سعید حسینی

واقعا تا وقتیکه شما ها رو داریم دلمون قرصه واسه اینکه اگر همفکری و کمکهای شما نباشه قاعدتا ما نمیتونیم کیفیت لازم رو در زمینه خدمات ارائه بدیم و این کمکهای شما دوستان چه زمانیکه انتقاد میکنید چه زمانیکه پیشنهاد میدید و چه زمانیکه تشکر میکنید , هستش که برای رسیدن به اهداف و در بالا بردن کیفیت خدمات همراهیمون میکنه از همتون ممنونم و از توی مطالبتون مطلب مباحثه 3 رو پیدا کردیم

درود دوستان عزیزم دوستانیکه همیشه به دنبال اطلاعات هستید و یا اطلاعاتتون رو به اشتراک میگذارید و به دیگران کمک میکنید و یا علاقمند تکنولوژی های روز هستید موضوع مباحثه 3 رو میخوایم با کمک شما انتخاب کنیم . ممنون میشیم که نظرتون رو بفرمایید که توی مباحثه 3 راجب چی صحبت کنیم

derniere danse

سلام دوست من اینو خودم شخصا در حال پیگیری هستم

درود این گوشی رو یادمه اینکه گفته بودن ربطی نداره به دلیل اینه که لیون کامپیوتر با لیوناپ جدا از هم کار میکنن ولی سیاستها یکیه و لیوناپ بر اساس سیاستهای لیون کامپیوتر کار میکنه و جناب پرهیزکار هم مدیر این بخش هستن

درود دوست گرامی ممنونم از خریدتون اصلا اتفاق خاص و پیچیده ای نیست هر موردی هست و اشتباها کالا براتون ارسال شده شنبه براتون پیگیری میکنیم و کالا رو تعویض میکنیم چون این جزو قوانین فروشه و انجام وظیفست . مشخصات خریدتون رو برای بنده پیغام خصوصی کنید تا شنبه حل کنیم مسئله رو و نگران هزینه های رفت و برگشت کالاها اصلا نباشید

درود دوست عزیزم مرسی از اینکه مطلبتون رو اینجا اعلام کردید کالاهای ویژه در این سایت به معنی کالایی هستش که کالای مهمیه و توی انبارمون موجوده . و و ِیژ به اون معنی نیستش که با تخفیف داره ارائه میشه . که در سایت جدید که در حال طراحیه داستان تغییر میکنه . بله سود یه سری کالاها مثل کارت گرافیک اون هم در بعضی مواقع متفاوته و چون فروششون زیاد بالا نیست کاملا نمیتونه فروش سایر کالاها رو جبران کنه . ولی سود بعضیهاشون بیشتره و این یک اتفاق طبیعیه در مورد نمودار هم الان بررسی کردم محصولات رو همچین چیزی رو مشاهده نکردم . اگر در کالای خاصی اینو مشاهده کردید لطفا لینک بدید تا بررسی کنیم . چون حتما اگر چنین چیزی باشه باگی هستش که باید توسط تیم برنامه نویسی حل بشه

درود دوست خوبم دیروز به محض اینکه هاردتون رسید دستمون هارد رو تعویض کردن دوستان و براتون ارسال کردن در صورتیکه هزینه متحمل شدید بابت این اشتباه بفرمایید تمام و کمال براتون محاسبه و تقدیم بشه

درود سعید جان در مورد مطلب چرا عمومی شد در پستهای قبلی توضیح دادم و رجوع کنید بهش در مورد اعلام نشدن کاستیها آیا ما چنین چیزی در فروم گفتیم و اعلام کردیم و عمل کردیم ؟ آیا اعلام دوستان نسبت به کاستیهای ما در تاپیک انتقادات تند و تیز و عدم حذف اونها و پاسخگویی ما دلیل کافی برای اثبات این مسئله نیست ؟ بنده همیشه با شفاف سازی موافق بودم و هستم و هیچ وقت از نظرم بر نمیگردم چون باعث رشد و ارتباطی سالم بین افراد یک جامعه خواهد شد . ولی در مورد مطلبی که فرمودید در مورد اینکه لیون رو به خانواده تشبیه کردم کاملا روی حرفم هستم و به هیچ عنوان بجز این فکر نمیکنم . در خانواده اختلاف نظر وجود داره ولی قرار نیست والد و کودک هر کاری دلشون خواست انجام بدن دوست من . و ما هم به خودمون اجازه نمیدیم هر کاری دلمون خواست اینجا انجام بدیم . تا وقتیکه قوانینی که گذاشته شده رعایت بشه . شما انسان با تجربه ای هستید سعید جان پس به خوبی متوجه شفاف سازیهای گاه و بیگاه بنده هستید . و این همون دلیلیه برای مسئولانه برخورد کردن و شفافیت در روابط و اجتماع ایجاد کردن . و این یعنی درک اعضای خانواده

اتفاق خوبی که دیروز بابت این تاپیک افتاد چی بوده ؟ : دیروز بعد بررسی مسئله خبات جان که اعلام کردن اینجا جلسه ای گذاشتیم مبنی بر اینکه راه حلی پیدا کنیم تا چنین اتفاقاتی دیگه پیش نیاد و یا اگر پیش اومد سریعا حل بشه . نتیجه جلسه این شد که یه سری از کالاهایی که مطمئنیم توسط شرکتها برامون تعویض میشن و یک عدد آکبند به ما میدن رو نهایتا بعد از یک هفته چه شرکت گارانتی بهمون داد چه نداد از انبار لیون تحویل مشتری بدیم و کار مشتری رو بیشتر از یک هفته زمین نگذاریم . اتفاق خوب دیگه اینکه دیروز سه مشتری دیگه که کالاهاشون برای گارانتی اینجا مونده بود و ما منتظر پاسخگویی شرکت گارانتی کننده بودیم مستقیما از انبار لیون خارج کردیم و برای این سه عزیز ارسال کردیم . اینجاست که شنیدن انتقاد باعث رشد و حل مسائل و گرفتن باگها میشه .

درود دوستان عزیز و روز پنج شنبتون پر از برکت و حال خوب باشه . قبل از اینکه توضیحات و مطلبم رو بنویسم اینو باید بگم که دیروز با تفکر کافی و کامل مطالبم رو نوشتم . یعنی منتظر شنیدن هر مطلبی بودم و هستم . هر نظری منتقدان خودش رو داره . مثلا من وقتی مطلبی مینویسم امکان داره یکی کاملا بپذیره , یک 10 درصد بپذیره و یکی هم اصلا نپذیره . یعنی هر کسی حق انتخاب داره و هیچ مطلبی نمیتونه کاملا درست و یا غلط باشه . یعنی اگر کسی از من انتقاد کنه ( نه توهین ) و نظر منو نپذیره کاملا نظرش برام محترمه چون از دیدگاه من " هر کسی از دیدگاه خودش مسائل رو میبینه و کاملا از دیدگاه خودش حق داره " اینو گفتم که بگم هر کسی هر طوری فکر میکنه برام محترم و ارزشمنده و هیچ مقاومتی در مقابل نظرات دوستان ندارم چون تفکرم اینه که من هم یک انسانم و هیچ انسانی بی اشتباه نیست ----------------------------------------------------- خبات به عنوان یک مشتری کاملا حق داره , چون دیروز وقتی خوب پیگیری کردیم متوجه شدیم که از چند طرف بابت کالای ایشون قصور انجام شده و اگر من هم بجای ایشون بودم ناراحت میشدم , در ادامه بابت اتفاق خوبی که دیروز افتاد توضیح میدم ------------------------------------------------ چرا دیروز مطلبم رو به صورت عمومی نوشتم : ببینید دوستان ساده ترین راه برای مدیران یک فروم و انجمن اینه که از ابزار مدیریتی استفاده کنن و حذف کنن و ویرایش کنن و ... خوب ما جاهایی مجبوریم چنین کاری انجام بدیم ولی همه جا چنین حقی رو نداریم و این حق رو به خودمون نمیدیم . و مطمئنم خود شما اگر چنین رفتاری رو انجام بدیم و تکرار کنیم از ما دلخور میشید که حق هم با شماست . اگر پیغام میدادیم در این مورد امکان اینکه موارد دیگری پیش بیاد که قبلا تجربش رو متاسفانه داشتیم به ریاکاری و مخفی کاری محکوم بشیم . پس در نتیجه تصمیم گرفتیم در این یک مورد ( و در موارد خاص دیگر ) به صورت عمومی مطلب رو عنوان کنیم -------------------------------------------------- چرا حساسیت نشون دادیم به این تاپیک ؟ : 1 - استارتر تاپیک : خبات عزیز پسر بسیار خوبیه ولی گاها از عناوین تند و دستوری و جوگیرانه در مطالبش استفاده میکنه و باعث تشویش اذهان عمومی میشه و به دلیل پیشینه ای که در تولید محتوی داره امکان اینکه مطالب تند ایشون خواننده رو به گمراهی بکشه بسیار زیاده 2 - عنوان تاپیک بسیار دستوری و هدایت شونده بوده 3 - مطلب قضاوت گونه ایشون که بیشتر توضیح میدم : خبات جان کاملا بجای شخص دیگری فکر کرده . و یک سوال مطرح کردن و صریحا و قاطعانه پاسخ دادن . به نظر شما دوستان بجز کلمه قضاوت چه چیز دیگه ای میشه روی این مسئله اسم گذاری کرد ؟ چطور خبات عزیز از اخبار روز دنیا خبر داره ولی در مملکت خودش خبر نداره چی میگذره ؟ این واقعا برام سواله و کلی شبه ایجاد میکنه در ذهن من و دقیقا نمیتونم درک کنم و یا قضاوت دقیقی بکنم ----------------------------------------------------------------- توضیح در مورد برندها و نوع برخورد اونها در مارکتینگ : 1 - برخورد غیر سازنده و ناسالم : که در این روش از تخریب دیگران استفاده میشه این توضیح ربطی به خبات عزیز نداره و فقط توضیح میدم که ذهن کاربرا بازتر بشه . ( متاسفانه بعضا حرفهایی که میزنم تلخه و شنیدنش به کام بعضی از شرکتها و برندها و یه سری افراد شیرین نمیاد. در تمام دنیا برای بخش مارکتینگ میان یه سری افراد و مجموعه ها رو ساپورت میکنن تا کالاهاشون رو معرفی کنن و کاملا مرسومه و بسیار کار پسندیده ایه . ولی در ایران به چند مورد کاملا شفاف برخوردیم و خودمون در اون جلسه ای که چنین حرفهایی زده شد حضور داشتیم و چنین رفتاری رو کاملا لمس و مشاهده کردیم ( متاسفانه از عنوان و اعلام اسم برندها معذوریم ) بعضا برندهایی رو دیدیم که برای معرفی خودشون اومدن زیر یک کالا در فروشگاه لیون ( در جاهای دیگه هم این رفتار غیر حرفه ای رو دیدیم ) مطالب تخریبی نوشتن . و یا جملات هدایت شونده مثلا مطلبی رو یکی از اعضای این شرکتهای محترم زیر یکی از کارتهای گرافیک نوشته بود : برند X که بسیار برند خوبیه و بسیار پرقدرته کی میرسه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ یعنی این جمله داره میگه : کاربران عزیز کالای فعلی رو نخرید کالای X وقتی بیاد بهتره و من خودم منتظر اونم . شما دوستان باهوشتر از این حرفها هستید که بخوام بیشتر توضیح بدم . اوایلش با چنین رفتارهایی اشنایی نداشتیم ولی در اون جلسه به قول دوستان دوزاریمون جا خورد . از اون روز به بعد تصمیم گرفتیم اجازه سوء استفاده از کامنتها داده نشه تا خدای نکرده به سایر برندها و مصرف کننده اسیبی نرسه . مثال در این زمینه بسیار زیاده و اگر خواستید مثالهای بیشتری رو براتون میزنم ---------------------------------------------------------------------- 2 - برخورد و روش سالم : که در این روش شرکتها بسیار هزینه میکنن و بودجه میگذارن و پروموشنهای مختلف و و مسابقات و ... میگذارن تا برند خودشون رو معرفی کنن و به برند دیگه ای کاری ندارن در این روش که بیشتر رایجه و رفتار حرفه ای پشت این روش وجود داره شرکتها میان با بنر ها , مسابقات , همایشها , پروموشنها , و ... برند خودشون رو تبلیغ میکنن ولی به برندهای دیگه کاری ندارن و دست به تخریبش نمیزنن . مثال شفاف : بنرهایی که همین الان شرکت آواژنگ و گرین در سایت لیون گذاشتن و یا چندباری که براشون مسابقه اجرا کردیم و یا تخفیفات و پروموشنهایی که این شرکتها گذاشتن و یا اخباری که از تولید محصولات جدیدشون تولید میکنن . یعنی تولید محتوی میکنن برای مصرف کننده . ------------------------------------------------------------ چرا اینها رو اعلام کردم ؟ : این مطلب خطاب به خبات عزیز هستش : خبات جان شما وقتی وارد بیزنسی شدید و دارید تولید محتوی میکنید و هزینه و درامدتون توسط شرکتهایی که میخوان مارکتینگ کنن تامین میشه پس هر کلمه ای که مینویسید و اعلام عمومی میکنید از اون لحظه کلمات شما یک بار و وزن داره . اگر کلام شما فقط در مورد معرفی و تعریف یک برند و کالاست که همه این کار رو میکنن حتی خود ما , موردی توش نیست ولی وقتی توی کلامتون صحبت از تخریبه و تهمت و هشداره اینجاست که وزن و بار غیر سازنده ای رو دارید تولید میکنید و به دوش خواننده میگذارید . به طور مثال شرکت گرین و آواژنگ به ما پول و هزینه داده که برندش رو توی سایت قرار بدیم که محصولاتشون رو به خواننده ها معرفی کنیم . اگر ما به هر دلیلی حتی ناخواسته کلامی رو برای تخریب برند و یا شرکتی به زبون بیاریم باید مسئولیت هر اتفاقی رو بپذیریم . حالا پاسخ سوالی که از بنده پرسیدید : به صراحت اعلام میکنم که به هیچ عنوان هیچ مدرکی بابت اینکه شما قصدتون از ایجاد این تاپیک تخریب سایر شرکتها بوده ندارم و اصلا به دنبالش هم نیستم . ولی اگر میخوای بدونی چرا چنین صحبتی رو اعلام کردم دلیلش اینه که حتی اگر یک درصد احتمال چنین چیزی وجود داشته باشه از همین جا جلوش رو در این سایت بگیریم . و روشمون هم شفاف و عمومی بوده . و اینجا یک فضای عمومیه و به هیچ عنوان اینجا رو یک فضای شخصی نمیبینم چون شما با هر عنوانی که بود حرفتون رو زدید و دوستانی هم از بنده بابت مطالبم انتقاد کردن . اگر یک فضای شخصی بود پستها پاک میشد و تاپیک زیر دلیلیه که نشون میده انتقاد سازنده و به جا پاسخ منطقی هم دریافت میکنه و نحوه پاسخگویی ما رو هم میتونید بهش توجه کنید : ----------------------------------------------------- در آخر از تمام دوستان عزیزم تشکر میکنم که همیشه با تمام و کمیها و کاستیها در کنار ما هستن و با شجاعت حرفهاشون رو میزنن و ما هم بابت تمامیه کمیها و کاستیها عذر خواهی میکنیم و در ادامه به پستهای دوستان پاسخ میدم

درود دوست من مرسی از پیشنهادتون واقعیتش یه مسئله خنده دار وجود داره که این اتفاق نمیفته کالاهای کامپیوتر به دلیل سود پایینشون قیمت خریدش با قیمت فروشش فاصله زیادی نداره پس اگر تخفیف بزنیم هیجانی در کاربران ایجاد نمیکنه متاسفانه . ولی به تازگی به یک نتیجه ای رسیدیم که شما هم بهش اشاره کردید . کالاهای که فروشش سخته و یا کم فروش هستن رو پایینتر از قیمت خرید بزنیم و ضرری که میکنیم رو میگذاریم جزو هزینه های تبلیغات سایت . به زودی انجامش میدیم و ممنونیم از ریز بینیه شما

درود دوستان عزیزم ممنونیم از شرکت شما در این بحث یکی از متداولترین سوالاتی که از ما میپرسن اینه که کدوم برند رو بخریم ؟؟؟؟؟؟؟ ممنون میشم دوستان بیشتر روی این مورد بحث کنید و اگر از برندی دارید استفاده میکنید و اگر مزایا و یا معایبی داره اعلام کنید ممنون میشیم . چون فکر میکنم تجربیات شما بسیار ارزشمنده و میتونه کمک بسزایی به انتخاب سایرین بکنه اینکه در چنین بحث و گفتگوهایی شرکت میکنید بسیار متشکریم

مرسی علی جان نکته مهمتر اینه که هر وقت لطف میکنید از لیون کامپیوتر کالایی میخرید اول هر گونه مشکلی داشتید میتونید از خدمات ما استفاده کنید . تا سریعتر به نتیجه برسیدید و با کمترین هزینه و انجام این خدمات جزو وظیفه های لیون کامپیوتر هستش و شما با اعتماد به لیون کامپیوتر هزینه این خدمات رو پرداخت کردید

پاساژ ایران واحد 315 88948319 قضاوتی صورت نگرفته خبات جان . شرکتها و برندها برای تبلیغ کالاهای خودشون مدیاها رو ساپورت میکنن و همه اینو میدونن . و کاملا در کل دنیا کار مرسومیه . بنده منظورم این نبود که بهتون هزینه دادن که اینجا تبلیغ کنید و یا فلان کار رو انجام بدید . منظورم اینه که شرکتها ساپورتتون میکنن که در تیم و سایت خودتون تبلیغ کنید نه در اینجا . امیدوارم که شفاف باشه من در یک کشور جهانی سومی زندگی میکنم و خودم جزوی ازش هستم لطفا مظلوم نمایی نکنید خودتون میدونید خیلی وقته که قلبتون با لیون کامپیوتر نیست پس به ندای قلبتون گوش بدید

خبات عزیز شرکتهای محترمی که شما رو ساپورت میکنن این ساپورت رو در جای دیگری پیش ببرید و خرج کنید و در اینجا به فکر منافع این عزیزان نباشید و در این فروم فقط مجاز هستید از این پس فقط در بخش بازارچه فعالیت کنید . شاید دیگران ندونن چی دارم میگم ولی شما به خوبی متوجه هستید . به این دلیل عمومی به شما اخطار دادیم دو بار برای اینکه کسی فکر نکنه چیز مخفی وجود داره . موفق باشید

در پست 29 توضیحاتی رو در مورد PG دادم هیچ منافع مشترکی راجب این مجموعه ما نداریم ( البته در گذشته نه چندان دور همینطور که گفتم " بیت فنیکس ) داشتیم و دیگر هیچ اگر توضیحات بالا کافی نیست بپرسید پاسخ میدیم

درود علی جان بله حق با شماست . بیشتر توضیح میدم . در بازار ما خیلیها عناوین مختلفی روی خودشون میگذارن . واقعیتش ما به این عناوین توجهی نداریم . و کاری که به مشتری لیون کامپیوتر آسیب نزنه رو انجام میدیم . از دید ما این برچسب گارانتی نیست و این فروشگاه گارانتی کننده کالا به صورت رسمی ( رسمی از دید قانون ) نیست . در بازار از قدیم گارانتیها به دو دسته تقسیم شدن . شرکتی و اصلی شرکتی به گارانتیهای گفته میشه که وارد کننده اصلی و رسمی اون کالا نباشن . به طور مثال شرکت" الماس ایران" یک گارانتی کاملا رسمی و مورد تایید اتحادیه هستش . این شرکت کالاهایی مثل ایسوس , هارد , سافایر , گالاکس رو وارد میکنه . چون ایسوس در ایران شرکتهای تابا و لایفبرد و سازگار و ویستا رو به رسمیت میشناسه گارانتی الماس ایران روی مادربورد ایسوس میشه شرکتی ولی چون وارد کننده اصلی کارتهای گالاکس و سافایر الماس ایرانه روی این دو برند الماس ایران میشه گارانتی اصلی . امیدوارم با این مثال روشنتر صحبت کرده باشم . اما PG قبلا فروشگاهی در پاساژ ایران بود به نام پلازا که یه سری از دوستان میشناسنش و فروشگاهی بود در بازار رضا به نام گاندی . سال گذشته این دو فروشگاه با هم ادقام شدن و شدن PG یا همون گاندی پلازا و بعد به صورت رسمی تر اسمشون رو به پرشین گلف تغییر دادن . واسه همینه که پرشین گلف رو کسی نمیشناسه ولی اگر به دنبال گاندی و یا پلازا در پاساژ ایران بگردید بهتون میگن . و در ضمن معمولا به دلیل رقابتهای بازاری بعضیها از راهنمایی این چنینی سرباز میزنن و ما هم مثل سایر شرکتها باهاشون همکاری داشتیم و بابت محصولات بیت فنیکس یک دوره همکاری قویتری با هم داشتیم که مدت دوره هم کوتاه بوده و خیلی وقته که یک رابطه عادی با هم داریم . اگر باز هم سوالی هست پاسخگو هستیم . با بخشی از مطالبتون موافقم و من هم در همین جهان سوم دارم کار میکنم و خیلی وقتها رفتار بنده هم همینه من فقط در مورد این صحبت کردم که دنیای مدرن چطور رفتاری داره و خوبه که اجراش کنیم . مثلا چه کسی با ما تماس گرفته و مشکلش رو گفته و صحبت کرده ما مشکلش رو حل نکردیم ؟ به طور مثال اگر خبات تاپیک رو نمیزد مشکلش حل نمیشد ؟ اگر لیون اینطوری بود که سالها پیش تعطیل شده بود دوست خوبم . ------------------- من با شما موافقم و جاهایی ناگزیر هستیم تا رفتار جهانی سومی داشته باشیم و در اول مطلب هم گفتم این پاسخهای بنده فقط مختص خبات بوده و اگر کاربر دیگری ایجاد میکرد مطمئننا چنین پاسخی داده نمیشد

خبات عزیز ما مسئولیت اتفاقی که افتاده رو بر عهده گرفتیم و گارانتیها در ایران همگی به یه نحوی میپیچونن و ما به روش خودمون کار مشتری رو راه میندازیم . من جایی نگفتم لطف بلکه گفتم خدمات , وقتی مسئولیت اتفاقی بر عهده ماست و ما انجامش میدیم این یک وظیفست نه لطف و جایی هم من چنین چیزی رو نگفتم و لطفا ذهنها رو به حاشیه نکش . مشتریها هم پول همین خدمات رو پرداخت کردن پس لطفی در کار نیست . معمولا این دوستان نمیگن نزن میگن بزن و ما هم مشکلی نداریم . در دنیای رقابتی هنوز افراد سنتی که به روشهای ده موده دارن فعالیت میکنن و دنیا رو به رنگ دهه 50 میبینن زیادن . منظورت اینه که PG شریک شماره یک ماست ؟ میخوام سوال بپرسم تا جوابت رو درست بدم اینو حق دارید و کسی این حق رو از شما نگرفته و چون حق با شما بوده مسئله شما پیگیری شد و کالاتون تعویض شده ربط داره دوست من . چون شما رفتارهای جوگیرانه و غیر منطقی خودتون رو اینجا در حال اشاعه دادن هستید . و ما وظیفه خودمون میدونیم اجازه ندیم با روح و روان کاربران اینجا بازی کنید . سال گذشته هم بابت این رفتار نامناسبتون بهتون تذکر داده شده بود ولی شما توجهی نکردید . زمانیکه اینجا شروع به کار کردید بارها از شما شکایت شد و شما هم حی از سایرین شکایت میکردید ولی بهتون صبوری رو پیشنهاد دادم . ولی هنوز به روشهای قدیمتون دارید ادامه میدید . در جای دیگه به خودتون مربوطه ولی در لیون کامپیوتر به ما مربوط میشه . ------------------------------------------------ ما به عنوان یک فروشنده مسئولیت کالا رو بر عهده داریم و کاری که باید در قبال مشتری انجام بدیم دادیم

درود خبات عزیز ------------------------------------------------------------------------------ اولین پاسخ و مطلبم رو جدا از حاشیه ها و از دیدگاه یک فروشنده به مشتری براتون مینویسم اول اینکه بابت زمان زیادی که منتظر کالای گارانتیون موندین عذر خواهی میکنیم , چون معمولا چنین کالاهایی در لیون کامپیوتر وقتی برای شرکتهای گارانتی ارسال میشه که حتما واسمون تعویض میکنن و یک عدد نو میدن خود به خود توسط لیون کامپیوتر تعویض میشه و منتظر کالای ارسال شده توسط شرکت گارانتی کننده نمیمونیم . و متاسفانه در مورد کالای شما توسط نفر گارانتی ما قصوری انجام شده که مراتب پیگیری شد و همین امروز کالااتون تعویض شدو یک عدد آکبند براتون ارسال خواهد شد . ------------------------------------------------------------------------------ قبل از نوشتن این مطالب باید بگم که خبات جان شخص شما که در گذشته زحمات زیادی برای لیون کشیدید بسیار برامون محترم هستید و ازتون میخوام به مطالب بنده به صورت حرفه ای نگاه کنید و با چشمان و تفکر بازتری بهش توجه کنید من در مورد سایر مطالبتون باید پاسخهایی بهتون بدم . البته اینو همین اولش میگم اگر همین مطالب رو کاربر دیگه ای مینوشت پاسخ ما به اون عزیز اصلا این نبود . پس پاسخ فقط مختص خود شماست خبات عزیز در ادامه در مورد هولوگرام PG امثال این هلوگرامها برای شفاف شدن کاربران عزیزمون توضیحاتی خواهم داد در عنوان تاپیک نوشتید "هشدار! به گارانتی PG نزدیک نشوید! " از کی تا حالا شما و یا من برای سایر کاربران تصمیم گیرنده شدیم ؟ که بجای اونها فکر کنیم و یا انتخاب کنیم و یا دستور بدیم ؟ خبات عزیز شما مطالب مختلفی رو ترجمه میکنید و مطالعه خوبی نسبت به مسائل روز سخت افزار دارید و این قابل احترامه ولی چه کسی گفته که حتما برای مطالعه مطالبتون باید از عناوین تند , دستوری و عجولانه استفاده کنید ؟ یه مقدار فکر میکنم جوگیرانه بود عنوانی که انتخاب کردید . شاید جای دیگری احازه میدن برای اینکه مخاطب بیشتری بابت مطلب ایجاد کنید اجازه بدن چنین عنوانهایی انتخاب کنید ولی در اینجا ازتون میخوام به هیچ عنوان از چنین عناوینی استفاده نکنید آیا فکر نمیکنید این نوع عناوین و مطالب بعد از توضیح سایرین باعث کم شدن اعتبار شما و مطالبتون بشه ؟ اینها فقط سوالاتی هستن که بهتره بیشتر بهش فکر کنیم خبات جان --------------------------------------- در مورد گارانتی معتبر و غیر معتبر : اولین نکته اینه که وقتی لیون کامپیوتر( یا هر فروشگاه دیگه ای ) کالایی رو میفروشه با هر گارانتی ( معتبر یا غیر معتبر ) موظف هستش در صورت عدم پاسخگویی شرکت گارانتی کننده ( البته بر طبق قوانین خدمات پس از فروش و حمایت از مصرف کننده در کشور) پاسخگو باشه . لیون کامپیوتر هم وظیفه خودش رو در این زمینه بسیار مسئولانه میشناسه و عمل میکنه کی شده لیون کامپیوتر در مقابل چنین اتفاقاتی شونه خالی کنه ؟ کی شده خدای نکرده مسئولیت اشتباه خودش رو نپذیره و به مشتری آسیب بزنه ؟ آیا واقعا دوستی هستش که با لیون کامپیوتر تماس گرفته ( تاکید میکنم با لیون کامپیوتر تماس گرفته ) و مشکلش رو گفته و مسئولیتش هم با لیون کامپیوتر بوده ولی لیون کامپیوتر شونه خالی کرده باشه ؟ واقعا اگر چنین شخصی باشه من شخصا تمام وقتم رو میگذارم تا تمام مشکلاتش رو حل کنیم . و به هیچ عنوان اجازه نمیدیم آب تو دلش تکون بخوره . ------------------------------- برخورد ما با مشتری و شرکتهای گارانتی کننده با لیون : در مورد 7 روز مهلت تست آیا فکر میکنید شرکتهای گارانتی کننده ما رو ساپورت میکنن و کالا رو توی هفت روز برامون تعویض میکنن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ اینو اینجا اعلام میکنم تا شما دوستان عزیز هم آگااه باشید , بجز یک شرکت هیچ شرکتی چنین رفتاری رو با ما نداره و لیون کامپیوتر وقتی کالایی میاد طی هفت روز مهلت تست خودش تعویض میکنه و برای مشتریها از جیب خودش خرج میکنه . آیا فکر میکنید رفتار شرکت های گارانتی با لیون کامپیوتر متفاوته ؟ پاسخ , به هیچ عنوان چنین چیزی نیست . و ما با زور و فشار حقمون رو مثل خود شماها از شرکتهای گارانتی میگیریم . بجز چند شرکت که ساپورتهای مختصری رو با تماسهای مکرر به ما میدن . به طور مثال سال گذشته یک عدد مانیتور 1میلیون و پانصدی رو برای یکی از شرکتهای عزیز ارسال کردیم و متاسفانه سریع پاسخگو نبودن و ما مجبور شدیم برای رضایت مشتریمون کالا رو یکی دیگه تهیه کنیم و آکبند برای مشتری ارسال کنیم و نشون به این نشون که به مدت 3 ماه منتظر مانیتور مورد نظر موندیم این رفتارها به چه دلیله دوست من ؟ این همون تفاوتهایی هستش که لیون کامپیوتر خودش رو از سایر رقباش متمایز کرده . و ما ادعامون اینه که فروشگاه پاسخگویی هستیم -------------------------------------------- PG کیه ؟ چیه ؟ اواخر سال گذشته اتحادیه و بازرسی و سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده برای حل مشکلات گارانتی در کشور دست به کار شدن و شرکتهایی که استاندارد کافی برای برچسب و کارت گارانتی رو نداشتن رو بستن و بقیه شرکتها که میتونستن خدمات قابل قبولی رو ارائه بدن بهشون مجوز دادن , که در خبر گذاریهای مختلف هم اعلام شد . اینجا بود که یه سری از وارد کننده ها و شرکتها اسم گارانتی رو که قبلا روی خودشون گذاشته بودن برداشتن . که تعدادشون بسیاررررر زیاده . این وارد کننده ها برای حل مشکل گارانتی اومدن راهی رو انتخاب کردن و اون هم این بوده که کالا رو میاوردن و میدادن یه سری شرکتها در ایران که مجوز رسمی داشتن براشون گارانتی کنن که هنوز این راه ادامه داره و به نظر ما راه مناسبتریه . PG مخفف پرشین گلف هستش که یک وارد کنندست که از قدیم هم بوده و کل بازار هم میشناسنشون و در پاساژ ایران فعالیت میکنن که سالهاست با ما همکاری دارن و در حال حاضر چیزی به نام گارانتی نمیشه بهشون گفت . و اون هلوگرام و برچسب که خیلی از این شرکتها روی کالاهاشون میزنن فقط به این دلیله که به دلیل ورود این کالاها توسط سایر شرکتها به راحتی قابل تشخیص باشه که توسط اونها وارد شده و سریعا بتونن از این طریق شناساییش کنن واقعا مال اونهاست . نه تنها PG بلکه هیچ شرکت دیگری بدون مجوز اجازه نداره اسم گارانتی رو روی خودش بذاره . کالایی مثل رم و SSD رو کسی نمیتونه تعمیر کنه واسه همین اینها فقط تعویض میشن و اسمی بجز گارانتی باید روشون گذاشت . -------------------------------------------------------------------- این مطلب رو خطاب به خبات و سایر عزیزان و دوستان خوبم مینویسم : این نظر شخصیه بنده هستش و فقط به عنوان یک دوست دارم مینویسمش که البته بارها به روشهای دیگه ای گفتم : جوامع مدرن پرسشگر هستن و میان با طرح یک سوال خوب به پاسخ مناسب و خوب میرسن که در مسیر رشد و پیشرفت ازش استفاده میکنن . به طور مثال بیایم همین تاپیک رو مثال بزن . اگر واقعا کسی به دنبال حل مسئله باشه میاد سوالات زیر رو مطرح میکنه : آیا PG گارانتیه ؟ اگر گارانتی هستش چرا آدرسی ازش وجود نداره ؟ آیا آدرسی ازش دارید ؟ من یک SSD خریدم و این هلوگرام روشه و الان خرابه از فلان جا هم خریدم باید چی کار کنم ؟ من یک SSD خریدم بهم گفتن گارانتی PG هستش ولی من آدرسی ازش ندارم از کجا باید کمک بگیرم ؟ من از لیون SSD خریدم الان خراب شده روش هلوگرام PG زده بود براشون فرستادم ولی بعد از کی ماه هنوز تعویض نشده باید چه کار کنم ؟ و چطور زودتر کالام رو بگیرم ؟ ببخشید مجبور هستم برای شفافتر از مسئله چندین مثال بزنم . در مورد جهان سوم چیزی نگم بهتره چون همه ماها باهاش آشناییم ولی چی میشه که ما چنین رفتاری رو انجام نمیدیم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ اینو دیگه نمیتونم قضاوت کنم و کسی که چنین رفتاری رو انجام نمیده باید پاسخ بده . --------------------------------------- یک مطلب راجب خودم بگم که خدای نکرده به کسی برنخوره : وقتی شب میخوام بخوام به هیچ عنوان هیچ اخباری رو مطالعه نمیکنم چون خبرها معمولا خبرهای خوبی نیستن و بجز اینکه از کشت و کشتار و جنگ و خونریزی صحبت کنن چیز دیگه ای ارائه نمیدن . اینکه من چه مطلبی رو وارد ذهن و فکرم بکنم اختیارش دست خودمه . اینکه هر خبر و مطلبی رو بپذیرم یا نپذیرم دست خودمه و انتخاب خودمه و هیچ کسی برای ورود این خبرها و مطالب به ذهن من بجز خودم حق انتخاب نداره . وقتی مطلبی رو میخونم و یا میشنوم اول این سوال رو از خودم میپرسم : این مطلب چه نفعی برای گوینده و یا نویسنده و یا .. داره ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ به طور مثال چرا میان روی جلد یک مجله و روزنامه از عناوین جنجالی , مثلا زندگیه شخصیه یک بازیگر استفاده میکنن ؟ وقتی این سوال رو از خودم میپرسم به این پاسخ میرسم که میخوان روزنامشون فروش بره و بازدید بیشتری داشته باشه . پس متوجه نفعش میشم بعد انتخاب میکنم که بخونمش یا نخونمش . وقتی میخونم دقت میکنم که نیت نویسنده از اول چی بوده . ذهن من جای ورود هر مطلب مسموم کننده ای نیست من یک فرد بالغ هستم و حق انتخاب دارم . --------------------------------- کسی اگر سوالی براش پیش اومده بنده کاملا برای پاسخگویی امادم و ببخشید که خیلی طولانی شد دوستتون دارم مثل همیشه

مخلصم سعید جان توضیح دادم اولش پیش نمیایشه و فقط برای خود کاربر نمایش داده میشه بعد از چند ساعت توسط مدیریت در صورت عدم مسئله در کلمات تایید میشه

درود دوست خوبم اول اینکه بابت خریدتون بسیار متشکرم و معمولا وقتی تعطیلات چند روز پیش میاد اینجور مسائل بیشتر میشه و ارسال کالا به تعویق میفته و از این بابت ما اطلاع رسانی میکنیم . و در کل اگر تاخیری پیش اومد ازتون عذرخواهی میکنیم . و در حالتهای عادی چنین اتفاقاتی بسیار کم پیش میاد . در مورد هاردتون الان پیگیری کردم و 7200 هم موجوده و میتونیم تقدیم کنیم و متاسفانه توی سفارش و ارسال کالا دقت کافی انجام نشده و الان هر دستوری بفرمایید انجام میدیم . مثلا هارد 7200 براتون بفرستیم و هارد 5400 رو مرجوع کنید و یا برای جبران مبلغی رو به عنوان هدیه به حساب کاربریتون افزایش بزنیم و یا هر چیزی که شما میفرمایید . در مورد کابل هم 5 متری معمولا گرونتره دوست خوبم و در لحظه چیزی که نبود رو اومدن متراژ بالاترش رو براتون فرستادن . و هدفشون فقط رفع نیاز مشتری بوده با خدمات بهتر . در مورد پیشنهادتون در مورد کم شدن موجودیه کالا در سایت جدید لیون کامپیوتر که در حال طراحی هستش حتما منظور خواهد شد . و در آخر باز هم اگر درخواستی دارید که جبران بشه مسائلی که براتون پیش اومده ما در خدمتیم دوست خوبم

درود سعید جان تا مدیریت تایید نکنه شما نمیبینید مطلبتون رو اون اولش فقط یک پیش نمایش بهتون میده ولی چند ساعت بعد اگر مورد توهین اینها نداشته باشه حتما تایید میشه اخرین مطلب رو کی فرستادید ؟ لینک کالا لطفا

درود نیما جان یه چند روزی دوستان بخش خبر کوتاهی کردن و دیروز این مطلب رو رسیدگی کردیم و از این پس بخشی از خبرهای تلگرام میره توی سایت و بقیه خبرها هم تولید میشه و در اختیار شما دوستان قرار داده میشه مرسی که به فکر سایت خودتون هستید

خدا رو شکر سعید جان