zed2

قسمت بعدی مجموعه من و گارانتی😁 سلام خوب اول گارانتی - هنوز نتوانستند از سمت خودشون جواب بگیرند - چیز جدیدی تو شرکت های های داخل ویران نیست که جواب ندن از ان ور. خوب شد مستقیم تماس گرفتم و گرنه هنوز هیچ چی پیش نمی رفت 😅. - گفتن تماس هامو می تونم در اختیارشون بزارند یا نه گفتم مسئله ای نیست. وقتی بهش گفتم از بخش ارتباطات reddit مجموعه logitech گفتش اولش اعتبار نداره انجا و باید مستقیم ارتباط داشته باشین با ایمیل و البته بحث های بعدی ....بگذریم 🙂 . باید تصویر بگیرم و بفرستم. + سمت پشتیبانی جهانی logitech به مراتب سریعتر پیش رفت. مشکل سوم با اخرین اپدیت GHUB حل شده ولی مشکل دوم هنوز زمان حل شدنش در اپدیت های بعدی نا مشخص است.... فعلا راه حل موقت دادند تا دستی میزان چرخش را ست کنم تا زمانی که منتشر بشه ( نسبت به سومی حساسیتش کمتر است ). گرچه هنوز 1 ماه تمام نشده ولی باسه سبک سنگین کردن وضعیت باید فکر کنم.

اپدیت جدید به وضعیت😊 اره هنوز زنده ام😁 اره هنوز به مرحله پس دادن نرسیدم😂 اره خسته ام 🤣 پشتیبانی مستقیم logitech وضعیت رو برای من بست مشکل اول را پیدا و حل کردیم و از شر مشکل دکمه xbox راحت شدم + یک مشکل دیگر هم در این بین پیدا و رفع کرد برای دو مشکل دیگر اخرین هماهنگی قرار شده که در اپدیت ماه اینده این دو مشکل حل شود.( البته باید دید ) از انور هم که اسپیرو رفته برای تماس با تماس با گارنتی اطراف برای تایید گرفتن در وجود مشکل و البته بهشون گفتم تا اپدیت ماه اینده وقت دارند جواب را بگیرند چون اگر با اپدیت مشکل همچنان باشد مستقیم می رم برای باز پس گرفتن پول و مدارک لازم هم که اماده است. + شرکتی وارد کننده برند fanatec هست؟ یا فقط logitech و trustmaster را داریم

ای کاش به این راحتی بود😅. اگر ژاپن بود می شد از مهلت دو هفته تست و بازگرداندن کالا بدون بدون بحث استفاده کرد. ولی اینجا به قولی یکی از دوستان ویران است😅. تا وقتی تمام مراحل اداری و اثبات مشکلات رو نرفته باشی هیچ شرکتی تو ایران حالت عادی جنسش رو پس نمی گیره. ( مگر اینکه جنس خاص و قرار داد باشه.) متاسفانه با بخش نرم افزارش موافقم، مخصوصا الان که با G-hub امدن همه چی را مجتمع کردن در یک نرم افزارو ولی اصلا پایدار و قابل قبول نیست. ( مثل مورد G533 که خودت گفتی ) من محصولات دیگر با نسخه های قدیمی تر LGS و حتی درایو های استاندارد قدیمی اش رو داشتم و تا حالا اینقدر مشکلات مرتبط با ارتباط سخت افزاری ندیده بودم. متاسفانه مشغله زندگی بیشتر از این سرعت عمل نمی ده.

یک بار در کمتر از 2 هفته اول کار فرمان را زود عوض کردند پس از اعلام لیون - از این لحاظ کاملا بی ارزش نیستند. همچنین این ریسک را قبول کردند که فرمان را موقت باز بدهند به من باسه ساخت ویدیو، نه به عنوان تحویل بدون مشکل و بین طرفین هم کتبا مورد قبول بوده که فرمان هنوز تحت تست است و تحویل مشتری داده نشده. ولی چون مشکل فریمور / درایور است خارج از حد پشتیبانی ای است که دارند و عدم ارتباطشون با شرکت اصلی بعد از این همه مدت هم نقطه ضعف دیگر است که اگر موقع ساخت ویدیو سریع یک بار ارسال می کردند یا همان بعد از عید یک بار در raceroom ازمایش می کردند شاید انقدر کش دار نمی شد. ( همان موردی که چند ماه پیش گفتم - عدم تست در بازی های درخواستی و بازی های sim نه تست بازی های arcade که هیچ چیزی مشخصی از کارکرد این فرمان نمی دهد) از این لحاظ من بهشون 40-50 درصد می دم از لحاظ ارزش گارانتی. شخصی😁

هنوز بعد از پنج ماه فکر می کنی قبول کردند مشکل رو😁. یک بار هم تا حالا با logitech طی این مدت ارتباط نگرفتن ببینن ایا واقعا این مشکل با این بازی وجود دارد یا نه. تازه اخرین بار که زنگ زدم می گفتن مشکل از بازی است و ما با forza تست کردم مشکل نداره .... کشتن منو با forza شون.🤣 فعلا که چیزی را قبول نکردند و گفتن باید جواب رسمی از logitech بگیرند.... ( تازه اولین پیغام رو به logitech زدند.)

قسمت بعدی داستان من و گارانتی😅 - اره هنوز ادامه دارد😂 از زمان اپدیت ویدیو و ارسالش به اسپیرو تا الان چندان انتقالی به لاجیتک انجام ندادند و تنها دستور عمل های ویدیو یی از یوتوب فرستادند که از بدشانسی انها من قبلا انها را دیدم . اخرش از طریق reddit مستقیم با پشتیبانی logitech تماس گرفتم و بزرگترین پیشروی را کردم - از سه مشکل همان اول کاری مشکل زاویه و LED/FFB را تایید کردند و گفتن در حال کار روی اپدیت هستند ولی زمان انتشار اپدیت مشخص نیست ( و فراموش نکنید من این فرمان را از اواخر دی دارم که میشه 5 ماه وجود این مشکلات که هنوز رفع نشده ). این دفعه مستقیم زنگ زدم بهشون و تاکید اکید که این مشکل تایید و انها را مجبور کردم برن با logitech تماس بگیرند. طی اطلاع logitech هر دو نسخه مشکل دریافت زاویه فرمان از بازی و تنظیم دستی در G-HUB را دارند همچنین مشکل FFB/LED مختص نسخه xbox در عنوان هایی است که trueforce را ساپورت نمی کند است. logitech معتقد هست که در عنوان های محدودی رخ میده - که از شانس من این عنوان محدود به من هم خورده 😒 -و نسخه playstation ندارد. و باید اپدیت انجام شود که رفع شود که هنوز منتشر نشده. حالا یا باید زمان اپدیت رو مشخص کنند.( که فراموش نکننند 5 ماه شده) یا فرمان را با نسخه playstation عوض کنند. یا پس بگیرند.

سلام مجدد. ویدیو های مشکلاتی که دارم رو اپلود کردم باسه ساپورت ( نمی دونم خوب هست کیفیتش یا نه🤔 https://www.youtube.com/watch?v=KAmaYbLUpng https://www.youtube.com/watch?v=FnDe28t7vlM https://www.youtube.com/watch?v=snq0-FKS13I&t=328s

خوب قسمت بعدی داستان من😁 مجدد رفتم برای گارانتی، همان داستان قبل که عید در Forza Horizon چک کردند و مشکلی مشاهده نکردند. من هم باز لپ تاپ رو بردم باسه تست. روی سیستم انها که Forza Horizon از خجالتشون در امد و بعد از یک ساعت لج بازی بالا امد ولی همه ستاپ هارو پاک کرده بود و نتونستن زنده نشان بدهند😂 البته ویدیو از اخرین تستشون گرفته بودند که به من نشون دادند و ظاهرا فرمان داشته کار می کرده ( ولی از انجایی که بازی arcade هست متوجه مشکلات بنظرم نبودند.) g-hub هم که طبق معمولا با من سر لج داشت موقعی که می خواستم در لپتاپ چک کنم فقط صفحه مشکلی می امد و نمی شد دید چه کاری دارد انجام می دهد. متاسفانه میز مناسب برای فرمان نداشتن باسه سمت مشتری و مجبور بودن ایستاده کنترل کنند. مجبورشون کردم که در raceroom در حالت get real تست کنند و دیدنی ها بود😅. مخصوصا که فرمان رو نمی توانستیم روی میزفیکس کنیم و مجبور بودند بدنه اش را بگیرند😂 رفتار های غیر عادی فرمان، در لحظات خاص، عدم کارکرد درست led rpm و رفتارهای عجیب را نشان دادم. قرار شد مدتی فرمان را بدهند تا ویدیو از باگ ها بگیرم و لینک کنم تا انها بفرستند ببینند قضیه چیست. + یک موردی که فکر کردم حل شد ولی بعد از برگشتن به خونه دیدم خیر هنوز هست، مشکل دکمه xbox بود که کمتر و خفیف تر شده ولی هنوز هست و به همان شکل همچنان رخ می ده. ان را هم باید گذارش بدم.

خوب اولین اپدیت کوچک بعد از عید مخابرات منطقشون فکر کنم هنوز از 13 ام برنگشته و قطعه😂 + کار برای من پیش امده این هفته نمی تونم برم مجبورم یک هفته برنامه ام رو عقب بندازم.

البته بسته به کشور و منطقه فرق می کنه - و بخاطر همین هم خیلی جاها اصلا g923 را نقد کننده ها توصیه نمی کنند چون قیمتش با نسل قبل غیر منطقی است در مقابل تغییراتی که داده ( مثل کشور خودمون اگر از خودشون بگیریم). متاسفانه مشکل خرید نسل جدید همین است و با توجه به اینکه در ایران RMA هم نداریم و سطح پشتیبانی های محصولات جدید نسبت به بقیه کشورها کمتر است ( مخصوصا وقتی نرم افزاری/ داریو/ فریمور باشد) این گونه مشکلات بیشتر و پردردسر تر خودش را نشان می دهد.. فعلا باید ببینم گارانتی چی کار می کند. تصویر و تجربه خوبی برای بقیه هم می دهد که چه انتظاراتی باسه محصولاتی که مشکل های اینجوری بعدا برخورد می کنند که ظاهرا کار می کند ولی در عمل مشکل دارد و پشتیبانی ها برخورد ندارند می دهد. مشکلی که وجود دارد دستگاه از لحاظ فیزیکی خراب نیست که راحت بگن بله این خراب است و تعویض کنند.( البته خرابی فیزیکی هم جر و بحث ضربه خوردن است.). مشکل تا جایی که من دیدم ( اگر باگ چیپ نباشه)بیشتر فریمور/درایو/ پشتیبانی است. بخاطر همین هم اینقدر مشکل دارند و نمی توانند بفهمند مشکل دقیقا چیست و مشکلات ارتباطی و زمان بر بودن پروسه ها ( اگر واقعا نمایندگی باشندو بخش فنی داشته باشند و نه فقط وارد کننده و عرضه کننده) تاثیر این مشکلات را به شدت افزایش می ده. این دستگاه هم داستان های جالبی ازش دیدم که در ادامه می زارم. امسال این داستان ثبت سریال ظاهرا برای تعدادی رخ داده ( تو سایتشون هم چند مورد به این اشاره کرده اند). راستش در رابطه با 08 چیزی پیدا نکردم🤔 خوب بریم سر مواردی که روز تعطیل تونستم پیدا کنم: - تا الان ظاهرا از لحاظ سخت افزاری با کد ID ، سه مدل G923 داریم! 2 نسخه برای PS4/PS5 است و یک مدل برای xbox کنسول ها - نسخه g923 xbox برای بازی های قدیمی تر خود را به عنوان g920 تعریف می کند و دکمه های اضافه کاری انجام نمی دهد ( مگه اینکه خود بازی اپدیت و اضافه کند). - نسخه g923 xbox بخاطر عدم وجود LED rpm هم در نسخه g920 اگر بازی اپدیت نشده باشد LED rpm کار نخواهد کرد. - نسخه g923 xbox در یک بازی مورد عدم سازگاری بوده که هنوز معلوم نیست رفع شده یا نه و باید وبلاگ توسعه دهنده بازی و داخل کنسول بازی را نکاه کرد. ( بازی snowrunner ) - نسخه g923 ps4/sp5 از لحاظ رفتار مشابه g29 کنسول است و اگر بازی درست تعریف نکرده باشد باید با تنظیمات g29 کار کنید. - در هر دو کنسول بازی های جدید که خود logitech جهت ساپورت همکاری کرده و اپدیت شدند با این فرمان درست کار می کنند و اکثرا هم trueforce دارند. پی سی - در بازی هایی که true force دارند ظاهرا کمترین مشکل را در شناسایی دارند و در هر دو نسخه g923 درست کار می کند. - g923 تنها با GHUB کار می کند و در LGS تعریف نشده - هنوز نرم افزار GHUB جای کار دارد و مسائل شناسایی در ان رخ می دهد ( که البته از سمت logitech دارد به روز رسانی می شود.) - نسخه g923 xbox چندین مورد عدم کارکردن یا کار نکردن درست LED rpm گذارش شده که logitech به کسانی که گذارش کردند اعلام کرده که فریمور جدید برای این مدل عرضه می شود ( ولی هنوز نحوه اپدیت مشخص نیست ) چیز جدیدی اگر باز پیدا کردم می گذارم.

قسمت ششم 😬 باز هم وقتی نفر بعدی میاد می گه تو FORZA همه چی درست است بیا ببر و همچنان قیافه من😐 کمیک شده باسم.😂 گفتم باسه برای😁 تست فرمان و دیدن وضعیتش دوباره میام ولی گفتن تا بعد از 13 شرکت تعطیل است .... زرشک😑 دو پیشنهاد هم دادند که یا با محصولات دیگر عوض کنم و/یا پیشنهاد هم دادند که بجای G923 بدون پرداخت اختلاف قیمت مدل G29 رو با همان مبلغ تعویض کنم و بگیرم چون انها با اختلاف ناچیز قیمت گذاری این دو مدل را عرضه می کنند .... گرچه من رد کردم....🙄 فعلا سماغ می مکم تا ببینم چه می شود.😒

اپدیت جدید: به بخش جدید ارجاع و هنوز هم وقت خواستند.... یعنی می گذارند با فرمان به استقبال عید برم....🤔 راستش تو این مملکت ادم از فردای خودش خبر نداره - چه برسه به اینکه برنامه خرید بزاره باسه برگشت پول و خرید یک چیز دیگر😅 این فرمان هم در زمان خرید موجود شد با قیمت منطقی و گرنه اگر نبود دنبال بدون گارانتی فرمون ها برنامه ام بود که اگر خراب بودن هم یکی دیگر بخرم دو تا یکی کنم و بقیه قطعاتش رو هم می زاشتم برای فروش😂 از لحاظ مقایسه هم این پول ادم هم هست که اولین مقایسه رو انجام می ده نه برند و یا نوع و مدل کالا😁 بزار ببینم اگر موفقیتی نداشتن و برنامه به برگشت پول شد، چه چیزی ان موقع موجود هست. ( و شاید هم اصلا نشه دیگر حتی فرمان گرفت😓😕)

از لحاظ کلی اره ولی هنوز برندش هست. من رفتم اسپیرو دیدم دفترشون مشترک با اسپیرو است. کارخانه اش رو خبر ندارم. سایتش هم کلا از سایتی که محصولات و درایو و پشتیبانی بود تبدیل کردن به یک سایت پوستر مانند. تایید میشه. همه این ها یک مجموعه شرکت شدند و ادرسش همان ادرس اسپیرو است.

اپدیت جدید از وضعیت لیون محصول را داد به اسپیرو که کار تعویض رو انجام بده و قرار شد برم برای بررسی فرمان جدید ( دوباره نسخه xbox ). خبر بد اینکه فرمان جدید هم در محل تست شد و انواع موارد عجیب رو سریع دیدم رو سیستم خودشون که big steam کلا با فرمان جدید ظاهرا قابل کنترل نبود و گیم پد ها کار نمی کرد ( و البته اعتقاد داشتند که چون پیش فرض پشتیبانی رسمی لاجیتک نیستو ممکنه مشکل از usb انها باشه نمی شه زیاد قبول داشت. ولی من مخالف ،چون تحت لایسنس ماکروسافت است و حداقل به عنوان یک گیم پد دکمه ها باید کار کنه و این بحث جدا دارد.) بجز مشکل بالا مشکل باگ برای انها رخ می ده ولی براشون ظاهرا صدا نداره ولی وقتی پدال رو فشار میدن کالیبره شدن مکانیکی فرمان رخ می ده بعضی مواقع بی جهت ( که باز مشکوک به usb سیستم خودشون بودن ولی بعدا من تونستم مشکل رو در لپ تاپ خودم با این فرمان جدید ببینم.) در سیستم من فرمان جدید با فشار دادن پدال ها همچنان صدای نویز و کاهش صدا با دکمه xbox و پریدن به راست رو دارد. که حتی با بستن استیم همچنان رخ می دهد. در بازی raceroom هم همچنان همان وضعیت ( باگ های قبلی ) و البته مشکل کالیبره شدن در زمان فشار دادن پدال هارو در این فرمان جدید تونستم ایجاد کنم.🤔 می گفتن می خوان با لاجیتک مکالمه و وضعیت رو بررسی کنند و یک هفته زمان خواستند که ببین مشکل چیست و ایا نرم افزاری و باگ است یا خیر و من فرمان رو گذاشتم پیششون باسه تستشون و گفتم با این وضعیت این بدردم نمی خوره و وضعیتش رو مشخص کنید که قابل استفاده هست یا نه.😑 امیدوارم امیدوارم تا قبل از عید تموم شه که حل میشه یا نه ،یا یک چیز دیگر بگیرم و پولو پس بدهند و گرنه خیلی این رو مخ می ره.😐 پ ن: یک مشکلی که هم در لیون و هم در اسپیرو دیدم تست تنها با بازی forza هست ( که البته نمی دونم کدام نسخه است Forza Horizon یا Forza Motorsport، چون اولی arcade است که سخت میشه این فرمون رو مخاطب اصلی این بازی دونست با این فرمان، و دومی sim-arcade ) که بنظرم بسیار محدود است و می تونه گمراه کننده باشه. بنظرم این رو باید اصلاح کنند هر دو شرکت، چون کسایی که این فرمان هارو می گیرند یا sim-arcade هستند یا full sim و بهتر است رو PC با چند بازی دیگر مثل iracing, raceroom, Assetto Corsa, Assetto Corsa Competitzione, , Automobilista ,rFactor 2 در ترکیب با forza و نسخه های arcade دیگر تست بشه.

یک اپدیت کوچک برای انهایی که شاید در اینده دیدند. از بخش ارتباط با مشتری باسه تست بردند بخش فنی که ببینند چطوری است. تونسته بودند روی سیستم دیگر در بازی forza بدون مشکل بازی کنند و متوجه مشکل نشدند. رفتم حضوری و انجا کلی وقت هم من هم فنی رو گرفت. به علت نامعلومی در ویندوزی که تست کرده بودند G-hub فرمون را دیگر نمی شناخت با اینکه وقتی به USB می زدند خودش رو کالیبره می کرد. 🤨 . اخرش روی یک ویندوز دیگر G-hub نصب و تست کردیم. مشکل رو دیدند و البته برای انها یک مورد جدید هم اضافه شد که وقتی باگ رخ می ده FFB کلا می ره و فرمون اصلا مقاومتی در چرخشفرمان نداره تو big picture steam 😂 قرار شده بفرستند گارانتی اصلی ببینند قضیه چیه - گرچه احتمالا همین داستان را بین گارانتی اصلی و لیون رخ می ده که به انها بفهمانند در این فرمون رفتارهای عجیب غریب رخ می ده.😅