اخبار، بحث و بررسی اینترنت شرکت مخابرات

[HEGMATANE 308]

یکی می تونه من رو راهنمایی کنه الان برای من چه طور است؟ 

 

[ASTS 806]

در 1 ساعت قبل، Hamed.Madadi گفته است :

شاید به خاطر مسایل سیاسی باشه ! شاید میخوان اینقدر رو اعصاب ادم راه برن که طرف بیخیال اینترنت بشه

بیخیال بشه ?

من نتم قطع شد 20 روز پیگیری کردم هرروز چندبار زنگ زدم دیگه همه منو میشناختن تامیگفتم سلام میگفت در حال پیگیریه ?  تا بالاخره وصل شد و از اون موقع کوچکترین مشکلی هم نداشت حتی بهتر از اون چیزی که باید میبوده بوده البته هنوز قبض نیومده ببینیم چطوری حساب کردند.

[mInI_ClockEr 3358]

با سلام
من هم حدود 1- 2 ماه پیش یه سرویس 8 مگ برداشتم که بعد از 1 هفته استفاده و از هفته دوم به بعد همین مورد پیش اومد و با یک هفته سر و کله زدن با 2020 دیدم فاید نداره ، جمع آوری کردم گور پدر پدرسگشون  فقط پول میگیرن
الان هم دارم با رایتل 1 ساله و مودم انلاک ایرانسل  خیلی راحت با سرعت قابل قبول سر میکنم
ولی تا عمر دارم فراموش نمیکنم این موضوع رو دقیقاً همین مورد شما بود و در طول روز بیشتر از 930 دفعه قطعی وصلی داشت و دقیقاً پاسخ میدادن که خط شما کشش نداره و ...
اعصاب خودت رو خورد نکن و خیلی راحت بفکر بسته های همراه و یک مودم سیم کارت خور خوب باش
دنبال SNR و این حرفها هم نباش الکی خودت رو خسته میکنی ، من فکر میکنم از طرف خودشون هست این موارد ، حالا دلیل علمی داره و ... رو نمیدونم اگر حوصله دارید برید باهاش سروکله بزنید

ویرایش شده اکتبر 9, 2018 توسط mInI_ClockEr

[Hamed.Madadi 660]

در ۱ ساعت قبل، ho3einsa گفته است :

درود. داداش خطت خیلی نویز داره. Snr خطت خیلی پایینه. مودمو مستقیم بدون اسپیلیتر وصل کن و هرچی تلفنه دربیار ببین snr بالاتر میره یا نه. از کابل تلفن و سه شاخه ای که استفاده میکنی هم مطمعنی ساله؟ میدونم از سر خط امتحان کردی ولی یه بار دیگه امتحان کن. جالبیش اینه خطتون حتی کشش 1 مگ رو هم  به زور داره و باید با ست کردن خط روی 1 مگ مشکلتون حل شه.

مودم رو سر خط هم چک کردم دقیقا این عکسی که گذاشتم مال همونه ایراد از سیم کشی داخلی نیست 

[aVaOMi 285]

در 3 ساعت قبل، ODIIISE گفته است :

سلام

من هم چند ساله مخابرات دارم و چاره ای هم جز این ندارم.

این مشکل برای من هم پیش اومده از چند روز پیش پینگ بالا تایم اوت های زیاد و دیس کانکت شدن های پیاپی

2020 هم کارشناسشون در حد شوخی و بیشتر توهین حساب میشه تا راه حل. فقط ب درد پیدا کردن رمز گمشده پنل و .. میخوره.

واقعا این 2020 بدرد هیچی نمیخوره.

بنده هم اینترنت مخابراتی دارم و یه مشکل بزرگ و غیر قابل حل.

حدود ۲سال هست که منزل را عوض کردیم و خط منزل جدید مشکل دارد به این شکل که :

۱. وقتی مودم روشن است نویز بسیار شدید و تقریبا نمیشه با تلفن صحبت کرد.

۲. وقتی مودم روشن است اصلا نمیشه با تلفن تماس گرفت و فقط میشه تماس دریافت کرد !

تا حالا ۱۰۰ تا اسپلیتر مارک های مختلف هم خریدم و ۱۰۰ بار هم با ۲۰۲۰ تماس گرفتم ولی هیچ نتیجه ای نداشت.

آخرش به این فکر افتادم یه خط جدید بخرم برای تلفن؛ ولی متسفانه قیمت خط یهو چند برابر شد.

چند روز پیش یه تعمیرکار بهم گفت : زنگ بزن ۲۰۲۰ و بگو خط ما خراب است و "باید رانژه پپ خط تعویض شود"

 

ویرایش شده اکتبر 9, 2018 توسط aVaOMi

[ho3einsa 925]

در 8 ساعت قبل، Hamed.Madadi گفته است :

مودم رو سر خط هم چک کردم دقیقا این عکسی که گذاشتم مال همونه ایراد از سیم کشی داخلی نیست 

حتما فاصلتون مثل من از مخابرات زیاده. این سیم های مشکی مخابراتی (سیمهایی  که از مخابرات به خونه ی شما میان در واقع سیم کشی خارجی) با کیفیت عالیشون باعث این مشکلات میشن.

شما به فکر اینترنت تی دی ال تی ای باش با این وضع خطتون خودتونو خسته نکنین چون هیچموقع اون سیمکشی خارجیو اوکی نمیکنن. 

[Spark 13]

در 8 ساعت قبل، Hamed.Madadi گفته است :

مودم رو سر خط هم چک کردم دقیقا این عکسی که گذاشتم مال همونه ایراد از سیم کشی داخلی نیست 

بیشتر مناطق مشکل از خود مخابرات و عملا کاری نمی کنن در این چند روز هم به نسبه نویز خط زیاد شده  اما  مودم سر خط امتحان کردید ارتباط به داخل قطع کردید ؟

بعضی جاها در مسیر سیم قطع شده و دوباره سرهم بندی کردن و .... و تا زمانی که مجدد سیستم عوض نکنن درست نمیشه

مورد بعد اگر مقدور هست مودم دیگه هم  امتحان کنید بعضی مودم ها روی نویز پایداری بهتری دارنهمین سرعت با پینگ بالاتر توی پردیس هم گرفته شده 

تو منطقتون اگر wifi هم باشه ممکنه تعرفه خوب پیدا کنید 

 من قبلا از شمیران نت داشتم خوب بود با مخابرات تعرفه یکی داشت فقط نمی دونم چرا الان تو گوگل نمیاد 

پتیاک و ... خیلی گرون تموم میشن دنبال شرکت خیلی معروف نباشید 

 

وضعیت snr برای من و تست به سرور خارج

  : 

 

[Hassan.SK 6518]

در 11 ساعت قبل، HEGMATANE گفته است :

یکی می تونه من رو راهنمایی کنه الان برای من چه طور است؟ 

 

زیاد از این چیزا سر رشته ندارم ولی snr شما روی 20 هستش که خیلی خوبه اونم تو این مملکت

عکس نصفه هستش و نمیشه گفت خط روی 6 مگ بسته شده یا مکس ریت 6 هستش ، فکر کنم خط روی 6 مگ بسته شده

فاصله شما با مرکز مخابراتی هم حدود 1.5 کیلومتره که اونم هر چی کمتر باشه بهتره واسه من حدود 5 کیلومتره

[میلاد بهرامن 2453]

یه برگه بیار روش بنویس که ما از کیفیت خیلی بد خط تلفن ناراضی هستیمو درخواست داریم که بیاید فیبر نوری کنینو از این حرفا . چند تا از همسایه ها هم پاشو امضا کنن . فقط اگه فیبر کنن فقط میتونی مخابرات بگیری .

الان کیفیت خط رو داشته باش

[Hamed.Madadi 660]

دوستان امروز یه مامور از مخابرات امد مودم رو سرخط وصل کردم گفت نویز خطت بالاست تو فاصله 10 متری از خونه ما یه باکس مخابرات بود گفت احتمال داره سیم ها سولفاته کرده باشن باکس رو باز کرد و سر سیم ها رو که رسوب گرفته بود قطع کرد از اول سیم ها رو لخت کرد و وصل کرد شاید کلا 20 ثانیه کارش طول کشید شکر خدا وضعیت خط خیلی بهتر شد و قطعی خط خیلی کمتر شده شاید ساعتی یک بار

 

قبل از سولفاته گیری از سیم ها

بعداز سولفاته گیری از سیم ها

مامور مخابرات از اصطلاح سولفاته گیری استفاده میکرد اگر شما همه راها رو تست کردید و مشکل از داخل نبود به مامور مخابرات بگید اولین باکس مخابرات نزدیک به خونتون رو سیم هاش رو برش بده لخت کنه و از نوع ببنده این مشکل به خاطر بارندگی و نفوذ آب داخل باکس پیش میاد

[Vikings 830]

دوستان منم  نتم 8مگ مخابرات..دقیقا مشکل استارتر رو دارم یک هفتست اعصاب واسم نزاشته هی مدام در روز قطع میشه 5دقیقه بعد وصل میشه جالبتر اینکه بیشتر موقعی که تو بازی انلاین هستم قطع میشه اما مواقع دیگه کمتر هست

این وضعیت خط . نویز زیاد هست ایا؟

 

[ASTS 806]

سلام دوستان

امروز پیامک قبض تلفن ثابت اومده به مبلغ 562 هزار تومن از کجا میتونم شکایت کنم؟

[Hamed.Madadi 660]

در ۱ ساعت قبل، ASTS گفته است :

سلام دوستان

امروز پیامک قبض تلفن ثابت اومده به مبلغ 562 هزار تومن از کجا میتونم شکایت کنم؟

استاد  چند دوره پرداخت نکردید ...داستانش چی هست ...اگر اشتباهی شده برید امورمشترکین یا تماس با 195

[nima19 94]

در 2 ساعت قبل، ASTS گفته است :

سلام دوستان

امروز پیامک قبض تلفن ثابت اومده به مبلغ 562 هزار تومن از کجا میتونم شکایت کنم؟

یا علی 562 هزار تومان چه خبره

[ASTS 806]

در 3 ساعت قبل، Hamed.Madadi گفته است :

استاد  چند دوره پرداخت نکردید ...داستانش چی هست ...اگر اشتباهی شده برید امورمشترکین یا تماس با 195

ما 5/1 تا 7/1 هستش بدهی هم نداره اصلا فقط 482 هزار تومان اینترنت ADSL اومده که قرار بوده ماهی 40 هزار تومان بیادش که تو دوره دو ماهه میشه 80 هزار تومان ولی الان 6 برابرش اومده یعنی هزینه سرویس یکساله به صورت یکجا. الان پول یک سال رو برای دو ماه می خوان ?

[Vikings 830]

در 14 ساعت قبل، Vikings گفته است :

دوستان منم  نتم 8مگ مخابرات..دقیقا مشکل استارتر رو دارم یک هفتست اعصاب واسم نزاشته هی مدام در روز قطع میشه 5دقیقه بعد وصل میشه جالبتر اینکه بیشتر موقعی که تو بازی انلاین هستم قطع میشه اما مواقع دیگه کمتر هست

این وضعیت خط . نویز زیاد هست ایا؟

 

؟

[Hassan.SK 6518]

در 26 دقیقه قبل، Vikings گفته است :

؟

زیاد سر رشته ندارم از این چیزا فقط میدونم snr زیر 10 وضعیت خوب نیست بالای 10 خوب ، بالای 20 عالی ، بالای 30 پرفکت

الان مال شما 15 هستش که خوبه مال من دور بر 6 میپلکه

فکر کنم ایراد از مخابراته ، قبلا آسیاتک بودم چون سرعت خطم خیلی پایین تر از الان بود و به طبع snr بالاتر بود حدود 13-15 ، اما وضعیت خوبی نداشتم و به خصوص روزهای تعطیل و مواقع شلوغ سرعت به شدت کاهش داشتم حدود یک سوم

زنگ میزدیم پشتیبانی  یا میگفتن مودم ببر سر خط یا خطت نویز داره ، میگفتم چرا روزهای عادی مشکلی ندارم و فقط روزهای تعطیل مشکل دارم !

تا آخر مهر هم دیده بان جشنواره گذاشته اگه کسی خواست عجله کنه ، خودم نزدیک یکساله دارم شکر خدا راضیم اوایل اذیت میکرد بعدش یکی دو بار به 195 شکایت زدم درست شد

[ASTS 806]

قبض من ?

کلاه برداری جدیده

امروز مخابرات بودم همه همین مشکل رو داشتند

رنج همه قبض ها 300 به بالا بود

[aVaOMi 285]

 دوستان ببخشید یه سوال

کسی میدونه " تعویض  رانژه  پپ  خط  تلفن" یعنی چی ؟

[ASTS 806]

قبض پس از شکایت اصلاح شد

[amirhoseinkqz 3]

سلام دوستان من یک ماهی میشه از اینترنت مخابرات طرح غزال ? استفاده میکنم 512 با تعرفه 4 برابر سرعت (مثلا )

اوایل سرعت خوب تا 250 کیلوبایت نهایتا میرسید ولی قطعی داشت بعد از یه هفته سرعت افت شدید و قطعی زیاد داره

خطممون هم از طرح نامحدود ( طرح قبل از اینکه طرح غزال بگیرم ) نویز گرفته بود شدید و خر خر میکرد  مخابرات میگفت ایراد داخلیه و هر نصابی میومد میگفت مشکلی نداره

هنوزم نویز داریم البته تلفن بیسیم خیلی بیشتر هستش نویز گیر داشتم مشکلی نداشت تا زمانی که یکی از طبقات تلفنش قطع شده بود اومدن درست کردن مال ما الان نویز داره اسپیلیتر هم عوض کردم باز درست نشد

 

الان هم قطعی داریم هم سرعت پایینه هم نویز داریم (خر خر ) اینم تنظیمات مودم یکی تحلیل کنه ممنون میشم

سرعت که معلومه تنظیمش کردن رو همون 40-50 کیلوبایت ? انگار فک نکنم زنک هم بزنم کاری کنن

راستی الان یه سره دارم وصل میشم تمامی تلفن ها رو از پریز دراوردم و مودم مستقیم بدون اسپیلیتر با یه سیم از این کابل ساده های تلفن وصل شده

ویرایش شده نوامبر 19, 2018 توسط amirhoseinkqz

[Deadgamer 87]

منم این طرح رو دارم اصلا باید اینترنت مخابرات رو بندازی دور

[amirhoseinkqz 3]

در 3 دقیقه قبل، Deadgamer گفته است :

منم این طرح رو دارم اصلا باید اینترنت مخابرات رو بندازی دور

از کجا بگیرم بهتره ؟

شرق تهرانم ، سرعت چندان مهم نیست در حد 100 کیلوبایت بر ثانیه یه ذره کمتر بیشتر کارم راه میفته (ولی نه دیگه 50تا بعد با این همه قطعی )

حجمش ولی برام مهمه چون زیاد مصرف داریم

اگه سایر دوستان هم میبینن مورد مناسب پیشنهاد بدن ممنون میشم

اینی که عکسش رو گذاشتم کسی استفاده کرده خوبه ؟

[Deadgamer 87]

آسیاتک

[ℛ𝒪𝒩ℐ𝒩 1185]

در 35 دقیقه قبل، amirhoseinkqz گفته است :

سلام دوستان من یک ماهی میشه از اینترنت مخابرات طرح غزال استفاده میکنم 512 با تعرفه 4 برابر سرعت (مثلا )

اوایل سرعت خوب تا 250 کیلوبایت نهایتا میرسید ولی قطعی داشت بعد از یه هفته سرعت افت شدید و قطعی زیاد داره

خطممون هم از طرح نامحدود ( طرح قبل از اینکه طرح غزال بگیرم ) نویز گرفته بود شدید و خر خر میکرد  مخابرات میگفت ایراد داخلیه و هر نصابی میومد میگفت مشکلی نداره

هنوزم نویز داریم البته تلفن بیسیم خیلی بیشتر هستش نویز گیر داشتم مشکلی نداشت تا زمانی که یکی از طبقات تلفنش قطع شده بود اومدن درست کردن مال ما الان نویز داره اسپیلیتر هم عوض کردم باز درست نشد

 

الان هم قطعی داریم هم سرعت پایینه هم نویز داریم (خر خر ) اینم تنظیمات مودم یکی تحلیل کنه ممنون میشم

سرعت که معلومه تنظیمش کردن رو همون 40-50 کیلوبایت انگار فک نکنم زنک هم بزنم کاری کنن

راستی الان یه سره دارم وصل میشم تمامی تلفن ها رو از پریز دراوردم و مودم مستقیم بدون اسپیلیتر با یه سیم از این کابل ساده های تلفن وصل شده

 

درود

مشکل کاملا از سمت سیستم خط تلفن شما است دوست عزیز

برای دریافت سیگنال مناسب، SNR Margin باید حداقل 120 الی 150 با توجه معیار (0/1dB) باشد.

از سر خط منزل چک کردید؟ اگر مشکل از سر خط همچنان پا برجا بود باید تماس بگیرید کل سیم کشی ورودی به آپارتمان یا منزل توسط مخابرات تعویض بشه!

ویرایش شده نوامبر 19, 2018 توسط RONIN021