مشکل تصویر ندادن با مادربرد msi x370 gaming pro carbon

[hi1 141]

سلام دوستان همان طور که از موضوع پیداست سیستم تصویر نمیده 

گرافیک و دادم گارانتی  گفتن سالمه

همه قطعات رو هم تست کردم سالم اند

مشخصات سیستم 

mb:msi x370 gaming pro carbon

vga:asus strix 480 8gb

power:green 650uk

ram :8gb hyperx

دوستان خواهشمندم کمک ام کنید این مشکل حسابی کلافه ام کرده

ویرایش شده جولای 16, 2017 توسط hi1

[Saman Taji 376]

سلام

احیانا رام ناسازگاری داره، اگر امکانش هست رام دیگه ای رو امتحان کنید شاید جواب داد... بعضی از دوستان هم مشکل مشابه ای داشتن که بیشتر با تعویض رام حل شده! منتهی قبلش  با همین رام سیستم رو روشن کنید و مدتی صبر کنید حتی تا ۵ دقیقه، بعد ببینید تصویر میگیرید یا خیر...

ویرایش شده جولای 15, 2017 توسط Saman Taji

[hamed_crazy 412]

مدل دقیق رمتون رو بگین.
یکی از دوستان همین مشکلو داشت که به دلیل ناسازگاری رم با مادربردشون بود.
بایوس رو هم اپدیت کنین احتمال داره حل بشه

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[prof.noise 18]

در 5 دقیقه قبل، Saman Taji گفته است :

سلام

احیانا رام ناسازگاری داره، اگر امکانش هست رام دیگه ای رو امتحان کنید شاید جواب داد... بعضی از دوستان هم مشکل مشابه ای داشتن که بیشتر با تعویض رام حل شده! منتهی قبلش  با همین رام سیستم رو روشن کنید و مدتی صبر کنید حتی تا ۵ دقیقه، بعد ببینید تصویر میگیرید یا خیر...

منظورتون از رام چیه؟

 

[hi1 141]

مدل دقیق رم 

kingston 8gb cl15 hyperx

دوستان من با یه کارت گرافیک دیگه ی تست کردم که با اون تصویر داد!!!!!

(کارت گرافیک تست شده  انویدیا gt 220)

بایوس هم آپدیت هست

ویرایش شده جولای 15, 2017 توسط hi1

[Saman Taji 376]

در 5 دقیقه قبل، prof.noise گفته است :

منظورتون از رام چیه؟

 

رم،میزنه رام... چون رو موبایل هستم اتو کارکت میکنه!

 

در 5 دقیقه قبل، hi1 گفته است :

مدل دقیق رم 

kingston 8gb cl15 hyperx

دوستان من با یه کارت گرافیک دیگه ی تست کردم که با اون تصویر داد!!!!!

(کارت گرافیک تست شده  انویدیا gt 220)

خیلی عالی! حالا که تصویر دارید بایوس رو هم آپدیت کنید و دوباره با کارت گرافیک ASUS تست کنید

[hamed_crazy 412]

مدل دقیق رم 
kingston 8gb cl15 hyperx
دوستان من با یه کارت گرافیک دیگه ی تست کردم که با اون تصویر داد!!!!!
(کارت گرافیک تست شده  انویدیا gt 220)
بایوس هم آپدیت هست

کابل پاور گرافیک رو وصل کردین؟
با این گراف جدید وقتی سیستم رو روشن میکنین صدای بوق سلامت رو دارین؟
کابل تصویر رو با تبدیل از گرافیک به مانیتور وصل که نکردین؟

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[hi1 141]

در 5 دقیقه قبل، Saman Taji گفته است :

رم،میزنه رام... چون رو موبایل هستم اتو کارکت میکنه!

 

خیلی عالی! حالا که تصویر دارید بایوس رو هم آپدیت کنید و دوباره با کارت گرافیک ASUS تست کنید

آپدیت بایوس انجام دادم فرقی نکرد

در 2 دقیقه قبل، hamed_crazy گفته است :

کابل پاور گرافیک رو وصل کردین؟
با این گراف جدید وقتی سیستم رو روشن میکنین صدای بوق سلامت رو دارین؟
کابل تصویر رو با تبدیل از گرافیک به مانیتور وصل که نکردین؟

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk
 

بله وصله چراغ سفید هم روشنه که یعنی برق درست کار میکنه

صدای بوق؟ 

نه بدون تبدیل دارم ازش استفاده می کنم(hdmi)

[hamed_crazy 412]

بله. یه اسپیکر کوچیک هست (بازر) وصل میشه به مادربرد

[hi1 141]

در 10 دقیقه قبل، hamed_crazy گفته است :

بله. یه اسپیکر کوچیک هست (بازر) وصل میشه به مادربرد
 

 

وصل کردم ولی بوق نمیزنه

گرافیک و نزدم بوق زد 

رم و جانداختم بوق زد

ولی وقتی همه چیز و جا میندازم بوق نمیزنه

[hamed_crazy 412]

گرافیک رو روی سیستم دیگه ای تست کردین برای اطمینان؟

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[hi1 141]

در هم اکنون، hamed_crazy گفته است :

گرافیک رو روی سیستم دیگه ای تست کردین برای اطمینان؟

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk
 

برادر گرافیک سالمه اول از همه به این فکر افتادم 

برم گارانتی گارانتی یه گرافیک جایگزین داد که با اونم تصویر نداد 

گرافیک خودم هم گفتن تست کردیم سالمه مشکلی نداره!

 

[hamed_crazy 412]

با این اوصاف یه نا هماهنگی بین قطعات هست که واقعا جای تعجب و تامل داره.
اگر میتونین با پشتی بانی سایتmsiایمیل بزنین و با ذکر دقیق مدل قطعات ازشون اپدیل بایوس بخواهین. البته ذکر کنین که با گراف قدیمی تصویر گرفتین.
همکاران گرامی msiهم در فروم حضور دارن. با این دوستان هم تماسی داشته باشین قطعا کمکتون میکنن

[hi1 141]

در 4 دقیقه قبل، hamed_crazy گفته است :

با این اوصاف یه نا هماهنگی بین قطعات هست که واقعا جای تعجب و تامل داره.
اگر میتونین با پشتی بانی سایتmsiایمیل بزنین و با ذکر دقیق مدل قطعات ازشون اپدیل بایوس بخواهین. البته ذکر کنین که با گراف قدیمی تصویر گرفتین.
همکاران گرامی msiهم در فروم حضور دارن. با این دوستان هم تماسی داشته باشین قطعا کمکتون میکنن
 

 

میشه شماره تماس یا آی دی ام اس ای و توی انجمن بدین!؟

[hamed_crazy 412]

راستی مادربرتون led debugداره. ببینین کدوم روشن میشه و از دفترچش ببینین مربوط به چی هست

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[hi1 141]

در 5 دقیقه قبل، hamed_crazy گفته است :

راستی مادربرتون led debugداره. ببینین کدوم روشن میشه و از دفترچش ببینین مربوط به چی هست

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk
 

وقتی که گرافیک قوی وصله هیچ کدوم از ال ای دی ها روشن نمی مونند 

این به معنی اینکه قطعات مشکلی ندارن

ویرایش شده جولای 15, 2017 توسط hi1

[hamed_crazy 412]

خسته هستم مخم دیر راه حل میده!
گراف جدیدت بزار نصب باشه. سیستمو از برق بکش. باتری بایوسو در بیار و صبر کن تا خوب مدار خالی از جریان بشه. میتونی با پیچ گوشتی ۲سر جا باتری ری یه لحظه اتصال بدی که سریع کارت انجام بشه. بعد باتری رو بزار و برق رو وصل کن سیستم رو استارت کن. ممکنه سیستم ۲بار ریست بشه بعد تصویر بگیری. فقط کمی حوصله من تا خودشو ست کنه!

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[hi1 141]

در هم اکنون، hamed_crazy گفته است :

خسته هستم مخم دیر راه حل میده!
گراف جدیدت بزار نصب باشه. سیستمو از برق بکش. باتری بایوسو در بیار و صبر کن تا خوب مدار خالی از جریان بشه. میتونی با پیچ گوشتی ۲سر جا باتری ری یه لحظه اتصال بدی که سریع کارت انجام بشه. بعد باتری رو بزار و برق رو وصل کن سیستم رو استارت کن. ممکنه سیستم ۲بار ریست بشه بعد تصویر بگیری. فقط کمی حوصله من تا خودشو ست کنه!

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk
 

این کار رو قبلا انجام دادم هزار بارم انجام دادم متاسفانه جواب نمی ده

[hamed_crazy 412]

نگران نباش. شما قطعات سالمه با توجه به اینکه تصویر گرفتی.
و فقط یا نا هماهنگی عجیبی هست که خودمم تعجیب کردم!
شبی کار رو ادامه نده و برو استراحت که خدایی ناکرده صدمه ای به قطعات وارد نشه.

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[hi1 141]

در 1 دقیقه قبل، hamed_crazy گفته است :

نگران نباش. شما قطعات سالمه با توجه به اینکه تصویر گرفتی.
و فقط یا نا هماهنگی عجیبی هست که خودمم تعجیب کردم!
شبی کار رو ادامه نده و برو استراحت که خدایی ناکرده صدمه ای به قطعات وارد نشه.

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk
 

چی بگم والا 

الان به ساپورت ام اس ای پیغام دادم ببینم چی جواب میدم تا فردا خدا بزرگه 

توکل به خدا 

[MSI Support 1328]

در 6 دقیقه قبل، hi1 گفته است :

چی بگم والا 

الان به ساپورت ام اس ای پیغام دادم ببینم چی جواب میدم تا فردا خدا بزرگه 

توکل به خدا 

سلام دوست عزیز 

اگر برای  اتصال مونیتور به کارت گرافیک از تبدیل معمولی استفاده کردی . این تبدیل ها دیگه روی کارت های جدید AMD-NVIDIA جواب نمی دهد . سیستم را با HDMI  به یک مونیتور یا تلویزیون  وصل کنید و اعلام نتیجه کنید . 

در کارت های جدید DVI-D و HDMI  استفاده کنید . این تبدیل ها غیر اکتیو جواب نمیدهند .

[hi1 141]

در هم اکنون، MSI Support گفته است :

سلام دوست عزیز 

اگر برای  اتصال مونیتور به کارت گرافیک از تبدیل معمولی استفاده کردی . این تبدیل ها دیگه روی کارت های جدید AMD-NVIDIA جواب نمی دهد . سیستم را با HDMI  به یک مونیتور یا تلویزیون  وصل کنید و اعلام نتیجه کنید . 

در کارت های جدید DVI-D و HDMI  استفاده کنید . این تبدیل ها غیر اکتیو جواب نمیدهند .

با سلام 

از تبدیل استفاده نمی کنم با hdmi ارتباط برقرار می کنم

[MSI Support 1328]

در 3 دقیقه قبل، hi1 گفته است :

با سلام 

از تبدیل استفاده نمی کنم با hdmi ارتباط برقرار می کنم

این تنها دلیلش ناسازگاری کارت گرافیک شما با  مادربرد هست . فیلد مشخصات سیستم را کامل بنویسید و حتی  ورژن بایوس تا برای شما پیگیری کنم . 

فردا برای من ارسال کنید تا براتون پیگیری کنم .

با تشکر

ویرایش شده جولای 15, 2017 توسط MSI Support

[hi1 141]

در 4 دقیقه قبل، MSI Support گفته است :

این تنها دلیلش ناسازگاری کارت گرافیک شما با  مادربرد هست . فیلد مشخصات سیستم را کامل بنویسید و حتی  ورژن بایوس تا برای شما پیگیری کنم . 

فردا برای من ارسال کنید تا براتون پیگیری کنم .

با تشکر

مشخصات سیستم

msi x370 gaming pro carbon

vga:asus strix 480 8gb

power:green 650uk

ram :kingston 8gb hyperX

ورژن مادربرد بایوس

7A32v17

 

 

[rahmanshahi 2323]

عزیزان و استارتر گرامی سلام

بنده دقیقا 2 روز پیش وقتی که یک مشتری قطعات تازه خریداری شدش رو اورد مغازه که براش اسمبل کنم با همین مشکل مواجه شدم.

قطعات سیستمش به شرح ذیل بود :

MSI Z270 GAMING PRO CARBON

 i7-7700K

Kingston HyperX FURY 8GB 2400Mhz CL15 DDR4

GREEN GP650A-UK 80Plus Gold

اگر دقت بفرمایید سیستم حتی کارت گرافیک نداره و قصد خروجی گرفتن از بورد رو داشتیم.

ولی دقیقا مشکل دوستمون برای ما هم پیش اومد و به هیچ عنوان تصویر نمیداد ، بوق نمیزد و در عین حال همه چیز از نظر ظاهری عادی بود.

تا اینکه ما رم رو با یک رم 2133 مگاهرتزی تعویض کردیم و سیستم به راحتی بالا اومد و هیچ مشکلی نداشت.(پس تا اینجای کار مشخص شد که این مشکل که مشخص نیست از رمه یا مادربورد حل شده و با یک رم جایگزین برطرف خواهد شد)

اما نکته جالبی که الان این بنده خدا باهاش درگیره اینه که دیروز رم رو برده همونجایی که ازش خریده(ما قزوین هستیم ایشون از تهران خریده)اومده تا تهران پیش اون فروشنده و بهش گفته که این رم رو با توجه به گارانتی مادام تعویض کنید یه رم دیگه بهم بدین حتی اگه شده یک رم پایینتر و طرف قبول نکرده و گفته باید از همین مدل ببری و یکی دیگه عین همون رم رو بهش داده اورده و باز هم مشکل پا برجا بوده ، پس نمیشه گفت مشکل از رم اول بوده مشکل ناسازگاری مادربورد با یک سری رم هست که هیچ دلیل موجهی براش وجود نداره و دوستان در ساپورت msi باید برامون توضیح بدن که مشکل از کجاس.

فعلا هم کار این مشتری ما راه نیوفتاده و در رفت و آمده ، دیروز با شرکت گارانتی کننده رمش تماس گرفتیم برگشته میگه شما کیستو بیار من هرجور شده برات راش میندازم.