ریست شدن بی دلیل سیستم در ویندوز xp

[DIAMOND 5]

سلام به همگی

من یه مشکلی داشتم تو یکی از سیستم هام

از بچه های لیون کامپیوتر و اساتید درخواست دارم تا اونجا که می تونن نظر بدن و کمک کنن...

مشکل از این قراره که این سیستم من بعضی وقتا ویندوز xp که می خواد باد بالا

همون جا که welcom می یاد ریست می کنه و باره دوم میاد بالا ویندوز

فقط وقتی ویندوز xpنصب می کنم اینجوره فقط با xp اینطوریه

cpu: amd x4 920 8mb casche

main.790fx giga ud5

ram : 4gig geil

vga:4850 msi

در ویندوز vistaوwine7 هیچ مشکلی نداره

فقط با xp اونم بعضی وقتا

خودم به درایور کارت گرافیک شک دارم

چون ویندوز رو که تازه نصب می کنم اگه 10 بارم reset کنم

راحت تند میاد بالا

ولی بد نصب درایورها گه گداری اینجور می شه...

به هر حال بچه ها هر کمکی وتجربه ای یا نضری دارن

در وکنن تا این مشکله حل شه چون xp بیشتر دوست دارم

ممنون...

ویرایش شده جولای 31, 2010 توسط DIAMOND

[hostironi 57]

xp سرویس پک چنده؟

[DIAMOND 5]

xp سرویس پک چنده؟

هم 2 هم 3 با هر دوش تست کردم ایجوره...

[hostironi 57]

قبلا داخل انجمن دیگه یکی از بچه ها اینو بهم گفت برای بلو اسکرین و ریست کردن هر دو کاربرد داره

سلام

برای حل این مشکل اول باید بدونیم که مشکل از چیه .

برا اینکار من از نرم افزار whocrashed استفاده کردم .این نرم افزار رو دانلود کنین . چند کلیوبایت بیشتر نیست . بعد نصب کنید .

بعد از system propertise ویندوز تب advenced قسمت startup and recovery روی setting کلیک کنید. بعد در قسمت write debugging information گزینه ی small memory dump رو انتخاب کنین .

حالا نرم افزار رو اجرا کنین و روی آنالیز کلیک کنین . شروع به دانلود یه فایل چند مگی میکنه .

وقتی صفحه آبی می آد یک فایل dump در سیستم ذخیره می شه که علت کرش رو داره . این نرم افزار این فایل رو آنالیز میکنه و علتش رو به ما میگه . بعد می شه حلش کرد . حتی اگه ارور از ویندوز بود با استفاده از اروری که داده و سرچ اسم ارور تو اینترنت می شه با دانلود یه فایل چند کیلوبایتی از سابت مایکروسافت این مشکل رو حل کرد و نیازی به تعویض ویندوز نباشه .

لینک دانلود نرم افزار

کد:

http://www.freewarefree.net/utility/1783/whocrashed-101/

مشکل من از ویندوزبود . ویندوز من ویستا اورجیناله . اما حتی با تعویضش هم مشکلم حل نمی شد و صفحه آبی باز می اومد . با این نرم افزار من مشکل رو پیدا کردم و یه فایل چند کیلوبایتی از مایکروسافت گرفتم . از اون به بعد هر موقع ویندوز رو عوض میکنم این فایل رو هم نصب میکنم .

منم مشکلم با این حل شد ارور توی سایت ماکروسافت جستجو کردم یک فایل بهم داد اونو نصب کردم مشکل حل شد.

تو هم اینو تست کن ولی اگه ارور های مختلف داد احتمالا سخت افزار هست ولی اگه همش یک ارور خاص نشون داد احتمالا نرم افزار هست

[DIAMOND 5]

آقا آنالیز کردم این رو داد...فکر کنک از همون درایوره....

حالا از درایوره گرافیکه یا مین...:-?

Analysis

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 2010/07/31 02:35:51 ب.ظ your computer crashed

This was likely caused by the following module: portcls.sys

Bugcheck code: 0x1000007E (0xC0000005, 0xA900D23A, 0xB9DC5A98, 0xB9DC5794)

Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini073110-03.dmp

file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\portcls.sys

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: Port Class (Class Driver for Port/Miniport Devices)

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Sat 2010/07/31 10:10:28 ق.ظ your computer crashed

This was likely caused by the following module: portcls.sys

Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0xA923A23A, 0xBA517698, 0x0)

Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini073110-02.dmp

file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\portcls.sys

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: Port Class (Class Driver for Port/Miniport Devices)

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Sat 2010/07/31 06:29:16 ق.ظ your computer crashed

This was likely caused by the following module: portcls.sys

Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0xA905223A, 0xBA50B698, 0x0)

Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini073110-01.dmp

file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\portcls.sys

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: Port Class (Class Driver for Port/Miniport Devices)

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

Conclusion

3 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

ویرایش شده جولای 31, 2010 توسط DIAMOND