مشکل با ماوس microsoft touch black

[omid.gh 240]

سلام...

من يک ماوس microsoft touch black به تازگي خريداري کردم و يه مشکل با اون دارم ..... مشکلم اينه که وقتي ماوس براي مدت طولاني ، مثلا 30 دقيقه به حال خودش رها ميشه و باهاش کار نمي کنم ، بعد از اينکه ميخوام با اون کار کنم بعد از اين مدت ، هيچ دکمه و لمس اون کار نمي کنه و فقط نشانگر موس رو ميشه حرکت داد ( کليک هاي چپ و راست و حالت لمس اون کار نميکنه ) اين موقع بايد باکليد زير ماوس اون رو خاموش و روشن کنم تا از اين حالت خارج بشه و به کارش ادامه بده ... اين مسئله طبيعي هست؟؟؟

[حمیدرضا نظری(hamidparniyan) 3304]

امید جان اکثر موس های وایرلس وقتی یه مدت ازشون استفاده نشده اصطلاحا به حالت standby میرن(برای مصرف بهینه باطری)! با زدن دکمه پاور به حالت استفاده درمیان حال اگر تاخیر زیاده جای بحث داره!

[omid.gh 240]

امید جان اکثر موس های وایرلس وقتی یه مدت ازشون استفاده نشده اصطلاحا به حالت standby میرن(برای مصرف بهینه باطری)! با زدن دکمه پاور به حالت استفاده درمیان حال اگر تاخیر زیاده جای بحث داره!

سلام حمید جان .

نه خوب میدونم سیستم اینطوری دارن ،موس قبلیم یه موس a4tech بود که اونم وایرلس بود و وقتی به حالت اسلیپ میرفت با فشار یه کلیک روشن و اماده به کار می شد ... این موس تو حالت اسلیپ نمیدونم میره یا نه ولی وقتی بعد یه مدت باهاش میای کار کنی نشانگر موس حرکت میکنه ولی دکمه های اون کار نمی کنند ، که باید یه بار خاموش روشن بشه تا ردیف بشه ...نمیدونم والا شاید مشکل سخت افزاریه ،  یه ایمیل برای خدمات پس از فروش فرستادم تا ببینم جواب میدن یا نه ...من بیشتر قصدم از مطرح کردن این سوال اینجا این بود که اگر کسی از این موس داره یا استفاده کرده بگه که این حالت طبیعی این موس هست یا یه باگ و یا مشکل سخت افزاریه...و احتیاج داره که به گارانتی بفرستمش یا نه ...  

راستی چطوری میتونم این مشکل رو برای مایکروسافت بفرستم و جواب اونا رو هم بدونم؟