ضبط مکالمات تلفنی و مدیریت تماس
دستگاه ضبط مکالمات تلفن جهت مستند سازی و ضبط مکالمه کلیه وقایع خط تلفن و صدای محیط استفاده می شود.با توجه به این که عمده استفاده کنندگان این سیستم مدیران هستند در نرم افزار شرکت تکسا سعی شده کلیه مستندات ضبط شده در محیطی بسیار کاربر پسند(USER FREINDLY) در عین حال یکپارچه (Rational Unified Process) طراحی شود به طوری که کاربر با حداقل آشنایی با کامپیوتر در کمترین زمان ,امکان جستجوی مکالمات بر حسب ۱۴ فیلد مختلف از جمله شماره تماس ,مدت تماس ,تاریخ تماس و…. را دارد .در طراحی سخت افزار محصولات تکسا سعی شده علاوه بر استفاده از بهترین برندهابا استاندارد روز دنیا و قوی ترین پردازشگرهای سری ARM , از زبده ترین مهندسان ایرانی و خارجی استفاده شده است سیستم های در دو مدل مستقل از رایانه (stand alone)و وابسته به رایانه (pc based) موجود می باشد .
ضبط مکالمات چه کارائی دارد؟بیشتر ارتباطات افراد مجموعه یا یک شرکت با تلفن می باشد و کنترل کارمندان مجموعه یک نیاز است . اگر میخواهید ماندگار باشید ابزاری برای این کار در نظر بگیرید . ما ابزار ی به شما معرفی میکنیم که کیفیت صحبت کارمندانتان را به صورت کامل مورد بررسی قرار میدهد و عملکرد کارشان را با شرح کامل نشان میدهد این محصول جهت کنترل و نظارت کارمندان ارائه میگردد و با توجه به آگاهی افراد مجموعه از نصب این سیستم در مجموعه به شما این ضمانت را میدهیم که کارمندان شما بر حسن برخورد و اطلاع رسانی صحیح خود توجه بیشتری داشته باشند .