کمک فوری، گارانتی

[mamad-pc 53]

سلام

دوستان بنده چند وقت پیش تاپیک زدم در مورد کارت گرافیکم (Asus RX 470) که گارانتیش تموم شده و خراب شده (گارانتی تابا)

گرافیک رو فرستادم، امروز زنگ‌ زدن گفتن « قابل تعمیر نیست و اینکه گارانتیش هم تموم شده و چون قدیمی هست مدل مشابه موجود نیست ، ولی میتونیم با ۸۰۰ تومن یه گرافیک rx 570 بهتون بدیم با یه سال و نیم گارانتی»

دوستان به نظرتون قبول کنم؟ از کجا مطمئن بشم این گرافیک که بهم میدن آکبنده؟ خودم که ازشون پرسیدم گفتن آکبنده ولی خب طبیعیه که یه مقدار مشکوک بشم!

[ASTS 806]

سلام

از روی خط و خش های رو اسلات، وضعیت ظاهری کارت و جعبه میتونید کارکرده بودن کارت رو تشخیص بدید.

[ATER 3138]

این دقیقا همون مورد هست که گفتم ، چون  غیر قابل تعمیر هست و در زمان خدمات پس از پایان گارانتی قرار داره مجبور کاری انجام بده پس هزینه که برای تعمیرش نیاز هست رو میگیره و یه گرافیک دیگه به شما  میده

شما زنگ بزن ازشون دقیق بپرس که گرافیکی که به شما میدن (نو سازی شده ، بافری ، ریفر شده ، تعمیر شده و... نباشه)

اگر آک میدن که خیلی خوبه

اگر هم بافر خودش شرکت ایسوس رو بدن بازم خوبه (بافر هایی که خود شرکت ایسوس اوکیه میکنه ، تقریبا مثل نو هست)

[mamad-pc 53]

در 21 دقیقه قبل، ASTS گفته است :

سلام

از روی خط و خش های رو اسلات، وضعیت ظاهری کارت و جعبه میتونید کارکرده بودن کارت رو تشخیص بدید.

آره اینطوری امکان فهمیدنش هست، ولی چون من تهران نیستم نمیتونم حضوری برم تحویل بگیرم، وقتی هم برام ارسال کنن حتی اگه مطمئن بشم دست دوم هست بعید میدونم زیر بار برن!

در 18 دقیقه قبل، ATER گفته است :

این دقیقا همون مورد هست که گفتم ، چون  غیر قابل تعمیر هست و در زمان خدمات پس از پایان گارانتی قرار داره مجبور کاری انجام بده پس هزینه که برای تعمیرش نیاز هست رو میگیره و یه گرافیک دیگه به شما  میده

شما زنگ بزن ازشون دقیق بپرس که گرافیکی که به شما میدن (نو سازی شده ، بافری ، ریفر شده ، تعمیر شده و... نباشه)

اگر آک میدن که خیلی خوبه

اگر هم بافر خودش شرکت ایسوس رو بدن بازم خوبه (بافر هایی که خود شرکت ایسوس اوکیه میکنه ، تقریبا مثل نو هست)

دقیقا به خاطر راهنمایی شما گرافیک رو فرستادم گارانتی چون نمیدونستم بعد از اتمام گارانتی هم خدمات میدن، راهنمایی‌تون واقعا کمکم کرد، ممنونم از شما

والا دوبار با تأکید ازشون پرسیدم گفتن آکبنده

یه نکته عجیب هم اینه که گرافیک‌های asus سه سال گارانتی دارن، نمیدونم چرا گفتن این یکی یه سال و نیم داره!

فردا دوباره زنگ میزنم بازم میپرسم ببینم چی میگن، اگه نو بود پول رو براشون واریز میکنم

ویرایش شده اکتبر 6, 2019 توسط mamad-pc

[Divine 295]

سلام داداش 

اگه یادت باشه تو تاپیک بت گفتم گارانتی خوبی هست باور کن گارانتی ندیدم که این کارو بکنه کارت که مدت زمان گارانتیش تموم شده باشه بدی بت یکی دیگه باهزینه بدن الان بعضی گارانتی های اگر گارانتی داشته باشه با همچین شرایطی کارت رو تعویض می کنن و اینکه دوستان گفتن تعمیر می کنه خیر این هزینه تعمیر نیست هزینه مابه تفاوت کارت شما + هزینه ارسال کارت شما به نمایندگی هست و دریافت کارت جدید هست در مورد اینکه گفتین گارانتیش یه سال نیم هست! گارانتی یه سال نیم نداریم !!! اگر کارتتون سری ماینر نبوده یعنی خروجی تصویر داشته باید 3 ساله گارانتی میکردن اما خب از تو ایران کاری نمی شه کرد باید از سمت ایسوس پیگیری بشه دلیلی اینکه به راحتی می خوان تعویض کنن هم همینه که می دونم می دن ایسوس یکی دیگه می گیرن !  اما خب من همین مشکل رو با گرین داشتم کارت دادم بهشون که گارانتیش یه ساله بود !!! تعمیر کردن خرابتر شده بازدادم که اوکیش کنم فک نکنم صد سال دیگه یه کارت بم بدن کارمون به تعزیرات می کشه !

 حقیقت هم اینه حدود 1.5 باید خرج کنی  که یه 570 کارکرده گارانتی دار  بگیری و اگر رو ماین هم حساسی احتمال زیاد ماین شده هم هست !!!

من خودم با خیلی از گارانتی ها کارکردم و هیچ کدوم ندیدم هم چین کارایی بکنه حالا با توجه به اینکه حداقل 1500 باید خرج یه کارت جدید بکنی ببین می ارزه 800 رو بدی یانه !! کمک بهتر بخوای من اگر جات بودم  حاضر بودم 500 بدم یه کارت کارکرده بگیرم اگر اکبند باشه که 800 خیلی خوبه 

ویرایش شده اکتبر 6, 2019 توسط Divine

[ATER 3138]

در 2 ساعت قبل، mamad-pc گفته است :

آره اینطوری امکان فهمیدنش هست، ولی چون من تهران نیستم نمیتونم حضوری برم تحویل بگیرم، وقتی هم برام ارسال کنن حتی اگه مطمئن بشم دست دوم هست بعید میدونم زیر بار برن!

دقیقا به خاطر راهنمایی شما گرافیک رو فرستادم گارانتی چون نمیدونستم بعد از اتمام گارانتی هم خدمات میدن، راهنمایی‌تون واقعا کمکم کرد، ممنونم از شما

والا دوبار با تأکید ازشون پرسیدم گفتن آکبنده

یه نکته عجیب هم اینه که گرافیک‌های asus سه سال گارانتی دارن، نمیدونم چرا گفتن این یکی یه سال و نیم داره!

فردا دوباره زنگ میزنم بازم میپرسم ببینم چی میگن، اگه نو بود پول رو براشون واریز میکنم

اگر آک باشه خیلی  می ارزه

احتمال زیاد هم آک هست وگرنه بافر  میخواستن بدن 470 میدادن

یک سری برای ماین وارد کردن یک سال و یک و نیم سال گارانتی کردن

یادت نره از شون بپرسی روی گرافیک جدید چقدر گارانتی بهت میدن

فکر کنم یک ماه گارانتی میدن بعد از پرداخت کردن که از تاریخ گارانتی حساب میشه

[mamad-pc 53]

در 3 ساعت قبل، Divine گفته است :

سلام داداش 

اگه یادت باشه تو تاپیک بت گفتم گارانتی خوبی هست باور کن گارانتی ندیدم که این کارو بکنه کارت که مدت زمان گارانتیش تموم شده باشه بدی بت یکی دیگه باهزینه بدن الان بعضی گارانتی های اگر گارانتی داشته باشه با همچین شرایطی کارت رو تعویض می کنن و اینکه دوستان گفتن تعمیر می کنه خیر این هزینه تعمیر نیست هزینه مابه تفاوت کارت شما + هزینه ارسال کارت شما به نمایندگی هست و دریافت کارت جدید هست در مورد اینکه گفتین گارانتیش یه سال نیم هست! گارانتی یه سال نیم نداریم !!! اگر کارتتون سری ماینر نبوده یعنی خروجی تصویر داشته باید 3 ساله گارانتی میکردن اما خب از تو ایران کاری نمی شه کرد باید از سمت ایسوس پیگیری بشه دلیلی اینکه به راحتی می خوان تعویض کنن هم همینه که می دونم می دن ایسوس یکی دیگه می گیرن !  اما خب من همین مشکل رو با گرین داشتم کارت دادم بهشون که گارانتیش یه ساله بود !!! تعمیر کردن خرابتر شده بازدادم که اوکیش کنم فک نکنم صد سال دیگه یه کارت بم بدن کارمون به تعزیرات می کشه !

 حقیقت هم اینه حدود 1.5 باید خرج کنی  که یه 570 کارکرده گارانتی دار  بگیری و اگر رو ماین هم حساسی احتمال زیاد ماین شده هم هست !!!

من خودم با خیلی از گارانتی ها کارکردم و هیچ کدوم ندیدم هم چین کارایی بکنه حالا با توجه به اینکه حداقل 1500 باید خرج یه کارت جدید بکنی ببین می ارزه 800 رو بدی یانه !! کمک بهتر بخوای من اگر جات بودم  حاضر بودم 500 بدم یه کارت کارکرده بگیرم اگر اکبند باشه که 800 خیلی خوبه 

ممنون برای راهنمایی

یه نکته‌ای رو فکر کنم اشتباه متوجه شدین، این گرافیکی که داشتم و خراب شده ۳ سال گارانتی داشته، منظورم از یه سال و نیم همون ۵۷۰ هست که قراره بهم بدن، گفتن یه سال و نیم گارانتی داره!

در 2 ساعت قبل، ATER گفته است :

اگر آک باشه خیلی  می ارزه

احتمال زیاد هم آک هست وگرنه بافر  میخواستن بدن 470 میدادن

یک سری برای ماین وارد کردن یک سال و یک و نیم سال گارانتی کردن

یادت نره از شون بپرسی روی گرافیک جدید چقدر گارانتی بهت میدن

فکر کنم یک ماه گارانتی میدن بعد از پرداخت کردن که از تاریخ گارانتی حساب میشه

دوست عزیز اون یه سال و نیم که گفتم مربوط به همین ۵۷۰ هست که قراره بهم بدن، اون ۴۷۰ خودم سه سال گارانتی داشت

یعنی این ۵۷۰ که میخوان بدن برای ماین هست که یه سال و نیم گارانتی داره؟!

ویرایش شده اکتبر 6, 2019 توسط mamad-pc

[ATER 3138]

در 40 دقیقه قبل، mamad-pc گفته است :

ممنون برای راهنمایی

یه نکته‌ای رو فکر کنم اشتباه متوجه شدین، این گرافیکی که داشتم و خراب شده ۳ سال گارانتی داشته، منظورم از یه سال و نیم همون ۵۷۰ هست که قراره بهم بدن، گفتن یه سال و نیم گارانتی داره!

دوست عزیز اون یه سال و نیم که گفتم مربوط به همین ۵۷۰ هست که قراره بهم بدن، اون ۴۷۰ خودم سه سال گارانتی داشت

یعنی این ۵۷۰ که میخوان بدن برای ماین هست که یه سال و نیم گارانتی داره؟!

گرافیک شما 3 سال گارانتی داشته که تموم شده گارانتیش درسته؟

بعد از پرداخت پول و تعویض به 570 نهایت باید بهت 3 ماه گارانتی بدن

شما گارانتیت تموم شده و نمیخوای یه کالای نو بخری ، قرار پول تعمیر کالا خودت که خراب شده رو بدی در نتیجه نهایت باید 3 ماه بده

اگر 1 سال و نیم میدن که خیلی عالیه

[Hassan.SK 6510]

اگه با 800 جایگزین میدن اونم با 1.5 سال گارانتی

گارانتی ککارت شما هم تموم شده پس نیازی ندارن کارت شما رو مرجوع کنن به نظرم انتخاب خیلی خوبیه

[Failure 2167]

الان گیرین بود 2تومن میگیرفت 1060 بهت میداد 😹 البته چون گارانتی تموم شده هیچی بهت نمیداد🤦‍♂️

برو خدارو شکر کن گارانتی خوبی بوده بعد از اتمام گارانتی هم خدمات میده

800تومن برای 580 به نظرم خیلی میصرفه اگه دست دوم نباشه  دمش گرم اگه اینجوری باشه

[🅰️🅼🅸🅽 244]

در 1 ساعت قبل، Hassan.SK گفته است :

اگه با 800 جایگزین میدن اونم با 1.5 سال گارانتی

گارانتی ککارت شما هم تموم شده پس نیازی ندارن کارت شما رو مرجوع کنن به نظرم انتخاب خیلی خوبیه

درود. نتیجه کارت شما چی شد؟

[mamad-pc 53]

در 4 ساعت قبل، ATER گفته است :

گرافیک شما 3 سال گارانتی داشته که تموم شده گارانتیش درسته؟

بعد از پرداخت پول و تعویض به 570 نهایت باید بهت 3 ماه گارانتی بدن

شما گارانتیت تموم شده و نمیخوای یه کالای نو بخری ، قرار پول تعمیر کالا خودت که خراب شده رو بدی در نتیجه نهایت باید 3 ماه بده

اگر 1 سال و نیم میدن که خیلی عالیه

بله گارانتی گرافیک خودم  سه ساله هست و یه ماهه که تموم‌ شده

آها الآن متوجه شدم، یه لحظه ترسیدم که نکنه از اون گرافیکای ماینینگ بدن بهم

در 2 ساعت قبل، mَd گفته است :

الان گیرین بود 2تومن میگیرفت 1060 بهت میداد البته چون گارانتی تموم شده هیچی بهت نمیداد🤦‍♂️

برو خدارو شکر کن گارانتی خوبی بوده بعد از اتمام گارانتی هم خدمات میده

800تومن برای 580 به نظرم خیلی میصرفه اگه دست دوم نباشه  دمش گرم اگه اینجوری باشه

اتفاقا همین گرافیکم به لطف پاور گرین خراب شد که اونم گارانتیش تموم شده، مطمئنم اگه براشون بفرستم هیچ کاری انجام نمیدن، حتی اگه پاور نو هم بدن دیگه از پاور گرین استفاده نمیکنم!

البته شما نوشتین ۵۸۰ ، قراره به من ۵۷۰ بدن

ویرایش شده اکتبر 6, 2019 توسط mamad-pc

[ATER 3138]

در 15 دقیقه قبل، mamad-pc گفته است :

بله گارانتی گرافیک خودم  یه ماهه که تموم‌ شده

آها الآن متوجه شدم، یه لحظه ترسیدم که نکنه از اون گرافیکای ماینینگ بدن بهم

اتفاقا همین گرافیکم به لطف پاور گرین خراب شد که اونم گارانتیش تموم شده، مطمئنم اگه براشون بفرستم هیچ کاری انجام نمیدن، حتی اگه پاور نو هم بدن دیگه از پاور گرین استفاده نمیکنم!

البته شما نوشتین ۵۸۰ ، قراره به من ۵۷۰ بدن

قبلا هم براتون توضیح دادم

پاوری که گرافیک رو خراب کنه  میزنه ماسفت ها رو میترکونه و وقتی ماسفت بترکه اصلا گارانتی قبول نمیکنه که بخواد با هزینه عوض کنه.

 

[mamad-pc 53]

در 4 دقیقه قبل، ATER گفته است :

قبلا هم براتون توضیح دادم

پاوری که گرافیک رو خراب کنه  میزنه ماسفت ها رو میترکونه و وقتی ماسفت بترکه اصلا گارانتی قبول نمیکنه که بخواد با هزینه عوض کنه.

 

والا گرافیک بدون مشکل کار میکرد، همینکه پاور سوخت کارت‌گرافیک هم خراب شد، هر طوری فکر میکنم مقصر پاوره

فردا میپرسم ببینم گارانتی متوجه شده برای چی خراب شده یا نه

[ATER 3138]

در 9 دقیقه قبل، mamad-pc گفته است :

والا گرافیک بدون مشکل کار میکرد، همینکه پاور سوخت کارت‌گرافیک هم خراب شد، هر طوری فکر میکنم مقصر پاوره

فردا میپرسم ببینم گارانتی متوجه شده برای چی خراب شده یا نه

همچنان ربطی نداره چون اون سوخته این هم سوزونده

پاور اگر بخواد چیزی  رو بسوزونه تو مادربورد ماسفت های ورودی سی پی یو هست و  پل جنوبیپ

توی گرافیک ماسفت های ورودی

برقی 12 ولتی که پاور به گرافیک میده مستقیم میره توی ماسفت های رورودی اگر پاور بخواد ولتاژ بالایی به گرافیک بده که بسوزه همون اول ماسفت ها میترکن 

ویرایش شده اکتبر 6, 2019 توسط ATER

[aVaOMi 285]

در 13 ساعت قبل، mamad-pc گفته است :

گرافیک رو فرستادم، امروز زنگ‌ زدن گفتن « قابل تعمیر نیست و اینکه گارانتیش هم تموم شده و چون قدیمی هست مدل مشابه موجود نیست ، ولی میتونیم با ۸۰۰ تومن یه گرافیک rx 570 بهتون بدیم با یه سال و نیم گارانتی

خدا پدرشون رو بیامرزه. از یه گارانتی نه چندان معروف بعیده همچین خدماتی بده.

خیلی با انصاف هستند که همچین پیشنهادی دادند.

 

 

 

[ATER 3138]

در 7 ساعت قبل، aVaOMi گفته است :

خدا پدرشون رو بیامرزه. از یه گارانتی نه چندان معروف بعیده همچین خدماتی بده.

خیلی با انصاف هستند که همچین پیشنهادی دادند.

در کل گارانتی بخش ضرر ده هر جایی هست و هیچ کسی دوست نداره که ضرر بده

این کار رو  انجام میدن چون از تظر قانون  طبق قوانینی که سازمان  حمایت از مصرف کننده  به گارانتی ها ابلاغ  میکنه باید این کار رو انجام بدن وگرنه ایشون میتونست بره (اتحادیه یا اصناف یا  تعزیرات) شکایت کنه

 هر وقت توی فرو حرف از گارانتی بود و این که کاربر ها به مشکل با گارانتی خوردن در کل  2 شرایط بوده

1.خودشون کالا رو خارج از گارانتی کردن (آسیب فیزیکی ، دستکاری ، آب خوردگی ، مخدوش کردن پلمپ)

2.گارانتی داشته میپیچونده و کاربر هم اصلا اطلاع نداشته که در اون شرایط گارانتی وظیفه برای خدمات رسانی د اره.

 

در کل در صورتی که دستگاه شما آسیب فیزیکی نداشته باشه ، دستکاری نشده باشه ، آب خوردگی و سولفاته نداشته باشه ،باز نشده باشه و پلمپ مخدوش نشده باشه کالای شما شامل گارانتی میشه.

ویرایش شده اکتبر 7, 2019 توسط ATER

[mojtaba7 198]

دوست من ایشون فرمودن گارانتی کارتشون تموم شده بوده یعنی عملا کارت بدون گارانتی روبردن مرکز گارانتی کننده و این خدمت رو براشون انجام دادن واین خیلی خوبه. واقعا کار این شرکت گارانتی کننده عالیه.

[ASTS 806]

در 12 ساعت قبل، aVaOMi گفته است :

خدا پدرشون رو بیامرزه. از یه گارانتی نه چندان معروف بعیده همچین خدماتی بده.

خیلی با انصاف هستند که همچین پیشنهادی دادند.

بهترین گارانتیه که تاحالا باهاش سر و کار داشتم کاملا حرفه ای و دقیق هستن و به فکر مشتری