شناسایی نشدن و کار نکردن وب‌کم لپ‌تاپ HP مدل Pavilion dv6-6090ee

[pouyamahmoudi 1]

سلام. لپ‌تاپ HP مدل Pavilion dv6-6090ee دارم. آخرین‌بار که امتحان کردم وب‌کم کار می‌کرد ولی چون نیاز نداشتم چند سال بدون استفاده بود تا اینکه الآن نیاز پیدا کردم اما وقتی خواستم استفاده کنم کار نکرد و حتی در بخش Device Manager هم شناسایی نشده. اتصالات روی بُرد و پشت حاشیه صفحه‌نمایش را بررسی کردم و هر دو وصل بودند، حتی برای اطمینان یک‌بار بخش‌هایی از کابل که در تصویر پیوست مشخص شدند را جدا و مجدد وصل کردم. دو نسخه متفاوت سیستم‌عامل ویندوز یعنی 8.1 و 10 را نصب و تمامی نرم‌افزارهای وب‌کم و درایور را امتحان کردم. نصب دستی درایور هم فایده‌ای نداشت. تا جایی که اطلاع دارم روی کیبورد دکمه‌ای برای فعال یا غیرفعال کردن وب‌کم نیست و هیچ تنظیمات خاصی را هم تغییر ندادم. تنظیمات ویندوز، آنتی‌ویروس و... هم کامل بررسی کردم و مشکلی وجود نداشت. لطفاً راهنمایی کنید.

[EHSANRF 1617]

سلام دوست من

گاهی اوقات از داخل Bios می‌تونین وبکم رو فعال یا غیرفعال کنین، از اونجا هم می‌تونین چک کنین

[pouyamahmoudi 1]

۲ ساعت قبل، EHSANRF گفته است:

سلام دوست من

گاهی اوقات از داخل Bios می‌تونین وبکم رو فعال یا غیرفعال کنین، از اونجا هم می‌تونین چک کنین

سلام. این مورد را قبلاً چک کردم. چنین گزینه‌ای در BIOS وجود نداشت.

[EHSANRF 1617]

5 ساعت قبل، pouyamahmoudi گفته است:

سلام. این مورد را قبلاً چک کردم. چنین گزینه‌ای در BIOS وجود نداشت.

خیلی آرام و آهسته این کار رو انجام بدین ببینین اوکی میشه یا نه:

 

[pouyamahmoudi 1]

۴ ساعت قبل، EHSANRF گفته است:

خیلی آرام و آهسته این کار رو انجام بدین ببینین اوکی میشه یا نه:

 

این کار را هم قبلاً انجام دادم اما متأسفانه مشکل حل نشد.