نماد اعتماد ملی الکترونیکی کسب و کار های اینترنتی

[gosbe 90]

سلام خدمت دوستان عزیز

نماد اعتماد ملی الکترونیکی کسب و کار های اینترنتی رو همه میشناسیم و دارندگان این نماد در گوشه ایی از سایتشون حتما لینک نماد رو قرار میدن.

من علاقمند به دانستن جزئیاتی در مورد این نماد و شرکت هایی که این نماد را دارن شدم و مطالبی جالب بدست اوردم که به شخصه قبلا از این موارد اطلاعی نداشتم.

حقوقی که قانون برای ما در نظر گرفته اما ما اطلاعی ازش نداریم.

همه میدونیم که گرفتن نماد اعتماد ملی کار اسونی نیست و ابتدا به صورت موقت این نماد به واجدین شرایط داده می شود که به نماد یک ستاره معروف هست.

یکی از مواردی که افراد حقیقی یا حقوقی برای اخذ این نماد باید امضا کنند سند تعهد نامه دارندگان نماد اعتماد الکترونیکی هست که در زیر برای شما اماده شده است و نظر شما رو به بند های 4 ، 6 و 7 جلب میکنم !

چیزی که برای من جالب بود. فسخ قرارداد بود که در بند 7 ازش یاد شده بود. به همین دلیل با مراجعه به قانون تجارت الکترونیک اطلاعات دیگه ای رو بدست اوردم که خدمت شما ارایه میدم.

در فصل اول ( حمایت از مصرف کنندگان ) از مبحث اول ( حمایت انحصاری در بستر مبادلات الکترونیک ) از  باب سوم ( در قواعد مختلف ) این قانون چنین آمده است :

ماده 37 : در هر معامله از راه دور ، مصرف کننده حداقل باید 7 روز کاری، وقت برای انصراف ( حق انصراف ) از قبول خود بدون تحمل جریمه یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

پس سایت هایی که حق انصراف از معامله به مدت 7 روز رو میدهند لطفی در حق مشتری انجام نمیدهند بلکه قانون را رعایت میکنن که جای تشکر دارد.

 

در هنگام خرید از بعضی سایتها فاکتوری ارایه می شود که کلا همه چیز را از فروشنده ساقط می کند و خودشون رو راحت میکنن اما طبق همین قانون :

ماده 46 : استفاده از شروط قراردادی خلاف مقررات این فصل و همچنین اعمال شروط غیر منصفانه به ضرر مصرف کننده، موثر نیست.

 فایل کامل قانون تجارت الكترونیكی

 

شاید سوال بوجود بیاد که در صورت مغایرت عملکرد سایتهای دارای این نماد باید چکار کرد ؟

با استفاده از لینک زیر که از سایت  www.enamad.ir می باشد می توان شکایت های خود را اطلاع داد تا پیگیری لازم انجام شود و در صورت مشخص شدن جرم ، مجازات های معین در پیش خواهد بود و امتیاز منفی نیز برای دارندگان در پی خواهد داشت.

ثبت شکایت و نقطه نظرات

 

و برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید از لینک زیر آئین نامه ها و قوانین بیشتر را دریافت کنید.

قوانین و آئین نامه ها

 

در آخر :

خیلی از دوستان شاید از قوانین و مقررات اطلاع داشتند. هدف اشنایی سایر افراد است.

از دوستان عزیز که اطلاعات بیشتر و تجربیاتی در این زمینه دارند درخواست می شود که با سایر دوستان به اشتراک بگذارند.

متشکر

[سعید حسینی 12551]

درود

ممنونم از مطالبتون

 

ما هم خیلی وقته اقدام کردیم ومراحل کلا تموم شده و بازدید فیزیکی باقی مونده و تا چند وقت دیگه این نماد بر روی سایت قرار خواهد گرفت

 

در مورد قانون :

ماده 37 : در هر معامله از راه دور ، مصرف کننده حداقل باید 7 روز کاری، وقت برای انصراف ( حق انصراف ) از قبول خود بدون تحمل جریمه یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

 

در این ماده شبهه وجود داره . به اینصورت نیست که کاربر کالا رو تحویل بگیره استفاده کنه باز کنه بعد پس بفرسته اینها دلایل منطقی و خرابی و هر چیزی دیگه ای نیاز داره که در جملات اخر ماده توضیح داده شده

 

قوانین همیشه خوب بوده و اجرای اون برای همه مفید بوده . وقتی قوانین وجود داشته باشند و همه مطلع از قوانین باشن مطمئننا مشکلات و مسائل بسیار بسیار کمتر میشه .

 

پس باید همه با هم به قوانین احترام بگذاریم چون سودش مطمئننا به نفع خودمون خواهد شد.

[BlackSound 193]

ممنون 

ویرایش شده آگوست 19, 2014 توسط BlackSound

[gosbe 90]

متشکر از نظرتون آقای حسینی

انشالله همه به قوانین احترام بزاریم تا هیچ وقت مشکلی پیش نیاد.

بله ، کاملا درسته. فسخ قرارداد دلیل می خواد و معمولا کسی نمیاد یه کالای سالم رو که نیاز داشته و پولش رو هم داده پس بفرسته. هزینه ارسال با خود خریدار هست که معمولا کسی دوست نداره الکی برای خودش هزینه درست کنه و چند روزم معطل بشه.

ای کاش همه سایتهای دارنده نماد این قوانین رو رعایت میکردن، بعضی سایتا هم هستند که این نماد رو ندارن اما بسیار قابل اعتماد هستند. مثل همین لیون که وقتی پول رو میدی با اعتماد کامل از اصل بودن و پشتیبانی خوب خرید میکنی.

[gosbe 90]

یک مطلب جدید :

در هنگام شکایت فقط 492 حرف میتونید بنویسید ( با فاصله ) !

[gosbe 90]

برای حل این مشکل میتونید از طریق ایمیل  opinion@enamad.ir شکایت کنید.

هر چقدر دوست دارید بنویسید!

[اعیانی 885 1]

...

ویرایش شده سپتامبر 1, 2014 توسط اعیانی 885

[asadaga 115]

با اين حساب سايتايى كه داراى اين نماد هستند قابل اعتمادند؟

اگه به سايت نماد بريد و اسم سايت رو بزنيد تاريخ اعتبار نماد براى اون سايت رو نشون مىده