درخواست برای ارسال سی پی یو به خارج از کشور جهت تعویض

[ARMIN 20890]

3 ساعت قبل، persian.ir گفته است:

شکایت کن ... شما هفت روز مهلت تست دارید... قانونن اگه دنبال برگشت هزینه نباشید...

داداش حالا اینکه پیشنهاد میدی شکایت کنه، یه جورایی تیری است در تاریکی. یعنی درصد موفقیت شکایتش کمتر از 1 درصده.

هفت روز مهلت تست (انصراف از پذیرش کالا)، فقط زمانی شامل حال پردازنده های باکس اینتل می شوند که کالا به همون صورت پلمپ بازگردانده شود. این قانونی هم که آوردی همینو میگه، حق انصراف از پذیرش کالا یه چیزیه، اینکه کالایی که گارانتی نداشته از پلمپ درآوردی و تست کردی و دیدی خرابه، یه چیز دیگه.

پردازنده های اینتل در ایران گارانتی ندارند و در صورتی که از باکس خارجش کنید (پلمپ رو باز کنید) امکان بازگشت و عودت کالا رو از دست خواهید داد. تقریبا تمام فروشگاه های آنلاین و غیر آنلاین کامپیوتری، از پذیرش پردازنده باکس که پلمپش باز شده باشه امتناع میکنند.

 

3 ساعت قبل، persian.ir گفته است:

حداقل فروشگاه باید شرایط تعویض و ارسال به گارانتی بپذیره

کدوم گارانتی؟ پردازنده اینتل گارانتی نداره تو ایران. فقط پردازنده های Tray مهلت تست 7 روزه دارند. پردازنده های باکس اگر از پلمپ خارج بشن هیچ شرایطی دیگه شامل حالشون نمیشه.

 

3 ساعت قبل، persian.ir گفته است:

بلاخره هزینه دادی ..قمار که نکردی..

نه بابا، داداش شما تو ایران زندگی میکنی؟

اگر تو ایران زندگی میکنی باید بدونی که لحظه لحظه زندگی توی ایران بابت هر تصمیمی که میگیری داری قمار میکنی. از خرید روزانه بگیر، تا خرید های بزرگ. از تحصیل و انتخاب رشته بگیر تا ازدواج و انتخاب شغل.

حتی بابت کالایی که ضمانت داره هم شما قمار میکنی وقتی میخری، چون معلوم نیست اون ضمانت چه ارزشی داره، پسفردا تقی به توقی بخوره ممکنه نه اثری از اون شرکت باشه و نه از اون کالا. معلوم نیست حتی تو مدت ضمانت رسمی هم کسی گردن بگیره، وای به حال زمانی که کالایی رسما گارانتی نداره. 

 

3 ساعت قبل، persian.ir گفته است:

فروشگاه همانطور که از این راه کسب سود میکنه با این چنین شرایطی پذیرش حق مشتری بدون پیش شرط قبول کنه

دیجی کالا با اون عظمتش که توپ تکونش نمیده شرط کرده تو بخش پردازنده های باکس، فقط کالای پلمپ رو برگشت میزنه، وای به حال بقیه.

 

3 ساعت قبل، persian.ir گفته است:

یعنی باید قبول کنه این کار غیر از سودهی که داره این چنین موارد حداقلی هم به عهده اونهاست نه خریدار...

ببین داداش، این "بایدی" که میگی کجاست؟ نه تو قانون داریم و نه تو شرایط خرید و فروش همون فروشگاه.

درسته ماها که داریم به کاربر کمک میکنیم دوست داریم یه جوری این همه هزینه ای که کرده، براش جبران بشه، بالاخره ایشون گناهی نداره این وسط، هم کلی هزینه داده و هم دردسر کشیده، اما نباید جوری صحبت کنیم که شرایط غیر واقعی و رویایی رو ترسیم کنیم. نباید جوری وانمود کنیم که صد در صد میتونه به خسارتش برسه. نه، اگر فروشگاه پردازنده رو پلمپ فروخته باشه، اونها هم تقصیری ندارند، و چون پردازنده اینتل فاقد گارانتیه این موارد به عهده اونها هم نیست. مگه اینکه پردازنده از ابتدا پلمپ نبوده باشه و اون یه داستان دیگه است.

 

در ۱۴۰۱/۵/۱۰ در 01:57، SSIINNAA گفته است:

اصلا با ساپورت اینتل صحبت کن بگو از ایران براتون بفرستم تحویل میگیرید ؟ و دوباره به ایران میفرستند برات

دوستان، جوک تعریف نکنین.

[MiladZQ 235]

۱۶ ساعت قبل، j۱۹۸۹f۹۱۰ گفته است:

خیر، میگن برای باکس دارش نداره

بنظرم شکایت کنیدو پیگیرش شید، 15 میلیونه کم پولی نیست..

[MiladZQ 235]

6 ساعت قبل، ARMIN گفته است:

اگر فروشگاه پردازنده رو پلمپ فروخته باشه، اونها هم تقصیری ندارند، و چون پردازنده اینتل فاقد گارانتیه این موارد به عهده اونها هم نیست.

یعنی خود فروشگاه نمیتونه با اون وارد کننده یا هرکسی که کالا رو ازش خریده صحبت کنه تا اونا مرجوع کنن یا بسپرن به گارانتی؟ بالاخره ارتباط اونا بیشتره

ویرایش شده آگوست 3, 2022 توسط MiladZQ

[ARMIN 20890]

۲ دقیقه قبل، MiladZQ گفته است:

یعنی خود فروشگاه نمیتونه با اون وارد کننده یا هرکسی که کالا رو ازش خریده صحبت کنه تا اونا مرجوع کنن یا بسپرن به گارانتی؟ بالاخره ارتباط اونا بیشتره

نه. ببین مثلا مادربرد، نمایندگی رسمی داره توی ایران، وقتی خراب میشه، جمع میکنند، همه خرابی ها رو یه جا برگشت میزنن، هم هزینه گمرکی برگشت میخوره و هم هزینه خرید مادربرد تو سفارش بعدی از شرکت مادر جبران میشه. یعنی نمایندگی توی ایران ضرر خاصی نمیکنه جز دردسر مرجوعی و البته کارهای اداری. 

اما پردازنده اینتل اینطوری نیست. شما با شرکتی سرو کار داری که آمریکاییه، ایرانو تحریم کرده، جواب سلامت رو هم نمیده و اصلا روحش خبر نداره پردازنده هاش اینجا فروخته میشه. شرکت های ایرانی هم که پردازنده باکس اینتل میارن، اینا رو از طرف ثالث میخرن، یعنی از فروشنده میخرن، نه از خود شرکت اینتل. به همین خاطر داستانش خیلی فرق میکنه تا مثلا کارت گرافیک و مانیتور و غیرو.

 

[mohammad7966 43]

6 ساعت قبل، ARMIN گفته است:

 

دیجی کالا با اون عظمتش که توپ تکونش نمیده شرط کرده تو بخش پردازنده های باکس، فقط کالای پلمپ رو برگشت میزنه، وای به حال بقیه.

 

 

سلام یعنی دیجیکالا اگر ازش پردازنده اینتل با باکسش بخریم، بعد در طول 7 روز مشخص شد خرابه مثل پردازنده این دوستمون مرجوع نمیکنه؟

ویرایش شده آگوست 3, 2022 توسط mohammad7966

[pedi9004 252]

۹ دقیقه قبل، mohammad۷۹۶۶ گفته است:

سلام یعنی دیجیکالا اگر ازش پردازنده اینتل با باکسش بخریم، بعد در طول 7 روز مشخص شد خرابه مثل پردازنده این دوستمون مرجوع نمیکنه؟

اگر باکس باز شده باشه خیر پس نمیگیره

[ARMIN 20890]

۱۴ دقیقه قبل، mohammad۷۹۶۶ گفته است:

سلام یعنی دیجیکالا اگر ازش پردازنده اینتل با باکسش بخریم، بعد در طول 7 روز مشخص شد خرابه مثل پردازنده این دوستمون مرجوع نمیکنه؟

نه

[mohammad7966 43]

۵ دقیقه قبل، ARMIN گفته است:

نه

فقط برای اینتل اینطوریه ؟ یا بقیه اجناس هم این شکلیه؟

چون من سال 98 یه محافظ خریدم که یکسره شده بود اصلا تایمر خراب شده بود وشبیه چندراهی برق شده بود. جالبه کارتن قبلا باز هم شده بود. برچسبی که روی لبه کارتن، شرکت سازنده محافظ زده بود، پاره شده بود و مشخص بود جنس مرجوعی به من تحویل دادند ولی توی پروفایل کاربریم عکس گرفتم و راحت مرجوع شد.

 

[ARMIN 20890]

۲ ساعت قبل، mohammad۷۹۶۶ گفته است:

فقط برای اینتل اینطوریه ؟ یا بقیه اجناس هم این شکلیه؟

در سخت افزار کامپیوتر فقط پردازنده باکس اینتل.

[Arthur 279]

۲ ساعت قبل، mohammad۷۹۶۶ گفته است:

فقط برای اینتل اینطوریه ؟ یا بقیه اجناس هم این شکلیه؟

چون من سال 98 یه محافظ خریدم که یکسره شده بود اصلا تایمر خراب شده بود وشبیه چندراهی برق شده بود. جالبه کارتن قبلا باز هم شده بود. برچسبی که روی لبه کارتن، شرکت سازنده محافظ زده بود، پاره شده بود و مشخص بود جنس مرجوعی به من تحویل دادند ولی توی پروفایل کاربریم عکس گرفتم و راحت مرجوع شد.

 

اگه بخای از خرید انصراف بدی باید پملپ باز نشده باشه.

در صورت معیوب بودن هر کالایی و یا خراب شدن طی ۷ روز امکان مرجوعی وجود داره به شرطی که ظاهر کالا سالم و بدون ضربه باشه.

[MiladZQ 235]

۷ ساعت قبل، ARMIN گفته است:

نه. ببین مثلا مادربرد، نمایندگی رسمی داره توی ایران، وقتی خراب میشه، جمع میکنند، همه خرابی ها رو یه جا برگشت میزنن، هم هزینه گمرکی برگشت میخوره و هم هزینه خرید مادربرد تو سفارش بعدی از شرکت مادر جبران میشه. یعنی نمایندگی توی ایران ضرر خاصی نمیکنه جز دردسر مرجوعی و البته کارهای اداری. 

اما پردازنده اینتل اینطوری نیست. شما با شرکتی سرو کار داری که آمریکاییه، ایرانو تحریم کرده، جواب سلامت رو هم نمیده و اصلا روحش خبر نداره پردازنده هاش اینجا فروخته میشه. شرکت های ایرانی هم که پردازنده باکس اینتل میارن، اینا رو از طرف ثالث میخرن، یعنی از فروشنده میخرن، نه از خود شرکت اینتل. به همین خاطر داستانش خیلی فرق میکنه تا مثلا کارت گرافیک و مانیتور و غیرو.

 

فکر کنم با این اوصاف خرید سی پی یو ترای منطقی تر باشه..

ممنون بابت توضیحاتتون 🙏

[ARMIN 20890]

۱۱ ساعت قبل، MiladZQ گفته است:

فکر کنم با این اوصاف خرید سی پی یو ترای منطقی تر باشه..

ممنون بابت توضیحاتتون 🙏

احتمال خرابی پردازنده اینتل، چه باکسش چه Tray تقریبا صفره.

تمام پردازنده های اینتل، پیش از بسته بندی همه تست سلامت میشن، یعنی یه بار همه میرن روی سیستم، توی این ده سال فعالیتم توی فروم لیون و بقیه فروم ها، اولین باریه که دیدم یه پردازنده باکس اینتل خراب شده. و تازه فرض رو بر این گذاشتیم که مادربرد و یا پاور، باعث خرابی پردازنده نبوده باشه و خود پردازنده خراب بوده.

شما آمازون هم تشریف ببرید، با اون حجم از سفارش، تو کامنت ها فقط یک نفر پردازنده اش خراب شده، که اونم مشخص نیست دلیلش خود پردازنده بوده یا مادربرد و یا قطعه دیگه باعث آسیب به پردازنده شده.

 

[matrix.trixx 1485]

درود استارتر عزیز شما یک سوالی از آقای عبدلی در فروم پرشین تولز بکنید فک کنم بتونن کارتون رو انجام بدن شما داخل گوگل chinship سرچ کن و داخل فروم پرشین بهشون پیام بده ایشون به شدت معتبر و کاردرست هستند موفق باشید

[j1989f910 17]

۷ دقیقه قبل، matrix.trixx گفته است:

درود استارتر عزیز شما یک سوالی از آقای عبدلی در فروم پرشین تولز بکنید فک کنم بتونن کارتون رو انجام بدن شما داخل گوگل chinship سرچ کن و داخل فروم پرشین بهشون پیام بده ایشون به شدت معتبر و کاردرست هستند موفق باشید

ممنون

پیام دادم بهشون

ببینم چی میگن

[Hassan.SK 6546]

قانون اتحادیه که نیست ؟ همینجوری فروشنده ها گذاشتن درسته ؟

یکی 15-20 تومن میده پردازنده میخره خراب از آب در میاد باید جورشو خریدار بکشه !!!

8 ساعت قبل، j1989f910 گفته است:

 

شما یه سری به اتحادیه بزن یعنی چی 13 تومن بدی پردازنده بعد خراب شده باید جورشو بکشی

[j1989f910 17]

۱ ساعت قبل، Hassan.SK گفته است:

قانون اتحادیه که نیست ؟ همینجوری فروشنده ها گذاشتن درسته ؟

یکی 15-20 تومن میده پردازنده میخره خراب از آب در میاد باید جورشو خریدار بکشه !!!

شما یه سری به اتحادیه بزن یعنی چی 13 تومن بدی پردازنده بعد خراب شده باید جورشو بکشی

الان با فرمایش شما مقصر منم و بیخیال پولم بشم؟

[mojtaba7 198]

1 ساعت قبل، j1989f910 گفته است:

الان با فرمایش شما مقصر منم و بیخیال پولم بشم؟

رفیق بد گرفتی حسن آقا داره از شما حمایت میکنه و میگه این قانون یه قانون من در آوردیه.

[j1989f910 17]

۳۰ دقیقه قبل، mojtaba۷ گفته است:

رفیق بد گرفتی حسن آقا داره از شما حمایت میکنه و میگه این قانون یه قانون من در آوردیه.

پس ببخشین که برداشت اشتباهی داشتم

الان این اتحادیه که گفتین کجا هستش، سایت نداره یا تلفن؟

همون اینماد نیستش که از طریق خود سایت فروشنده شکایت کردم؟

[rahmanshahi 2323]

۱ ساعت قبل، j۱۹۸۹f۹۱۰ گفته است:

پس ببخشین که برداشت اشتباهی داشتم

الان این اتحادیه که گفتین کجا هستش، سایت نداره یا تلفن؟

همون اینماد نیستش که از طریق خود سایت فروشنده شکایت کردم؟

هر صنف و شغلی توی هر شهری زیر نظر یک اتحادیه کار و فعالیت میکنه که در صورت داشتن جواز کسب باید به قوانین اتحادیه عمل کنه.

به این میگن اتحادیه 👆

حالا اینکه شما از یه شهر دیگه اینترنتی خریدی رو دیگه نمیدونم به کدوم اتحادیه باید مراجعه کنید، میتونین از اتحادیه شهر خودتون راهنمایی بگیرید.

البته الان چند روز گذشته؟؟؟ شما نزدیک به ۷ روز هست که فقط تاپیک زدین، اون طرف میتونه ادعا کنه خودتون مقصر هستین.

[☕Coffee Addicted 3575]

صحبت از دیجیکالا شد این رو بهتون بگم که به هیچ عنوان دیجیکالا کالاهای کامپیوتری رو مرجوع نمیکنه  به قول خودشون کالای اینترنال جز مرجوعی حساب نمیشه باید بره گارانتی من یه اس اس دی ازشون گرفتم مرجوع نکردن مهلت بازگشت کالا ندارد

----------------------

درخواست مرجوع کردن کالا در گروه پردازنده با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد)

درخواست مرجوع کردن کالا در گروه کیس های اسمبل شده با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد

ویرایش شده آگوست 7, 2022 توسط ☕Coffee Addicted

[j1989f910 17]

۱۰ ساعت قبل، rahmanshahi گفته است:

هر صنف و شغلی توی هر شهری زیر نظر یک اتحادیه کار و فعالیت میکنه که در صورت داشتن جواز کسب باید به قوانین اتحادیه عمل کنه.

به این میگن اتحادیه 👆

حالا اینکه شما از یه شهر دیگه اینترنتی خریدی رو دیگه نمیدونم به کدوم اتحادیه باید مراجعه کنید، میتونین از اتحادیه شهر خودتون راهنمایی بگیرید.

البته الان چند روز گذشته؟؟؟ شما نزدیک به ۷ روز هست که فقط تاپیک زدین، اون طرف میتونه ادعا کنه خودتون مقصر هستین.

از وقتی که ازشون خریدم و دستم رسیده، بهشون گفتن که کار نمیکنه و میخواستم با خودشون مشکل رو حل کنم که دیدم پاسخگو نیستن و از اواسط برج ۳ تا به الان فقط منو علاف کردن و دیگه مجبوری شکایت کردم

[j1989f910 17]

در ۱۴۰۱/۵/۱۵ در ۱۳:۵۷، j۱۹۸۹f۹۱۰ گفته است:

ممنون

پیام دادم بهشون

ببینم چی میگن

خیر، گفتن انجام نمیدیم از ایران به خارج

[EHSAN.K 2007]

عزیزان یک توضیحی در مورد خرید اینترنتی سخت افزار بدم

مثلا دیجی کالا شما حتی پلمپ رو هم باز نکنی و بگی میخوام مرجوع کنم 

میگه من مرجوع نمیکنم و این جز قوانین هست و مثلا اگر حتی مادربورد بخرید 

و توی ۷ روز خراب بشه میگه به من ربطی نداره و تحویل گارانتی بده

یعنی تو قوانینش خیلی خیلی ریز ذکر کرده گروه سخت افزار مرجوع ندارد

حالا از فروشگاه هایی مثل لیون و امثالهم میخرید این گارانتی هفت روزه رو دارید 

که به لیون مرجوع کنید و لیون به تامین کننده عودت میده برای شما

ولی برای فروشگاه هایی که اسمی در باژار ندارند حتما قبل از تحویل کرفتن کامل 

کالا رو کامل بررسی کنید از لحاظ فیزیکی حداقل سالم باشد و بعد تحویل بگیرید

در مورد لیون من پردازنده های تری که کرفتم همه تست شده بودند توسط خود لیون

و بعدش هم ۷ روز فرصت داشت برای تست کردن 

ولی کلا سخت افزار از هر جایی خواستید بگیرید سعی کنید از جایی بگیرید 

که راحت براتون قطعات رو تعویض کنه و مجموعه قدرتمند باشه و به راحتی

به تامین کننده عودت بده و بازی در نیاره

پردازنده باکس رو بعید میدونم کسی گردن بگیره

برای همین موضوع هست که من ۳ سی پی یو اخیری که خریدم 

AMD گرفتم که تا پایان عمرش برای من حداقل تو این زمینه دغدغه نداشته باشم

[j1989f910 17]

پیرو شکایت بنده تو اینماد فروشنده

مذاکره رو زدن کفایت مذاکره

دو تا راه گذاشتن

یکی میشه پیگیری سریعتر و بروز خطای کمتر که 1/470/000 تومان، تعرفه میگیره

دومی هم ارجاع به مرجع اداری که پیگیریش کندتره و بروز خطا هم نوشته داره که البته رایگان هستش که من اینو انتخاب کردم

دوستان میتونم نتیجه بگیرم و از این مشکل، راحت بشم؟

[Blueman6 590]

2 ساعت قبل، j1989f910 گفته است:

پیرو شکایت بنده تو اینماد فروشنده

مذاکره رو زدن کفایت مذاکره

دو تا راه گذاشتن

یکی میشه پیگیری سریعتر و بروز خطای کمتر که 1/470/000 تومان، تعرفه میگیره

دومی هم ارجاع به مرجع اداری که پیگیریش کندتره و بروز خطا هم نوشته داره که البته رایگان هستش که من اینو انتخاب کردم

دوستان میتونم نتیجه بگیرم و از این مشکل، راحت بشم؟

از اونجایی که خیلی با فاصله از زمان خرید شکایت کردید، درصد موفقیت رو کم میکنه، ضمن اینکه شما باید بتونید ثابت کنید که پردازنده شما پیشفرض خراب بوده چون فروشنده میتونه به هر دلیل بی ربط و غیر منطقی متوسل بشه.

پیشنهاد می کنم شما برید بازم با فروشنده صحبت کنید و سعی کنید به این شکل قانعشون کنید که این مورد استثنایی بوده و خود تامین کننده خسارت وارد شده رو قبول کنه. اون فروشگاه هم طی شناختی که قبلا ازشون بدست اوردم معمولا انضباط کاری دارن و میشه منطقی باهاشون صحبت کرد.

مرحله آخر خدای نکرده نشد بازم باید یکیو پیدا کنید یا خودتون برید نمایندگی فروش اینتل هر جا شد و همونجا بازم به هر شکلی شده تعویض کنید که تو بدترین حالت بازم ارزششو داره.

--------------------------------------------------------------------------

بزرگواران چندین روز پیش کل تاپیک رو دنبال کرده بودم و دنبال فرصتی بودم که چنتا مطلب عنوان کنم :

- ببینید این قانون که پردازنده اینتل بصورت باکس اگه پیشفرض خراب هم باشه بازم مشکل خریدار هست و ربطی به فروشنده نداره کاملا من در آوردی و غیر منطقی هست و یک طرفه هست. شما الان کارت گرافیک بصورت پلمپ از بی در و پیکر ترین نقطه عالم بگیرید، حداقل بصورت شفاهی مهلت تست میگیرید و به طور کلی برای همه اجناس همین طوریه و وقتی غیر از این مشاهده میشه، چیزی جز فرار از مسئولیت از سمت فروشنده و وارد کننده و ... نیست. یک نفر هم مثال خوبی زد که مگه قمار هست که ممکن باشه سرمایه خریدار بسوزه!!! حتی 1 درصد!!!! حالا این فروشنده میخواد دیجیکالا ، لیون کامپیوتر و ... باشه.

- فرض کنید بر طبق همین قانونِ من در آوردی، خریدار قطعات یک کیس کامل رو سفارش بده و از فروشنده بخواد بعد اسمبل براش بفرسته، از قضا فروشنده موقع اسمبل متوجه میشه پردازنده پیش فرض خراب بوده، تحت این شرایط فروشنده باید به خریدار اعلام کنه که پردازنده ای که خریدید، با عرض پوزش!!! خراب بوده و یکی دیگه سفارش بدید!!! واقعا مضحک میشه.

- حتی اگه به فرض محال این قانون مورد حمایت اتحادیه هم می بود بازم اشتباهه و جامعه خریدار نباید زیر بارش بره و تو این شرایط اصلا نخره یا بگه تست کن همین الان و تحویل بده.

- اینم اضافه کنم که تو این جور شرایط مسئولیت اصلی با تامین کننده هست و فروشنده خرد هم نباید مسئولیتی گردنِش بیوفته، در واقع فروشنده و تامین کننده باید از قبل این مورد رو با هم حل و فصل کرده باشن حتی با اینکه از جمله موارد نادر باشه.

- اغلب ماها احتمالا میدونیم زنجیره تامین محصولات و قطعات وارداتی دست هر کسی نیست (سرپوشیده گفتم) و اگه نخواد مسئولیت موارد اینچنینی رو هم متحمل بشه واقعا نوبره!!!

- همون افراد تامین کننده همون طور که میتونن جنس شرکت تحریم کننده رو تامین کنند، قطعا میتونن از خدمات گارانتی اون شرکت هم استفاده کنن حالا بصورت واسطه و ... که خودشون استادن و دلیلی برای فرار از مسئولیت نیست.

ویرایش شده آگوست 10, 2022 توسط Blueman6