شکایت از اپراتور ایرانسل!

[☕Coffee Addicted 3574]

متن ایمیل بنده به شرکت ایرانسل:

موضوع :

  سرعت پایین و پکت لاست زیاد

به (پست الکترونیک) :

  cs@mtnirancell.ir

سلام

بنده قبلا بابت سرعت بسیار پایین چندبار تماس گرفتم و چند بار ایمیل فرستادم اما همچنان این مشکل  باقیست مشکل بنده به هیچ وجه منطقه ای نیست و ربطی به منطقه ای که در آن زندگی میکنم ندارد چرا که از دوستان خود من در تهران شاهد این مشکلات هستند

سرعت ایرانسل از ساعت2نصفه شب نرمال شده و تا ساعت6وضعیت نسبتا خوبی دارد و این وضعیت تا ساعت 11صبح ادامه دارد,در بقیه ساعات یعنی در طول روز سرعت بسیار کند شده و دارای پکت لاست بسیار زیادی میباشد طوری که ارتباط با 8.8.8.8تقریبا قطع است اکثر درخواست ها request timeoutمیشود

از انجایی که چندین بار پیگیر شدم و جواب درستی دریافت نکردم و شرکت ایرانسل درصدد رفع این مشکلات نیست و طوری رفتار میکند که انگار مشکلی وجود نداره بخاطر هزینه هایی که بابت مودم 4Gو بسته های اینترنتی ان متقبل شدم قصد دارم این مورد را کاملا جدی به وزارت اطلاعات و فناوری اطلاعات بصورت مستند گزارش و شکایت ثبت کنم چون یقین دارم این مشکل را به هیچ وجه رفع نخواهید کرد

-------

اسم و شماره موبایل هم ذکر کرده بودم اما اینجا برش داشتم

نظر دوستان چیست؟

ویرایش شده جولای 4, 2015 توسط Lord_Crusader

[mInI_ClockEr 3355]

انشاالله که جواب بدن و پیگیری هم کنند
ولی

کلمه ایی بهتر از بعید بودن به ذهنم نمیرسه