حق مشتری در شرکت های گارانتی

[life24 7]

سلام

چطور است که ما همه پول گارانتی میدیم و وقتی یک قطعه ای خراب میشه ، سرویس به اون فردی که قطعه اش خراب شده داده میشه
و منی که قطعه ام خراب نشده باید هزینه رو بدم(هزینه اول کار) و هیچ سرویس ی نگیریم؟

 

من یک محصول میخرم مثل مادربورد. خوب هزینه گارانتی روی محصول کشیده شده. من هیچ استفاده ای از گارانتی نمی کنم.
آیا نباید بعد از اتمام گارانتی ، شرکت به نحوی ، این هزینه پرداختی که به شرکت دادیم را طوری برای کاربر جبران کند؟!
خوب فرق ما با اون فردی که از گارانتی استفاده کرده در چیه؟!

 

 

تنها راه حل ، اینکه مشتری از حق خودش نگذره و پا فشاری کنه و حق طلب باشه

 

حتما لینک زیر را ببنید.

http://forum.lioncomputer.ir/index.php?showtopic=44608

ویرایش شده ژوئن 17, 2015 توسط life24

[ATER 3138]

تو ایران مشتری درمقابل پرداخت هزینه به دلال یا همون گارانتی هیچ حقی نداره  همین   هیچ  

زیاد هم خودت رو خسته دقیقا همین هست.

 

----

یارانه قطع نشه خدمات گارانتی پیش کش.

به قول یه بنده خدایی  توی جیب مارو نزن ......

ویرایش شده ژوئن 17, 2015 توسط ATER

[Analyser 393]

[amin333 98]

پاسخ خیلی سادست.

60 درصد خریداران از گارانتی استفاده نمی کنند و گارانتی کننده هزینه ای را که بابت تعمیر یا تعویض قطعات برای 40 درصد دیگه متقبل میشه در واقع از 60 درصدی که هیچ استفاده ای از گرارنتی ندارند تامین میکنه.. و این یعنی 20 درصد سود برای گارانتی کننده.. تازه اگر رقم این درصدها تغییرکنه سود خیلی بیشتری هم به جیب گارانتی کنندگان میره :D

[life24 7]

به نظرم 60 درصد هم استفاده نمی کنند.

حداکثر 30 درصد استفاده کنن.دیگه مثل سابق نیست. قطعات از کارخانه میاد بیرون، تست شده هست و کیفیت خوب

[MAHDI_VAMPIRE 861]

مسلما منم اگه شرکت گارانتی میزدم هیچوقت پول رو بعد از اتمام گارانتی پس نمیدادم ...در ضمن اکثر گارانتی ها به جای تعمیر فقط تعویض دارن :D

[HK888 955]

گارانتی که کلا معنی خواصی نداره توی ایران.شما می تونید جنس بی گارانتی و یا با گارانتی شرکتی بخرید...تفاوتش حد اکثر 150 تومنه(بعضی وقتا زیر 100 تومنه تفاوت مثل GTX 960 ) ولی کلا یه نوع بیمه کردن هستش...شما عین همین بحث رو می تونید در مورد ایترنت بکنید..شما با اتمام دورتون کاری ندارن استفاده کردید یا نه پولی به شما پس نمیدن.یا حتی گیگ باقیمانده رو به دوره ی بعدی منتقل نمی کنن...اگه خیلی براتون آزار دهندش می تونید قطعتون رو بزنید خراب کنید ببرید گارانتی که از خدماتش استفاده کرده باشین.

ویرایش شده جولای 4, 2015 توسط HK888

[T_L_O_T_D 78]

به نظرم منطقی نیست! شما پول بیمه شخص ثالث می دین مگه هر سال دارین با ماشین آدم زیر می کنید؟ مگه پول بیمه می دین حتما باید مریض باشید؟ نه فقط ایران شما آمریکا هم خرید کنید همین داستانه. مشکل ما با گارانتی ها اینه زیر بار مسولیت نمی رن! کاش پول می گرفتن درست سرویس می دادن.

تنها شرکتی فکر کنم همچین حرکتی زد xfx بود واسه کارت های سری 6000.گارانتیش رو می شد به یک نفر بعد از تاریخ انقضا منتقل کرد. یعنی اگر کارت رو می فروختین و گارانتی هم تموم شده بود مشتری جدید باز می رفت تو سایت محصول رو ثبت می کرد مجددا گارانتی می گرفت!

[STRIX 693]

پاسخ خیلی سادست.

60 درصد خریداران از گارانتی استفاده نمی کنند و گارانتی کننده هزینه ای را که بابت تعمیر یا تعویض قطعات برای 40 درصد دیگه متقبل میشه در واقع از 60 درصدی که هیچ استفاده ای از گرارنتی ندارند تامین میکنه.. و این یعنی 20 درصد سود برای گارانتی کننده.. تازه اگر رقم این درصدها تغییرکنه سود خیلی بیشتری هم به جیب گارانتی کنندگان میره :D

تازه اینم نیست شرکت گارانتی کننده اون کالای معیوب رو میفرسته شرکت مادر اونجا براش با همون مدل یا مدل جدیدتر عوض میکنن چون اونا که یکی دوتا از شرکت مادر که نمی خرن‌ فقط یک هزینه باربری هست برای شرکت گارانتی کننده.شما مطمعن باشین اونا از اون‌ کالای که شامل گارانتی میشه سودش رو بردن چه برسه به کالای که هیچ وقت پاش به گارانتی باز نشده.