مشکل با شارژ نشدن باتری لبتاب

[دانشیار 0]

سلام
یه لتاب acer v3-571g دارم که باتریش جدیدا نه شارژ میشه و نه میتونم ازش استفاده کنم یعنی یه سره شده شارژ باتری هم روی 25 بود و بعد از چند روز به 13 رسید.

چراغ باتری هم همیشه روشنه حتی اگه توی دستگاه نباشه.(به نظرم لامپ های باتری و برق جابه جا شدن)

کسی از اساتید میتونه راهنمایی کنه.