گله از گارانتی آلبالو

[mobaraki18 16]

سلام دوستان

چندروز پیش یه هارد هیتاچی 1ترا فرستادم گارانتی شرکت آلبالو ، امروز یه خانم زنگ زده میگن الان هیتاچی نداریم یا باید وسترن ببری یا وایسی فعلا تا هیتاچی بیاریم . میگم وسترن بفرستید میگه باید 30هزار اختلاف قیمتش رو بدی . میگم حداکثر 10هزار اختلاف قیمت دارن چطور میگی 30هزار ، میگه به من ربطی نداره واحد فروش این رو میگن و باید پرداخت کنی

خیلی جالبه واسه گارانتی یه قطعه 160هزاری 56هزار هزینه کردم

12هزار هزینه ارسال هارد + 14هزار هزینه برگشت + 30هزار اختلاف قیمت

[HeX 11122]

درود

 

تقریبا رویه شرکت درست هست!

 

تو همه گارانتی ها درج شده هزینه حمل و مسئولیت تا شرکت گارانتی کننده به عهده صاحب کالاست.

اختلاف هارد وسترن و هیتاچی هم تقریبا 10 بالا گفتن ولی در کل نزدیک هست.

[mobaraki18 16]

هزینه پست رو قبول دارم ولی کجای دنیا اختلاف قیمت هارد هیتاچی با وسترن 30هزاره ؟

تازه گارانتی هم نداره که اگه گارانتی داشت آدم میگفت بابت تمدید گارانتیش هستش

[HeX 11122]

مدل هاردی که شما فرستادید و هاردی که قرار هست دریافت کنید چی هست ؟!

قیمت سایت های خارجی رو چک کنید هاردهای وسترن از نظر قیمتی کلا یه لول بالاتر هستن! اختلاف 8-9 دلاری میشه همین 30 تومان!

قیمت رو زیاد سخت نگیرید دوست من.
شما سوال کردید در مورد گارانتی !؟ معمولا مابقی مدت گارانتی برای هارد جدید پابرجاست ...

[mobaraki18 16]

نمیدونم هاردی رو که فرستادم یادم نیست هارد جدید هم به دستم نرسیده

از هارد قبلی 20روز گارانتی مونده

[HeX 11122]

خوب دوست من توقع دارید یه هارد با گارانتی کامل به شما بدن!

 

کمی منصف باشید. @};-

[mm65 1297]

فرمایش معین جان کاملاً درسته.قیمت هارد جدید از هارد خودتون گرونتره.اگه قطعه جایگزین آکبند باشه واقعاً کارشون خوب بوده. از اون مبلغ 30 تومن هم نزدیک به نصفش مربوط به مالیات بر ارزش افزوده میشه.هزینه ارسال هم که همیشه با مصرف کننده اس. مدت زمان گارانتی هم همیشه طبق مدت زمان گارانتی قطعه اولی که خریداری شده محاسبه میشه

اگه یکبار گذرتون به شرکتی مثل ویستا خورده بود که گاهی اوقات روی هارد خط و خش ایجاد می کنن و بعد هم از گارانتی ساقطش می کنن بجای عنوان گله مندی از تمجید و تشکر استفاده می کردید

@};-

[سعید بهمنیان 6475]

می‌تونی باهاشون چونه‌هم بزنی. متین باشی کارت پیش می‌ره. من چند بار قطعه فرستادم بی‌دردسر عوض کردند، دو بار موجودی نداشتند بهترش رو دادند. من جات بودم می‌گفتم یکی دو هفته می‌شکیبم.

یک منبری هم برم برای گارانتی و کلا خدمات پس از فروش خارجه. بر اساس چند تا تجربه‌ی اخیر مختصر بگم که قدر شرکتهایی مثل آواژنگ و سازگار و ماتریکس و همین آلبالو رو بدونین. کاری ندارم شرکتها مال کی‌اند و چقدر روی قطعه می‌کشن، تاکیدم روی خدمات پس از فروش‌ه. خارجه هم روال همینه و کارشکنی و دبه کردن کلا جزیی از ساز و کار گارانتی‌ه. ربطی به خاور میانه و کویر لوت و دماوند نداره.

ویرایش شده سپتامبر 2, 2015 توسط سعید بهمنیان