اطلاع رسانی در مورد مشکلات سایت FileGir فایل گیر

[H@MID 15]

 دوستان و عزیزان توضیحات منو بصورت کامل بخونید :

من یکسال هست بصورت مداوم از این سایت حدود 1-2 ترابایت حجم خریداری کردم
پولش اصلا مهم نیست برام
بارها لینک ها ناقص مستقیم شدن اینجا و پرشین تولز پست دادم گفتن ایمیل بدین ایمیل دادم کلی چرت و پرت تحویلم داد و حجمم از بین رفت
چون نیاز داشتم مدارا کردم بطور کامل...
تا اینکه چند روز پیش:حدود 11 روز پیش
من 4 گیگ فایل هواوی داشتم خواستم مستقیم کنم باز هم ناقص بودن ایمیل دادم گفت تو پرشین تولز جواب دادم در حالی که من بصورت اتوماتیک بن بودم و اطلاع نداشتم!!!
گذشت شبا بعد ساعت یک هنگام دانلود رایگان سرعت سرور این سایت افتضاح بودذ
خودش یه توضیحاتی داد و من بصورت عملی بهش ثابت کردم که مشکل از سرورشه!برگشت دوباره چرت و پرت گفت:
اینم همون چرندیات:
http://forum.persiantools.com/threa...رت-فایل-گیر-توضیحات-در-پست-اول.442135/page-13
قشنگ بخونید چند نفر جز من هم اعتراض داشتن
تا اینکه امروز خواستار حجم از بین رفتم بودم که با یه لحن بدی برگشت توهین کرد و منو اکانتمو حذف کرد 30 گیگ حجم باقی مونده هم به هوا رفت
 

[MESSI 327]

اگه واقعا اینطوری باشه که شما میگید ی پول درست و حسابی زدن به جیب. اینجا حساب 2*2=5تا هستش

[H@MID 15]

توضیحات خیلی کامل و گویا هست

جوابشو تو تاپیک دیدید؟

خیلی راحت اکانتم رو حذف کرد و پولم رو بالا کشید

[hamid5566 783]

 

 دوستان و عزیزان توضیحات منو بصورت کامل بخونید :

من یکسال هست بصورت مداوم از این سایت حدود 1-2 ترابایت حجم خریداری کردم

پولش اصلا مهم نیست برام

بارها لینک ها ناقص مستقیم شدن اینجا و پرشین تولز پست دادم گفتن ایمیل بدین ایمیل دادم کلی چرت و پرت تحویلم داد و حجمم از بین رفت

چون نیاز داشتم مدارا کردم بطور کامل...

تا اینکه چند روز پیش:حدود 11 روز پیش

من 4 گیگ فایل هواوی داشتم خواستم مستقیم کنم باز هم ناقص بودن ایمیل دادم گفت تو پرشین تولز جواب دادم در حالی که من بصورت اتوماتیک بن بودم و اطلاع نداشتم!!!

گذشت شبا بعد ساعت یک هنگام دانلود رایگان سرعت سرور این سایت افتضاح بودذ

خودش یه توضیحاتی داد و من بصورت عملی بهش ثابت کردم که مشکل از سرورشه!برگشت دوباره چرت و پرت گفت:

اینم همون چرندیات:

http://forum.persiantools.com/threa...رت-فایل-گیر-توضیحات-در-پست-اول.442135/page-13

قشنگ بخونید چند نفر جز من هم اعتراض داشتن

تا اینکه امروز خواستار حجم از بین رفتم بودم که با یه لحن کثیف برگشت توهین کرد و منو اکانتمو حذف کرد 30 گیگ حجم باقی مونده هم به هوا رفت

اینه تجربه من از این سایت دزد و کلاهبردار

 

دوست عزیز منم توغمت شریک بدون.چندوقت پیش یکی از کاربران تو تاپیک  پیشنهاد شما برای بهترشدن فروم ازالگوبرداری ازاون سایت کرد وطرفداری از اون سایت.بنده پست زدم دوست عزیز مطالب اجنبی پرستانه اینجا عنوان نکن .اون سایت درحدی نیست لیون بخواد ازش الگوبرداری کنه  ولی متاسفانه چندتا منفی خوردم وپستم هم حذف شد.واسه دوستانی که منفی دادند متاسفم.

ویرایش شده اپریل 13, 2014 توسط hamid5566

[Filegir 6]

سلام

 

دوستان این صفحه پشتیبانی فایل گیر هست:

http://www.filegir.com/support

 

اگر نگاه کنید آدرس دو تا تاپیک از سایتهای پی سی ورد و پرشین تولز رو در اونجا در اختیار کاربر گذاشتیم که اگر خواست در اون تاپیکها که ما ساپورتش می کنیم بیاد اگر مسائل و مشکلاتی داره پیگیری کنه، خوشبختانه تمام سوابق ساپورت ما توی همون تاپیک ها خودش گویاست.

 

خب هدف از این کار ما جز روشن سازی و "رو بودن ساپورت" چیز دیگری نبوده، چون ما هم مثل کاربران خودمون توی اون انجمنها یک کاربر معمولی هستیم و هیچ دخل و تصرف و ویرایشی روی هیچ یک از پستهای اونجا نداریم، این رو عرض کردم که بدونید ایشون اگر حرفشون حق بود در همون تاپیکها که ما رسما در اونجا پاسخگو هستیم به نتیجه می رسیدند، و ما اگر حرفقون حق نبود از همون اول تاپیک ساپورت رسمی در سایتهایی که خودمون در اونها کاربر هستیم ایجاد نمی کردیم و بجاش یک وبلاگ می ساختیم که خودمون پستهای ناخوشایند رو مدیریت کنیم.

[hamid5566 783]

سلام

 

دوستان این صفحه پشتیبانی فایل گیر هست:

http://www.filegir.com/support

 

اگر نگاه کنید آدرس دو تا تاپیک از سایتهای پی سی ورد و پرشین تولز رو در اونجا در اختیار کاربر گذاشتیم که اگر خواست در اون تاپیکها که ما ساپورتش می کنیم بیاد اگر مسائل و مشکلاتی داره پیگیری کنه، خوشبختانه تمام سوابق ساپورت ما توی همون تاپیک ها خودش گویاست.

 

خب هدف از این کار ما جز روشن سازی و "رو بودن ساپورت" چیز دیگری نبوده، چون ما هم مثل کاربران خودمون توی اون انجمنها یک کاربر معمولی هستیم و هیچ دخل و تصرف و ویرایشی روی هیچ یک از پستهای اونجا نداریم، این رو عرض کردم که بدونید ایشون اگر حرفشون حق بود در همون تاپیکها که ما رسما در اونجا پاسخگو هستیم به نتیجه می رسیدند، و ما اگر حرفقون حق نبود از همون اول تاپیک ساپورت رسمی در سایتهایی که خودمون در اونها کاربر هستیم ایجاد نمی کردیم و بجاش یک وبلاگ می ساختیم که خودمون پستهای ناخوشایند رو مدیریت کنیم.

دوست گرامی حرف شما درست.ولی چرا با لحن بد جواب میدید؟

[Filegir 6]

دوست گرامی حرف شما درست.ولی چرا با لحن بد جواب میدید؟

 

لحن بد؟ کدوم پست منظورتون هست؟ لطفا لینکش رو بدین

 

[ace 589]

من یه چند باری از این سایت استفاده کردم شکر خدا مشکلی نداشت راضی هستم.

امیدوارم مشکل شما هم حل بشه.

لحنش خوبه که حمید جان بیچار چه جوری صحبت کنه خوب !!!

[سعید حسینی 12553]

درود

دوستان عنوان تاپیک تغییر کرد چون نمیشه بابت یه مسئله به کسی اتهام دزدی و یا کلاهبرداری زد .

بنده پستهای پی تی که توسط فایل گیر زده شده بود رو خوندم و در اکثر مواقع جوابگوی کاربرانشون بودن و حالا اگر با لحنی بدی جواب دادن دلیل بر کلاهبردار بودن این سایت نیستش .

همینکه اینجا باز دنبال رضایت و پاسخ هستن نشونه خوبیه .

 

 

دنبال مقصر نباشیم بهتره و بهتر اینه که مسائلمون رو حلش کنیم

 

حمید جان مطمئننا شما هم به عنوان مشتری اون سایت حق دارید و همینکه جوابگو هستن سعی کنید از راه منطقی مشکلاتتون رو عنوان کنید تا حل بشه .

 

برای شما ارزوی موفقیت میکنم

[H@MID 15]

آقای حسینی عزیز ممنون از بابت پستی که زدید

من درخواست 4 گیگ حجمی که از بین رفته بودم که با لحن بسیار بد جواب من رو دادن

الان هم اکانتم رو عوض کردن!شما بود

ید چیکار میکردید؟

آقای حسینی حداقل شما میدونید من پول 20-30 تومن برام اصلا مهم نیست ولی زور گویی برام خیلی سخته...

[hamid5566 783]

لحن بد؟ کدوم پست منظورتون هست؟ لطفا لینکش رو بدین

 

تا اینکه امروز خواستار حجم از بین رفتم بودم که با یه لحن بدی برگشت توهین کرد و منو اکانتمو حذف کرد 30 گیگ حجم باقی مونده هم به هوا رفت

ینی شما تکذیب میکنید؟

[H@MID 15]

اینو زده ایشون تو پی تی:

 

ما همچین مساله ای رو اصلا بر نمی تابیم و اکانتتون با موجودی 30 گیگ در فایل گیر کاملا حذف شد.

 

خیلی جالبه اون زمانی که پول میزنم حسابش اعتراضی نداره الان که ما حجم از بین رفته مون رو میخوایم....

[saman619 145]

دوستان عزیز با کمی صبر و تامل همه چی درست میشه هیچ موقع شتاب زده عمل نکنید   یاعلی(ع)

[سعید حسینی 12553]

آقای حسینی عزیز ممنون از بابت پستی که زدید

من درخواست 4 گیگ حجمی که از بین رفته بودم که با لحن بسیار بد جواب من رو دادن

الان هم اکانتم رو عوض کردن!شما بود

ید چیکار میکردید؟

آقای حسینی حداقل شما میدونید من پول 20-30 تومن برام اصلا مهم نیست ولی زور گویی برام خیلی سخته...

حمید جان شما دوست خوب ما هستید

ولی همیشه راه حلی وجود داره بنده پستهاشون رو خوندم مشخصه ادمهای جوابگویی هستن . همه ادمها مثل منو شما امکان داره عصبی بشن و با لحن بدی صحبت کنن . و شما میتونید مشکلاتتون رو توی تاپیک خودشون در پی تی عنوان کنید و جواب بگیرید ولی جواب گرفتن خیلی وقتها نیاز به صبوری داره عزیز .

[Filegir 6]

تا اینکه امروز خواستار حجم از بین رفتم بودم که با یه لحن بدی برگشت توهین کرد و منو اکانتمو حذف کرد 30 گیگ حجم باقی مونده هم به هوا رفت

ینی شما تکذیب میکنید؟

نگفتید کجا من لحن بد بکار بردم؟ توی کدوم پست؟ لینکش رو بدین

[Filegir 6]

حمید جان شما دوست خوب ما هستید

ولی همیشه راه حلی وجود داره بنده پستهاشون رو خوندم مشخصه ادمهای جوابگویی هستن . همه ادمها مثل منو شما امکان داره عصبی بشن و با لحن بدی صحبت کنن . و شما میتونید مشکلاتتون رو توی تاپیک خودشون در پی تی عنوان کنید و جواب بگیرید ولی جواب گرفتن خیلی وقتها نیاز به صبوری داره عزیز .

سلام آقای حسینی

خداوکیلی تمام هدف ما این هست که هر چه بهتر و بیشتر کاربرها رو ساپورت کنیم، ولی حالا برعکس شده، ما جواب ایشون رو با صبر و حوصله میدادیم، ایشون در جواب میگه من حوصله ندارم بخونم، حالا بماند که کلمه چرت و پرت رو نسبت داده بود به نوشته های ما، اون هم بدون هیچ دلیلی!

من هم در جواب بهشون گفتم اگر اکانتتون یک میلیارد تومن هم موجودی داشت حذفش می کردم، یک سری مسائل هست که آدم باید مقابلش وایسه، من در دردنیای واقعی نمی دونم ایشون چطور رفتار و منشی دارند، ولی در دنیای مجازی چیزی که از ایشون در برخورد با خودم دیدم رو مسلما هیچ حقی براش در نظر نمی گیرم و نخواهم گرفت.

[H@MID 15]

هنوزم هنوزه اکانت من 30 گیگ + 4 گیگ رو برگشت نزدن!

[سعید حسینی 12553]

سلام آقای حسینی

خداوکیلی تمام هدف ما این هست که هر چه بهتر و بیشتر کاربرها رو ساپورت کنیم، ولی حالا برعکس شده، ما جواب ایشون رو با صبر و حوصله میدادیم، ایشون در جواب میگه من حوصله ندارم بخونم، حالا بماند که کلمه چرت و پرت رو نسبت داده بود به نوشته های ما، اون هم بدون هیچ دلیلی!

من هم در جواب بهشون گفتم اگر اکانتتون یک میلیارد تومن هم موجودی داشت حذفش می کردم، یک سری مسائل هست که آدم باید مقابلش وایسه، من در دردنیای واقعی نمی دونم ایشون چطور رفتار و منشی دارند، ولی در دنیای مجازی چیزی که از ایشون در برخورد با خودم دیدم رو مسلما هیچ حقی براش در نظر نمی گیرم و نخواهم گرفت.

درود دوست گلم

خوب دوست عزیزم ایشون بابت خدماتی پول پرداخت کردن و اگر تا جایی که استفاده کردن هیچ اگر مبلغی باقیمونده و بهره ای نبردن منطقیش اینه که مبلغ رو برگردونید . باز هم تمام و کمال از نحوه کارکرد و قوانین شما نمیدونم و واسه همین کلی گفتم

[H@MID 15]

بله آقای حسینی 20 تومن پرداخت کردم!!!!

[hamid5566 783]

نگفتید کجا من لحن بد بکار بردم؟ توی کدوم پست؟ لینکش رو بدین

دوست عزیز منم درجواب سوالتون اون نقل قول گذاشتم.که ایشون گفتند بالحن بدی توهین شده و... که البته جناب حسینی فرمودند گاهی انسان درشرایطی عصبی میشه و ممکنه بالحن تند صحبت کنه منم جوابمو گرفتم

[Filegir 6]

شماره حسابشون رو بدن تا مبلغ اون 34 گیگی که مدعی هستند رو بهشون برگردونم، به شرط اینکه همین الان و قبل از بازگشت وجه در همین تاپیک + تاپیک پی سی ورد و پرشین تولز "بابت توهین عذرخواهی کنند و بگن که اشتباه از خودشون بوده و پول موجودی اکانت به حسابشون برگردونده شده."

[farshid0018 1086]

من تا ب حال از این سایت و یا دیگر سایت های ایرانی که اینگونه خدمات میدهند راستش استفاده نکردم ... پس نمی تونم قضاوت در خصوص نحوه عملشون بکنم

اما پیشنهاد بنده ب شما این هست برای این که در اینده با سایت و یا سیستم دیگری نیز مشکلی نداشته باشید از سایت های جنریشن لینک به پریمیوم که نمونه های رایگانش زیاد هست و یا سایت های لییچر رایگان استفاده کنید ... من چند سال هست دارم استفاده میکنم و مشکلی ندارم

کمی شاید طول بکشه اما نگرانی خاصی ندارید دیگر در اینده ...

[Filegir 6]

خدانگهدار

بار دیگه اومدیم به شما جواب دادیم و در پایان توهین شنیدیم

عجب صبری خدا دارد

ولی من روی شناخت کاربر بعد از چند سال تجربه اشتباه نمی کنم، این بار هم بخاطر آقای حسینی، چون قبلا ازشون خریدی داشتم و مدیون محبتشون هستم، گفتم به حرفشون عمل کنم.

توی این چند سالی که فایل گیر داره فعالیت می کنه، ایشون فقط دومین کاربری هست که به این ترتیب اخراج میشه.

اولیش 3-4 سال پیش کاربری بود که 50 هزار تومنش رو حذف کردم بخاطر توهین، اون هم درست در زمانی که فایل گیر تازه تاسیس بود و این کارم ریسکی ولی منطبق بر اصول بود.

فقط بگم که هدف و نیت من از اولش مشخص بود و اصلا دوست نداشتم که به این وادی قدم بذاره، هم مالش رو ببازه هم منش و رفتار رو

[mehrdad1997 42]

من اکانت دارم از فایلگیر,کار کردن با فایلگیر یه ریزه کاری های خاص خودش رو داره باره اول تو وسط لیچ یه رفرش دادم 300 مگ ری آپلود شد که سایت هشدار داده بود صفحه رو رفرش نکنید و مقصر خودم بود اما از اون به بعد دیگه مشکلی نداشتم فایل هم زیاد باهاش لیچ کردم شما میتونید از mul.ir هم استفاده کنید.

ویرایش شده اپریل 13, 2014 توسط mehrdad1997

[farshid0018 1086]

خدانگهدار

بار دیگه اومدیم به شما جواب دادیم و در پایان توهین شنیدیم

عجب صبری خدا دارد

ولی من روی شناخت کاربر بعد از چند سال تجربه اشتباه نمی کنم، این بار هم بخاطر آقای حسینی، چون قبلا ازشون خریدی داشتم و مدیون محبتشون هستم، گفتم به حرفشون عمل کنم.

توی این چند سالی که فایل گیر داره فعالیت می کنه، ایشون فقط دومین کاربری هست که به این ترتیب اخراج میشه.

اولیش 3-4 سال پیش کاربری بود که 50 هزار تومنش رو حذف کردم بخاطر توهین، اون هم درست در زمانی که فایل گیر تازه تاسیس بود و این کارم ریسکی ولی منطبق بر اصول بود.

فقط بگم که هدف و نیت من از اولش مشخص بود و اصلا دوست نداشتم که به این وادی قدم بذاره، هم مالش رو ببازه هم منش و رفتار رو

البته من در سن سالی نیستم که بخواهم به کسی نصیحتی بکنم و یا توصیه ایی بکنم...

اما بنظرم هم از نظر دینی و هم اخلاقی و هم قانونی درست نیست پول و وجه شخصی رو در اضای خدمات بگیرید اما وقتی با اخلاق و لحن ایشون مواجه میشید بگید خب من پولتون رو پس نمیدم چون شما اینجوری حرف زدید ...

در اون صورت  هرج و مرج کل دنیا رو میگرفت!

البته من با قوانین شما اشنا نیستم و فقط خواستم نکته دوستانه ایی رو بگم :)