش می خورن! (لازم به ذکره که پس از تولید هارد، بلافاصله وارد ایران نمیشه. در واقع این شرکت حداقل 1 تا 2 ماه زمان شروع گارانتی رو زود تر از زمانی زده که گارانتی به دست خود شرکت رسیده!

 

واقعاً امیدوارم صابون این سازگار به تن هیچ کس نخوره. خدماتشون هم اصلاً خوب نیست ...

 

درسته !

هارد دیروز خریده شده و شروع گارانتیش تقریبا برای 4 ماه پیش هست. 

[faramarz_mit 45]

چي تو اين مملكت درسته كه بخواد گارانتيش درست باشه
ولي بازم شركت هاي گارانتي خوب كار ميكنن

ویرایش شده فوریه 8, 2014 توسط faramarz_mit

[UnforgiveN 1172]

:D تاریخ رو به این ترتیب هم مینویسند از سمت چپ به ترتیب ماه-روز- سال

[HeX 11135]

:D تاریخ رو به این ترتیب هم مینویسند از سمت چپ به ترتیب ماه-روز- سال

 

عزیز چک کردم با کارت گارانتی های دیگه شرکت سازگار...

تو ایران معمولا گارانتی ها رو به همون ترتیب که گفتم تاریخ میزنند :

 

 

[faramarz_mit 45]

رو جعبه هارد اكسترنالم تاريخ گارانتي زده ولي تاريخ توليد نزده
از كجا بايد فهميد؟

[UnforgiveN 1172]

تماس بگیر ازشون توضیح بخواه ولی کلا این روش که تاریخ شروع گارانتی از تاریخ خرید نیست اشتباه هست .

[Hamed 9239]

ماده 19 ضوابط اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بخش لوازم خانگی ، الکتریکی و الکترونیکی ، صوتی ، تصویری و لوازم ارتباطی :

 

حداقل مدت ضمانت انواع لوازم خانگی عرضه شده  از تاریخ خرید کالا یا نصب آن ( هر کدام متاخر باشد ) 18 ماه می باشد .

 

این ماده میگه که کلیه لوازم خانگی ، الکتریکی و الکترونیکی ، صوتی ، تصویری و لوازم ارتباطی باید حداقل 18 ماه گارانتی از تاریخ خرید توسط مصرف کننده رو داشته باشن . یعنی همون تاریخی که کالا برای شما فاکتور میشه . اما اینجا کمتر شرکتی تو بخشی به جز لوازم خانگی به این موضوع توجه میکنه و به اون عمل میکنه . اون هم به این دلیل که تو متن این ماده کلمه لوازم خانگی اومده . در حالیکه این ضوابط مربوط به کلیه کالاهایی میشه که تو عنوان ذکر شده . الان خودم من هم مشکل دارم . یک پدفون خریدم که آکبند بوده و کارت گرانتی نداشته . گارانتیش بعد از ثبت سریال تو سایت شرکت گارانتی کننده اعلام میشد . زدم دیدم 5 ماه گارانتی داره . تماس گرفتم و فاکتور خرید براشون فکس کردم . 3 ماه به گارانتی من اضافه کردن . یعنی من یک وسیله آکبند خریدم که 8 ماه گارانتی داشت. میگن فروشنده مسئوله و باید زودتر میفروخت . خالا قراره مدیر شرکت شخصا به من جواب بده . اگر گارانتی من رو یک سال کردن که هیچ . اگر نکردن به سازمان حمایت شکایت می کنم و گارانتی رو کامل میگیرم ازشون .

 

این مطلب رو گفتم که همه بدونن گارانتی کننده های عزیز ما قوانین رو کاملا دور میزنن و اگر مصرف کننده آشنا نباشه به قوانین راحت سرش کلاه میذارن . معین جان از شما هم میخوام که پیگیر باشی و این موضوع رو ول نکنی . اگر همه در این موارد پیگیری کنن ، این شرکتها هم متوجه میشن که نباید سر مصرف کننده کلاه گذاشت .

[HeX 11135]

مشکل اینه که هارد برای بنده نیست !

از طرفی هم واقعا دنبال شکایت رفتن و پیگیری این طور مسائل در ایران کار فرسایشی هست(باید هزینه کنی ،وقتت تلف و در نهایت از کار هم میافتی ) و نهایتا بیم مقموم شدن هم میره ...یعنی احتمال داره آخر به نتیجه نرسی بعد از اینهمه تلاش !

[Ata_Se7en 4591]

سلام

والا معین جان این جور مسائل و مشکلات و سرملت رو شیره مالیدن و زرنگی کردن و هزار تا دغل بازی تو این مملکت دیگه عادی شده خداییش 

کسی با قانون کاری نداره و همه دارن دورش ویراژ میدن و قانونم با اینا کاری نداره 

انگار هیشکی اینجا اصلا حوصله نداره ! 

همه بدبختیارو هم این مصرف کننده باید تحمل کنه . هم باید پول زیاد بده و هم باید بدبختی و دردسر تحمل کنه / تا کی خدا میدونه 

این مواردو من خیلی دیدم به عنوان فروشنده که وقتی قطعه ای به دستم رسیده گارانتیش 1 الی دو ماه پیش شروع شده / حالا فرقی نمیکنه از گرافیک گرفته تا هارد و اینا

چند و چندین بارم از طریق اتحادیه و از طریق هیئت امنای پاساژ و مراکز ذیربط اقدام شده و شکایتهایی تنظیم و ارسال شده 

ولی خب هیچ کدومشون به نتیجه نرسیده و جسارتا اصلا نمیزارن که برسه 

پس ما اینجا مشکلات پیچیده تری داریم و اول باید اونارو رفع کنیم و بعد برسیم سر نقطه شروع .... ولی کی و چه وقت خدا میدونه 

منم حاظرم تمام هزینه ها رو برای شکایت و پیگیری این مورد متقبل بشم ولی اخرش به جایی ختم نخواهد شد و نهایتا با یه عذرخواهی خشک و کپک زده بهتون

میگن بررسی میشه یا اقدامات لازم انجام شد یا یه چیزی تو همین مایه ها ...

پس همه چی اینجا کشکه و ظاهری / گارانتی کیلویی چند ؟؟؟ والا خسته شدیم از این همه بامبول دراوردن و زرنگ بازی کردن والا دور از انسانیته .

[hasan20 11]

@};- سلام به همه بزرگان واساتید محترم با اجازه دوستان عزیز چون من هم به نوعی از دست این شرکتها صدمه دیده ام پس با شما هم درد هستم  :crying:  :crying: و اینکه این مسائل دردسر ساز و...همش قبول :Not Worthy:  اما سروران عزیز تا کی  اگه قراره هرکسی مثل من و شما بگه ولش کن فایده نداره سنگ روی سنگ بند نمیشه وشاید این شرکتها را بیشتر گستاخ کنه  :clapping:  :eek:  پس خواهشمند هر که از هر طریقی میشه در این رابط کمک کنه :clapping: @};-  دراین رابط یادم به یه فیلم که ساده ولی خیلی پر محتوا بود ودر tvخودمان نشان داد افتادم..کل فیلم هم مریوط بود به ثبت اختراعات در قدیم امریکا خلاصش مرد صاحب اختراع انقدر پا فشاری کرد که زن بچهاهاش ازش جدا شدند مرده مهندس بود مجبور شد حقوق خوند وتوی دادگاه ان شرکت بزرگ را محکوم کرد :-j  @};- حالا خواهشمندم یکی به حاشیه نره بگه انجا امریکاس نه این خبرها نیست :big bug:  فقط وفقط همت همه دوستان را میخواهد همانطور که دوستان قدیمی اطلاع دارند خیلی وقت پیشها گارانتی الکی بود دوستان زیادی زحمت کشیده وپیگیر شدند تا به یه جائی رسید حالا هم شما عزیزان با تلاش بسیار برای خود و دوستان اشنای وپافشاری بر حق خود انقدر باید عرصه را بر این اقایان سخت کنیم تا رعایت حق با مشتری است را بیاموزند( وبه قول معروف یک خدابیامرزی برای خود وخانواده داشته باشی) البته کار اسانی نیست ولی با هم بودن غیر ممکن را بر باد میدهد اگه یادبگیریم از حق حقوق خودمان دفاع کنیم دیگران به خودشان اجازه نمی دهند هر جنس بنجول را بخورد ما بدهند :excl:  حداقل در این قسمت :excl:  باز هم از سرور بزرگوار پوزش بنده را ببخشید که مزاحم وقتتان شدم اما دیدم این موضوع خیلی خیلی مهم است موفق باشید :wub:  @};-  @};-  @};-  @};- 

[Mahdi8063 145]

نکته ی جالب اینه که هارد از زمانی که تولید شده به ایران نرسیده که !! شاید مثلا 1 ماهی پروسه ارسالش هم طول کشیده و کلا این سازگار هارد که هنوز هم به دستشون نرسیده بوده گارانتیش کردن 

 

با این حساب باید ازشون تشکرم بکنید که محصولی که هنوز دستشون نرسیده رو گارانتی کردن :دی

[HeX 11135]

نکته ی جالب اینه که هارد از زمانی که تولید شده به ایران نرسیده که !! شاید مثلا 1 ماهی پروسه ارسالش هم طول کشیده و کلا این سازگار هارد که هنوز هم به دستشون نرسیده بوده گارانتیش کردن 

 

با این حساب باید ازشون تشکرم بکنید که محصولی که هنوز دستشون نرسیده رو گارانتی کردن :دی

دوستان هم به این مطلب اشاره کردند !

نمیتونند هاردی که بدستشون نرسیده رو گارانتی بزنند !چون باید سریال نامبر رو هارد ،روی کارت گارانتی پرینت کنند !

وقتی هارد بدستشون رسیده تاریخ 2 ماه قبلش رو، روز شروع گارانتی چاپ کردند !

[Dj_aghamajid 2289]

درود.

حتما میخواستن شناسنامه هاردها رو زودتر بگیرن تا یارانه رو زودتر دریافت کنن. مدرسه و ... هم جای خود.

حالا با این اوصاف گارانتی کدوم هارد بهتره؟

[faramarz_mit 45]

درود.

حتما میخواستن شناسنامه هاردها رو زودتر بگیرن تا یارانه رو زودتر دریافت کنن. مدرسه و ... هم جای خود.

حالا با این اوصاف گارانتی کدوم هارد بهتره؟

آواژنگ

[HeX 11135]

دلیل همه این اتفاق ها افزایش گستره واردات این شرکت هست !؟کنترل همه چیز داره از دستشون در میاد...

سازگار تقریبا داره همه چیز وارد می کنه !

از لبتاپ گرفته تا ریز ترین قطعات کامپیوتر...

[vidic 17]

دادا شرکتش فعاله دیگه الکی تاپیک زدی اینا تو مراحل تولید هم گارانتی میکنن مشکی پیش اومد ضرر به شرکت وسترن هم نخوره :D نمی دونستید:دی

[Hamid . SHahan 333]

به نظر من حداقل دوستانی که این مطالبو در اینجا میبینن از این شرکت خرید نکنند الان دستش بنده تا یه مدت فروشش که پایین تر بیاد شاید یذره تو گارانتی مانور بهتری بده برای جذب مشتری هم که شده