تاثير موج منفي افكار بر روي قطعات

[سعید حسینی 12551]

درود دوستان گلم

شايد چيزي كه دارم مينويسم براي خيليها خنده دار به نظر بياد و يا اينكه اصلا چنين مسئله اي رو قبول نداشته باشن .

با تجربه 16 ساله اي كه در زمينه فروش سخت افزار دارم به اين نتيجه رسيدم كه خرابي قطعات افراد حساس و ريزه گير بيشتر از افرادي هستش كه مسائل رو ساده و بدون مشكل ميبينن .

خيلي از افراد رو ديدم كه هميشه بابت كوچكترين لك و يا كوچكترين مسئله كالا رو داراي مشكل مي بينن و واقعا وقتي كالاي ديگه اي هم بهشون داده ميشه باز هم اون رو همونطوري مي بينن . اينجور افراد هميشه در قطعاتشون مشكل وجود داره و هيچ وقت اين مشكلات حل شدني نيستش .

از ديد من موج منفي افكارشون هميشه باعث دريافت كالاهاي مشكلدار ميشه . اين حرف خنده دار نيستش مطمئن باشيد كه حقيقت داره . اينجور افراد خودشون كالاهاي مشكل دار رو سمت خودشون جذب ميكنن و واقعا اگر كالاي غير مشكلداري بخرن مطمئن باشيد كه براش مشكل درست ميكنن .

1- به طور مثال مشتري داشتم كه كيس nzxt ميخواست در كل ايران فقط يه دونه موجود بود وقتي كيس رو براشون باز كردم گفتن كه كيس داراي خط بر روي شيشه هستش . من و همكارانم هر چقدر كه نگاه كرديم چنين خطي رو نديديم . ايشون كيس رو نخريد و رفت . وقتي در بازار اين كيس رو پيدا نكرد دوباره بر گشت و گفت مشكلي نداره من اين كيس رو ميبرم . شايد باور نكنيد وقتي دوباره به كيس مراجعه كرديم متوجه اون خط شديم البته بسيار بسيار كوچيك بود . چون ما هم فكر كرديم كه اون كيس مشكل داره و ميخواستيم مرجوعش كنيم .

2 - يكي از دوستان يه دونه 580 خريد من هم بدون اينكه كالا رو ببينم از جايي خريدم براش و براش از همونجا ارسال كردم وقتي دستش رسيد گفتش كه درش باز شده و لطفا يك دونه ديگه بفرست ما روز بعد يه دونه ديگه پلمپ براش ارسال كرديم . جلوي پيك كارت اكبند رو باز كرد ..... ميدونيد چي شد ؟؟؟؟؟

كارته يكي از پيچهاي فنش باز بود .

واقعا ميخوايد كالا بخريد اينقدر حساسيت رو بگذاريد كنار . البته منظورم اين نيستش كه كلا بيخيال باشيد و هر چي بهتون دادن بخريد . ولي اينقدر حساسيت باعث مشكلات روحي و رواني براي شما و ايجاد مشكل در قطعات ميشه .

من خيلي مثال و داستان در اين مورد دارم ولي در حوصله اين تاپيك نميگنجه ;)

موفق باشيد و اميدوارم كه اسوده و با ارامش زندگي كنيد .

زندگي سخت هستش ، سختترش نكنيد

[maxel134 2370]

درود

آقای حسینی داغ دل بنده را تازه کردید.

این مسئله به دفعات و برای مشتریان خدمات پس از فروش شرکتهایی که بنده در انها کار کردم پیش آمده. کلا این مسئله ای شما عنوان کردید، قانون نا نوشته ای است که به نظر بنده از باید همتراز 3 قانون معروف نیوتن به شمار برود. همانطور که گفتید خاطره برای تعریف کردن بقدری زیادی که می توان چند کتاب نوشت.

معمولا کسانی که به واحد خدمات پس از فروش شرکتها مراجعه میکنن، همگی به نوعی از خرابی کالایشان ناراضی هستند. در این بین اکثریت این افراد قبول دارن که این خرابی برای هر کالایی وجود دارد و بنابر این ناراحتی آنها بیشتر ناشی از اتلاف وقت و احیانا عدم پذیرش تحت گارانتی توسط شرکت است. (که چون به بحث ارتباطی نداره به حاشیه نمی روم). اما دسته دیگر مراجعه کنندگان افرادی هستند که مشکلشان این است که چرا دستگاه خراب شده است یعنی انتظاری دارند که با منطق نمی خواند. این افراد اکثرا بسیار بدین هستند و معمولا انواع و اقسام سوال ها را پس از تعمیر یا تعویض کالا از آدم می پرسند. مثلا

1آیا دوباره خراب می شود.

2 اگر دوباره خراب شود اونقت چی

3 بعضی میگن ، تورو خدا نگاه کنید ، هرکسی اومده تو این واحد خدمات دستگاهش خراب شده. (انگار افرادی هم که دستگاهشون سالمه باید بیایند واحد خدمات و به بقیه بگویند دستگاهشون سالمه)

و.....

حالا شما یک موقع برای این که مشتری دل چرکین نباشه با یک مدل دیگه عوض می کنید.

مطالبی که عنوان میشه:

خوب اون مدل که خوب نبود. چون اگر خوب بود که عوضش نمی کردین. حالا قول میدهید که این یکی خراب نشه . من تضمین می خوام . اگر این یکی خراب شد چی. اونوقت به جای این وسیله چی به من میدیدو ووووو

اما نتیجه کار.

اونهایی که با دیدگاه اول به خدمات سر می زنند. در 90 درصد اوقات دیگر مشکلی با کالا پیدا نمی کنند.

اما انهایی که دیدگاه منفی دارند، قطعا و بدون هیچ شکی ، باز هم سر و کارشون به گارانتی میفته.

یک بار یک مشتری بد جوری گیر داده بود که چرا خراب شده. آخر سر گفتم: آقا توی خلقت خدا شک داری .؟ یک بادی به گلو انداخت و گفت : نخیر. . گفتم پس چرا یک انسان 30 سال عمر میکنه و یک 90 سال . بهش گفتم هزار تا عامل هست که در طول عمر تاثیر میگذاره. خوب یک چنین عواملی هم می توانند به نوعی در طول عمر کالا تاثیر بگذاره. این کالا دست ساخت بشر است و هزار ایراد و حالا شانس شما اینجوری شده

طرف که قانع نشده بود، در آخر قضیه گفت: نعععع اون فرق میکنه.

ویرایش شده می 29, 2011 توسط maxel134

[m.shabani 1650]

تائید میشه

من یکی دونفر رو میشناسم که تعمیر کار خودرو هستند هر وقت ماشین صفر میخرند یک سال علاف گارانتی هستند ولی آدمهائی هستند((عادی و حساسیت ندارند)) ماشین صفر میخرند هیچ وقت هم تعمیرکاه رو اینجور جاها نمیرند((مگه برای تعویض و روغن بازدید و لنت و اینجور چیزا....))

[t.A.T.u 71]

بله کاملا درسته..از نظر علمی هم ثابت شده...ما خیلی راحت بدون اینکه متوجه باشیم میتونیم با ذهنمون محیط اطراف خودمون رو چه خوب و چه بد تحت تاثیر بگذاریم..کاملا تایید میشه از نظر بنده..تشکر

[Mahyar Curious 2904]

بله . کاملا تاید میشه . ;)

متاسفانه من از اون دسته افراد خیلی حساسم که باسه خرید یه کالا همه چیزو کامل بررسی میکنند و آخر با هزار دودلی یه کالایی رو میخرن آخرم یا میبینن انتخابشون اشتباه بوده یا قطعه شون خراب از آب در مایاد

یه مثال . همین چند وقت پیش حدود یک ماه طول کشید من سه قطعه ی مادربورد + سی پی یو + رم رو انتخاب و خریداری کنم ووقتی آخرین قطعه رسید دستم بستم رو سیستم سیستم تصویر نمیداد تک تک قطعات تست زدم سالم بود بعدش مادربورد رو فهمیدم مشکل داره فرستادم گارانتی رفت اونجا گفتن سالمه حالا هم موندم که این سیستم چشه آخر مجبور شدم قطعات رو بفروشم . =D>

واقعا همونه که از قدیم گفتن" از مار بدم میومد لب لونش سیز شدم یا یه چیزایی توهمین مایه ها اهان : مار از پونه بدش می امد،دم خانه اش سبز می شه :-S

"این قوانین ماوراءالطبیعه باسه خدشون دنیایی دارن =D>

ویرایش شده می 29, 2011 توسط ۞ MR_MOHAMMAD ۞

[shamsayi 45]

برعکس من اصلا حساس نیستم وقتی لب تاب خریدم یکی از برجسنگی ها ی روی باطری شکسته بود البته خیلی ریز بود من هم اصلا حوصله مغازه رتن رو ندارم بی خیال شدم ;)چند مورد دیگه هم در مورد کالا های دیگه بوده اصلا حوصله پس دادن جنس واسه چیز الکی روندارم

[nightkiler 914]

حالا این وسط از همه مشکل ساز تر اینه که یک فرد غیر حساس تو اینترنت یک آگهی فروش کالا میزنه(مثلا همین سایت)بعد طرف خریدار هم یک فرد حساس حالا باید یکی بیاد این قضیه را حل کنه :-S

در کل این قانون جذب یک قانون اثبات شده ی طبیعی است.یک توصیه هم دارم (چون فروم مردونه است) کلا برای زن جماعت کامپیوتر نخرید یا اگر خریدید تا حداقل یک سال با آرامش خدا حافظی کنید.(چرا کامپیوترها صدا دارند چرا کیس مکعب مربع است چرا یک رنگه چرا برای بالا اومدن 30ثانیه زمان نیاز داره چرا این کامپیوتر هیچی نمیفهمه چرا دکمه ری استارت ندارهو................;))منتظر انتقادهای شدید دوستان ..هستم

ویرایش شده می 30, 2011 توسط nightkiler

[m.shabani 1650]

حالا این وسط از همه مشکل ساز تر اینه که یک فرد غیر حساس تو اینترنت یک آگهی فروش کالا میزنه(مثلا همین سایت)بعد طرف خریدار هم یک فرد حساس حالا باید یکی بیاد این قضیه را حل کنه :-S

در کل این قانون جذب یک قانون اثبات شده ی طبیعی است.یک توصیه هم دارم (چون فروم مردونه است) کلا برای زن جماعت کامپیوتر نخرید یا اگر خریدید تا حداقل یک سال با آرامش خدا حافظی کنید.(چرا کامپیوترها صدا دارند چرا کیس مکعب مربع است چرا یک رنگه چرا برای بالا اومدن 30ثانیه زمان نیاز داره چرا این کامپیوتر هیچی نمیفهمه چرا دکمه ری استارت ندارهو................;))منتظر انتقادهای شدید دوستان ..هستم

گفتی و داغ های دلمو تازه کردی

از آقای حسینی عذر میخام

یه بار به بنده خدائی سیستم جمع کردم از همونائی که nightkiler جان گفتند هر 2 روز یه بار زنگ میزد میگفت سیستم بالا نمیاد ما میرفتیم میدیم ویندوز پریده اونا هم بر این نتیجه رسیده بودن که کامپیتر بد جمع شده و از این حرفا بعد از این چند بار موج منفی اوناما رو تحت تاثیر قرار داد گفتیم حتما یه ایرادی داره دیگه یاد حرف یه دوستی افتادم که میگفت یه بنده خدائی بود که سیستم رو میخواست خاموش کنه از کلید پاور استفاده میکردو از سیستم عامل استفاده نمیکرد گفتم ببخشید میشه سیستم رو خاموش کنید در کمال ناباوری دیدم دستش رو برد و خیلی راحت با کلید پاور سیستم رو خاموش کرد

گفتم دستتون در نکنه

یا اینکه سیستم جمع میکنی ساعت 11 شب

دلنک دلنگ موبایل زنگ میخوره

الو بفرمائید

سلام آقای شعبانی

من .... هستم

بله بفرمائید سیستم سوخت

نه

این سیتم یه مشکل داره اون سیستم قدیمیه این مشکل اصلا نداشت

خوب چی هست..

ما الان رفتیم اینترنت بعضی صفحه ها رو دیر باز میکنه =D>( =D>( :lol:( :(( :((

و.

و

.

.

.

.

ویرایش شده می 30, 2011 توسط otello

[maxel134 2370]

درود

علاوه بر مطالبی که nightkiler و otello عزیز گفتند. من این یک مورد رو هم اضافه کنم. البته باید یک کمی صریح باشم و امیدوارم به کسی بر نخوره.

یک سری افراد به عنوان مشتری هستند که فقط پول دارند و اطلاعاتشون از کامپیوتر و اینجور چیزها در حد صفر یا یک کم بالاتره. خب این قضیه یک چیز بدی داره و اینکه مشتری فکر میکنه با پولی که پرداخت کرده ، هم کامپیوتر خریده و هم شما .

درسته که ادم باید مشتری مداری کنه و احترام بگذاره و حقی از کسی ضایع نکنه. ولی این هم نمیشه که مشتری فکر کنه شما در بست در اختیارشی. به قول آقای شعبانی ، مشتری دانش عمومی استفاده از کامپیوتر رو نداره و بلد نیست shot down کنه. از اون طرف تا ویندوز خراب میشه ، 10 تا فحش توی دلش به شما میده بعد هم تلفن رو بر می داره و شروع میکنه به نغ نغ کردن .

واقعییت اینه که با ورود هر وسیله ای با علم استفاده وسیله هم به همراه اون ، در اختیار کاربر قرار بگیره

حالایک بحث جدید.

در مورد این موج منفی که آقای حسینی اشاره کردند، من اعتقاد دارم که در مواردی این موج تشدید میشه. می دانید چه وقتی>>>>>>؟؟؟

بله دقیقا زمانی که بخواهید کالایی رو به کسی بفروشید و طرف به نوعی فامیل و یا اشنا باشه و یا از طرف شخصی به شما معرفی شده باشه که به اصطلاح هوای طرف رو داشته باشید

در چنین موارد احتمال پیش آمدن مشکل بالای 150 درصد هست.

نظر شما چیست.

[سعید حسینی 12551]

گفتی و داغ های دلمو تازه کردی

از آقای حسینی عذر میخام

یه بار به بنده خدائی سیستم جمع کردم از همونائی که nightkiler جان گفتند هر 2 روز یه بار زنگ میزد میگفت سیستم بالا نمیاد ما میرفتیم میدیم ویندوز پریده اونا هم بر این نتیجه رسیده بودن که کامپیتر بد جمع شده و از این حرفا بعد از این چند بار موج منفی اوناما رو تحت تاثیر قرار داد گفتیم حتما یه ایرادی داره دیگه یاد حرف یه دوستی افتادم که میگفت یه بنده خدائی بود که سیستم رو میخواست خاموش کنه از کلید پاور استفاده میکردو از سیستم عامل استفاده نمیکرد گفتم ببخشید میشه سیستم رو خاموش کنید در کمال ناباوری دیدم دستش رو برد و خیلی راحت با کلید پاور سیستم رو خاموش کرد

گفتم دستتون در نکنه

یا اینکه سیستم جمع میکنی ساعت 11 شب

دلنک دلنگ موبایل زنگ میخوره

الو بفرمائید

سلام آقای شعبانی

من .... هستم

بله بفرمائید سیستم سوخت

نه

این سیتم یه مشکل داره اون سیستم قدیمیه این مشکل اصلا نداشت

خوب چی هست..

ما الان رفتیم اینترنت بعضی صفحه ها رو دیر باز میکنه =D>( =D>( :lol:( :(( :((

و.

و

.

.

.

.

خيلي قشنگ بود . اره خيلي وقتها اينجور مسائل وجود داره و اصلا به جنسيت مصرف كننده ربطي نداره و بيشتر بر ميگرده به خصوصيات اخلافي مصرف كننده .

حالا يه سري جمله هاي جالب بهتون بگم :

1 - من دو سال پيش كه سيتسم رو خريدم ازتون از همون موقع مشكل داشته :blink:

2 - مشتري : من خيلي قبولتون دارم ولي ميشه فقط ليستي كه بهتون ميگم جمع كنيد ؟ :unsure:

3 - تو دفترتون چرا منشي نداريد ؟؟؟؟ :-S

4 - اصلا قيمت ندارم !!!!!

در كل اين نشون دهنده اينه كه هر كسي با يه سري اعتقاد خاص خودش وارد بازار ميشه براي خريد و همگي محترم هستن ;) و واقعا با وجود مشكلاتي كه بعضا بعضي از كاسبان محترم براي مشتريها بوجود اوردن مشتريها هم حق دارن كه حساس بشن چون همه رو به يه چشم مي بينن

[MR PC 1849]

3 - تو دفترتون چرا منشي نداريد ؟؟؟؟ :(

:( ;) :-S =D> =D> :lol:

[maxel134 2370]

3 - تو دفترتون چرا منشي نداريد ؟؟؟؟ ;)

حالا اگر منشی داشتید اینجوری میگفتند.

" وا..... آقا این چه وضعیته ، 2 تا قیمت می خواهیم بپرسی منشیتون هی سوال میکنه از کجا تماس میگیرین ، خطتشون مشغول و ووووو . خوب 2 تا قیمت می خواهین به ما بدید ، اینکه دیگه منشی نمی خواد"

[nightkiler 914]

حالا اگر منشی داشتید اینجوری میگفتند.

" وا..... آقا این چه وضعیته ، 2 تا قیمت می خواهیم بپرسی منشیتون هی سوال میکنه از کجا تماس میگیرین ، خطتشون مشغول و ووووو . خوب 2 تا قیمت می خواهین به ما بدید ، اینکه دیگه منشی نمی خواد"

به نظر من تا وقتی که واقعا منشی نیاز نباشه اصلا نباید دنبالش رفت مخصوصا اگر منشی صفر کیلومتر باشه تازه خودش اول بدبختیه بعد 6ماه هم که تازه آموزش بهش میدی اکثرا ول میکن میرند فردا هم شکایت میکنه چرا بیمش نکردید.من خیلی این شرکتها را دیدم میرند فقط برای کلاس یک منشی استخدام میکنند چون کسر شانشون میشه تلفن جواب بدهند بعد چند ماه هم منشی میره شکایت اون وقت تا عمر داره آقای با کلاس به خودش فوش میده چون اصولا اداره کار و قانون طرف منشی را میگیره و میگه حالا مثلا شرکت 3میلیون هم خسارت بده به جاییش نمیخوره.

آقای حسینی منشی نیاز ندارید من مثل اینها که گفتم نیستم;)

[Hamid Reza 230]

سلام به همه دوستان،

اتفاقا من هم تا پنج شیش سال پیش خیلی حساس بودم. همیشه هم بلا سرم می یومد یه نمونه ش:

سال 1378 فکر کنم بود، یه سلرون 300 داشتم. اون موقع ها سلرون تازه اومده بود و 128 کیلو کش داشت. با کلی وسواس تو انتخاب یه سی پی یو جدید بالاخره یه P4 فول کش (512) با قیمت 105 هزارتومان از دوستم خریدم (105 تومن اون موقع!!!). تست کردم و سالم بود. اومدم رو سیستم خودم نصب کنم.. آقا هر کاری کردیم روشن نشد که نشد. باز کردم دیدم یکی از پایه هاش کج شده ;)( . خلاصه اومدیدم صافش کنیم.. زدیم پایه رو از بیخ شکستیم.. =D> باز اومدیم با کلی تجهیزات پیشرفته اون موقع لحیمش کنیم!!! یه هو دیدیم 10 تا پایه چسبید به هم و دیگه درست نشد که نشد :-S(=D>( دست آخر بردیمش پیش دوستمون اونم گفت یه زنجیر بهش ببند بنداز گردنت. چه جوری دلت اومد این بلا رو سر این بدبخت بیاری؟؟!! :lol:

ما همینجوری بودیم تا شش سال پیش رفتیم بازار بازهم با کلی وسواس یه گوشی بخریم، باز هم شروع کردیم به گیردادن به رنگ و خط و ... این گوشی های بدبخت. دست آخر یه صاحب مغازه که سنی هم ازش گذشته بود بهم حرفی زد که بدجوری تحت تاثیر قرار گرفتم. گفت: جوون من تو گوشی زیاد حرفه ای نیستم.. ولی تو زندگی کلی تجربه دارم.. اگه بخوای همینجوری تو انتخاب هر چیزی وسواس داشته باشی تضمین می کنم قبل از چهل سالگی میمیری و تا قبل از مردنت هم از هیچ چیزی لذت نمی بری!!! و کلی نصیحت دیگه که یادم نیست. خلاصه از همون جا گوشی رو خریدم و تصمیم کرفتم دیگه اینقدر گیر نباشم. جالب اینجاست که اون گوشی هنوز دستمه و حتی باطریش هم هنوز سرحاله!!:(

الان شیش سال از اون موقع گذشته و من با کلی کار رو خودم تونستم تا حد زیادی وسواسم رو کم کنم (البته هنوز کامل خوب نشدم :( )، ولی تو این مدت هر جنسی رو که بدون وسواس گرفتم و هر کاری رو که بدون ریزبینی انجام دادم، کلی واسم خوب بوده و توش موفق بودم.

شاد باشید

ویرایش شده می 30, 2011 توسط Hamid Reza

[Arash S 102]

واقعا تمامی این حرفا درسته

من خودم 7-8 سال پیش یه سیستم واسه خودم بستم حدود 1 میلیون و همین پارسال هم دوباره سیستم جدید از آقای حسینی گرفتم همین حدود 1 تومن با اینکه کلی تو اینترنت گشتم تا قطعات دلخواه رو شناسایی کنم اما موقع خرید زیاد وسواس به خرج ندادم و نتیجه اینکه هر دو تا سیستم خیلی عالی از آب در اومدن

از اون طرف هروقت واسه کسی سیستم خریدم و کلی حساسیت رو انتخاب قطعه و قیمت و گارانتی و ... گذاشتم آقا چشمتون روز بد نبینه همش کارمون با گارانتی بود کلی هم لعن و نفرین شدیم

چند سال پیش یه مفاله تو همشهری خوندم واسه انتخاب کردن در خرید خیلی جالب بود و خودم بهش عمل کردم و خیلی خوب هم نتیجه داد:

برای اینکه بهترین جنس رو بخرید و همیشه از خریدتون راضی باشید:

1- ابتدا

خوب بگردید و مشخصات رو بررسی کنید، مقایسه کنید، از دارندگان اون جنس سوال کنید و

خلاصه اونقدر بگردید تا کاملا ارضا بشید

2- قیمت ها رو از بازار بگیرید

و نسبت به اطلاعاتتون و البته جیبتون بررسی کنید

3- اگر در این مرحله برای

انتخاب بین چند مورد شک داشتید، چند مدتی (بستگی داره میتونه از چند روز تا چند ماه

بشه) کلا از قضیه بیاید بیرون و بهش اصلا فکر نکنید

4- ته دلتون از یک

انتخاب بیشتر خوشتون میاد و ذهنتون بیشتر از همه درگیر اون میشه، انگار دوست دارید

همش اون رو بخرید، این انتخاب رو در نظر بگیرید

5- موقعی که تصمیم قطعی خرید

گرفتید یه بررسی کوچیک کنید که چیز جدید و خیلی عجیب غریبی وارد بازار نشده

باشه

6-نهایتا همون چیزی که ته دلتون هست رو بگیرید

7- هیچوقت

چیزی که ازش خوشتون نمیاد رو نخرید هرچقدر هم که خوب باشه

من خیلی اوقات پیش اومده اینطوری شدم و ممکنه همیشه بهترین انتخاب رو نکرده باشم اما نکته تو اینه که اولا همیشه انتخابم یکی از بهترین ها بوده و دوما همیشه از خریدم راضی بودم و لذت بردم و چیزی که خریدم با موج منفی نبوده که بخواد 2 روز دیگه خراب بشه

البته نمی خوام بگم همیشه همینطوریه اما روش خوبیه، حداقل موج منفی نداره@};-

[M1K41L 1311]

قربون نفس حق آقا.

هرچی هم بگی به خریدار باز یه ایراد در میاره . بنظرم حقشونه که این بلا سرشون بیاد . حقشونه که یکی دیگه یک جنس در پیت رو غالب کنه بجاش و کلی قیمت بالاتر!

ممنون بابت دراختیار گذاشتن تجارب ارزنده تون .