مشکل اضافه نشدن گیفت توی استیم

[poorya_2 167]

درود

 

دوستان یه مشکلی عجیبی پیش اومده ، بعد از 24 ساعت کلنجار رفتن نتونستم حلش کنم ، هیچ جایی هم چیدا نکردم که راه حلی واسه این مشکل داشته باشه

 

من بازی Counter-Strike Global Offensive Steam رو خریدم ، و فروشنده هم به صورت گیفت واسم ارسال کرد 

 

بعد من گیفت رو Accept کردم و redeeme شد 

 

استیم رو باز کردم دیدم اضافه شده ، و یه دکمه ای به اسم Activate فعال شده ، کلیک کردم

 

گیفت رو از طریق Inventory  به Library اضافه کردم

 

روی گزینه Add to my game Library کلیک کردم و در اخر نوشت Your gift is now in your Steam game library 

 

استیم رو باز کردم دیدم اصلا بازی ناپدید شد

 

 

 

وقتی هم روی این Yes, I have Steam کلیک میکنم ، وارد استیم میشه و یه پنجره باز میشه و مینویسه scanning for steam licenses updates و همینطور میمونه بدون هیچ تغییری 

 

 

 

گیفت هم توی Inventory دیگه نیست

 

 

 

هر راه حلی هم گفته شده تا الان همه رو انجام دادم

استیم رو ری استارت کردم

دوباره استیم رو نصب کردم

از فیل *شکن استفاده کردم

اون فایل cleanregistry.blob هم پاک کردم (البته دیگه استیم دانلودش نکرد)

من دو تا اکانت با 1 ایمیل توی استیم ثبت نام کرده بودم ، اون یکی اکانت اضافی رو ایمیلش رو تغییر دادم 

 

خلاصه هر کاری کردم نشد که نشد ، اگه کسی راه حلی داره لطفا راهنمایی کنه 

ویرایش شده اپریل 11, 2015 توسط poorya_2

[poorya_2 167]

امکانش هست Revoked شده باشه ؟!  :-?

 

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5854-QWLN-2621

[vandelin 653]

درود

 

برو تو account detail ببین اونجا نزده چیزی ؟ 

از این مشکلا پیش میاد، مثلاً اون فروشنده که ازش گیم رو گرفته باشی اگه از راه غیر متعارف گیفت رو خریده باشه، مثلاً با هک یا کردیت کارت قلابی، گیم از اکانتت حذف میشه ولی حتماً یک میل برات میاد که این بازی رو ازت حذف کردن. دوماً، علی گیم رو میشناسم اوکیه از این کارا ندیدم بکنه ! خیلی بعیده مشکل از طرف اون باشه ...

 

یه تیکت ثبت کن ببین چی میگن ...

[poorya_2 167]

درود

 

برو تو account detail ببین اونجا نزده چیزی ؟ 

از این مشکلا پیش میاد، مثلاً اون فروشنده که ازش گیم رو گرفته باشی اگه از راه غیر متعارف گیفت رو خریده باشه، مثلاً با هک یا کردیت کارت قلابی، گیم از اکانتت حذف میشه ولی حتماً یک میل برات میاد که این بازی رو ازت حذف کردن. دوماً، علی گیم رو میشناسم اوکیه از این کارا ندیدم بکنه ! خیلی بعیده مشکل از طرف اون باشه ...

 

یه تیکت ثبت کن ببین چی میگن ...

 

اونجا رو 10 بار چک کردم اصلا چیزی  به اسم Counter-Strike Global Offensive ثبت نشده ، اصلا انگار نه انگار این گیفت واسه من ارسال شده ، هیچ جا ازش اثری نیست

 

اگه خودشون حذف میکردن حتما ایمیلی اخطاری چیزی ارسال میکردن

 

تیکت هم صبح ثبت کردم ، هنوز جوابی ندادن 

 

یعنی همیشه عجیب ترین مشکلات واسه من پیش میاد  :crying:  :crying:  :crying: 

[vandelin 653]

یه پیغام به علی بده ببین گیفت اصن ارسال شده واست ؟ 

 

آره، عجیبه منم همچین چیزی ندیده بودم :-?

 

ولی خب صبر کن ساپورت استیم جون میده تا جواب میده ! حالت عادی ممکنه 2 تا 5 روز طول بکشه :D

[Nima2007 3142]

درود

از ساپورت استیم پیگیر شو جریان چی بوده برات درست کنند ...  :-?

[HosseiNFasteR 68]

جالبه  :-? 
ب استیم تیکت بده برات اوکی اش میکنن
فقط یکم زمان میبره شاید 15 روز طول بکشه 

[poorya_2 167]

یه پیغام به علی بده ببین گیفت اصن ارسال شده واست ؟ 

 

آره، عجیبه منم همچین چیزی ندیده بودم  :-?

 

ولی خب صبر کن ساپورت استیم جون میده تا جواب میده ! حالت عادی ممکنه 2 تا 5 روز طول بکشه  :D

 

پیغام دادم ، کلا مشکل از طرف اون نیست

 

 

ساپورت استیم جواب داد همین 1 ساعت پیش ، ولی جواب درستی ندادن ، همون چیزایی که میدونستم رو دوباره بهم گفتن ، نمیدونم به چه زبونی بهشون باید بگم مشکل از شماست   :crying:  :crying:

 

درود

از ساپورت استیم پیگیر شو جریان چی بوده برات درست کنند ...  :-?

 

پیگیر شدم داداش  :crying:  :crying:

 

 

جالبه  :-? 

ب استیم تیکت بده برات اوکی اش میکنن

فقط یکم زمان میبره شاید 15 روز طول بکشه 

عجیبیه سریع به من جواب دادن  :-? خودمم انتظار نداشتم

ویرایش شده اپریل 11, 2015 توسط poorya_2

[HosseiNFasteR 68]

خیلییییی جالبه :|
من بدبخت دوبار کارم ب استیم ساپرت افتاد بار اول 9 روز طول کشید
بار دومم 17 روز :| 
شانس داری ناموسن :D
-
راجع ب مشکلم چیزی ب ذهنم نرسید کارایی که انجام دادی رو میدونستم، ک خب جواب نداده :/

[HosseiNFasteR 68]

یبار بازی رو Non steam اد کن بعد Clear کن ببین میشناسه یا ن  :-?
البته اگه فایل های بازی رو داری!

ویرایش شده اپریل 11, 2015 توسط HosseiNFasteR

[poorya_2 167]

یبار بازی رو Non steam اد کن بعد Clear کن ببین میشناسه یا ن  :-?

البته اگه فایل های بازی رو داری!

 

یعنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــی  دمت گرم  :clapping: :clapping:  :clapping:  =))  =))   =))  :laughing:  :laughing:  :laughing:  :laughing:

 

با این روش مشکل حل شد  =))  =))  =)) فکر نکنم داداش خودتم باورت بشه  :D

 

اینو واسه اون بنده خدایی که دنبال راه حله میگم ، تا از این سردرگمی بیرون بیاد

 

پوشه دیتا بازی رو توی مسیر steamapps\common\Counter-Strike Global Offensive کپی کردم

 

 بازی رو به صورت Non steam اضافه کردم ، بعدش اسم بازی csgo بود به Counter-Strike Global Offensive تغییر اسم دادم

 

بعد رفتم Inventory قسمت Gifts دیدم اونجا اضافه شده ، کلیک کردم و به Library اضافه کردم 

 

پ.ن : البته توی کل پروسه فیل*شکن باز بود

 

ویرایش شده اپریل 11, 2015 توسط poorya_2

[HosseiNFasteR 68]

یعنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــی  :clapping: :clapping:  :clapping:  =))  =))   =))  :laughing:  :laughing:  :laughing:  :laughing:

 

با این روش مشکل حل شد  =))  =))  =)) فکر نکنم داداش خودتم باورت بشه  :D

 

اینو واسه اون بنده خدایی که دنبال راه حله میگم ، تا از این سردرگمی بیرون بیاد

 

پوشه دیتا بازی رو توی مسیر steamapps\common\Counter-Strike Global Offensive کپی کردم

 

 بازی رو به صورت Non steam اضافه کردم ، بعدش اسم بازی csgo بود به Counter-Strike Global Offensive تغییر اسم دادم

 

بعد رفتم Inventory قسمت Gifts دیدم اونجا اضافه شده ، کلیک کردم و به Library اضافه کردم 

 

پ.ن : البته توی کل پروسه فیل*شکن باز بود

 

خب خداروشکر مفید واقع شدیم :D

ی لحظه پیش خودم فکر کردم یادم افتاد واسه Dota2  ب این مشکل برخوردمو اینجوری فیکسش کردم :D

ویرایش شده اپریل 11, 2015 توسط HosseiNFasteR