مشکل Fatal error during installation

[Jang Yi Jin 178]

با سلام. ما یه لبتاب ایسوس k55vd از نوع i5 شو داریم. اخیرا ویندوزش مشکل داشت مجبور شدم عوضش کنم و چون خانواده استفاده میکنن و به ویندوز7 عادت کرده بودن باید 7 می زدم که سی دی شو پیدا نکردم و 8.1 زدم. حالا مشکل اینجاست که در ابتدا به ویندوز  آفیس 2007 رو نصبیدم به خاطر این که گفتم پدر و مادرم اینو فقط بلدن ! منتها بعد نصب وقتی میخوای اجراش کنی شروع مکینه دوباره به نصب کردن نمی دونم چی چی بعد یهو ارور 

Fatal error during installation رو میده. فک کردم گفتم شاید این ورژن افیس قدیمیه پاکش کردم 2016 رو زدم ولی باز همین ارور رو میده ! مشکل از کجاس به نظرتون؟ 

دو تا نکته قابل ذکره یکی این که سی دی افیس داخل درایو بوده و ارور از این نیس که سی دی رو نذاشته باشم. دوم این که این نسخه از افیس 2016 و قبلا هم 2007 رو خودم رو سیستم خودم استفاده میکردم پس هیچ مشکلی ندارن. خود ویندوز 8.1 که رو لبتاب زدم هم خودم الان دارم استفاده میکنم و مشکلی ندارم. این وسط مشکل چیه؟ 

می تونه ازین باشه که این نسخه از ویندوز یعنی 8.1 رو لبتات من نمیشه اجراش کرد؟ یعنی لبتاب خیلی قدیمیه؟ 

[A.E.R.GAMER 20]

همه آفیس ها رو با Your Uninstaller! پاک کن و دوباره 2016 نصب کن

ولی اگه ویندوز عوض کنی و دوباره نصبد کنی بهتره

[Jang Yi Jin 178]

بابا سیستم زیاد به روز نیس کلی طول میکشه تا نصب شه. اسم نرم افزار Your Uninstaller هس؟