GREEN Support

بنده در بخش تجهیزات سخت افزاری مثل کیس و پاور خدمتتون عرض می کنم. علت اصلی این امر نداشتن تکنولوژی تولید این محصولات نیست. مقرون به صرفه نبودن تولید کامل (CKD) در تیراژ محدود در داخل کشور است. برای مثال تقریباً اکثر برندهای پرفروش کیس و پاور در دنیا کارخانه ای برای تولید ندارند و محصولات مورد نظر آن ها توسط کمپانی های بزرگ OEM تولید می شوند. البته با تغییر شرایط و بالا رفتن قیمت ارز و سخت تر شدن تراکنش های مالی، همانطور که در پست قبل اشاره کردم چند سالی است که تولید پاور به صورت کامل در کشور را شروع کردیم و در آینده نزدیک تولید کامل کیس را هم در برنامه داریم. مثل اینکه شما خیلی عصبانی هستید و البته تا حدودی کم لطفی می کنید. ما نیز همانند شما از افزایش قیمت محصولات متضرر شده ایم. چون مشتریان ارزشمندی مانند شما را از دست خواهیم داد. ولی مواد اولیه به کار رفته در محصولات سخت افزاری اکثراً وارداتی و به قیمت ارز وابسته هستند. با افزایش قیمت ارز به همون میزان قیمت مواد اولیه + حمل و نقل + هزینه های کمرکی افزایش خواهند داشت. ما برای حفظ کیفیت ناچار به افزایش قیمت هستیم. در پست های قبلی اشاره کردم که عامل ممنوعیت واردات کیس گرین نیست و عرضه چندین محصول رده بالای ما نیز با اجرا شدن این قانون متوقف شده است.

تولید در همه جای دنیا تعاریف و استانداردهای معین و مشخص داره. تولیدات ما در بخش کیس به صورت SKD صورت میگیره که من در پست قبلی برای سادگی از عبارت مونتاژ استفاده کردم. در این حالت بخش های مختلف کیس مثل بخش های اسکلت، بدنه، پنل، پورت های پنل جلویی، کلید ها و .... به صورت جداگانه وارد کشور شده و اینجا مونتاژ میشه. به این فرآیند هم تولید گفته میشه. SKD Production استاندارد تولیدی هست که در همه جای دنیا کم و بیش ازش استفاده میشه. برای مثال ما مورد عکس اون رو هم داریم. طراحی کیس های STRIKER و Magnum EVO هم در بخش اسکلت و هم در بخش پنل تماماً توسط گرین و مجموعه های همکار داخل کشور انجام شده ولی به دلیل مقرون به صرفه نبودن تولید اون در داخل کشور، تولید بخش های مختلف اون در خارج از کشور توسط کمپانی های بزرگ کیس ساز دنیا انجام میشه و در نهایت در داخل کشور مونتاژ میشه. تولیدات ما فقط شامل کیس نمیشه و در بخش پاور چند سالی هست که برخی مدل های پرفروش ما به صورت کامل و CKD در داخل کشور تولید می شوند. در این ویدئو می تونید بخش از فرآیند تولید پاور به صورت کامل (CKD) را در شرکت پردیس صنعت سیاره سبز مشاهده کنید. در بخش خنک کننده ها و تجهیزات جانبی هم تولید ترکیبی از دو مدل ذکر شده است. برخی محصولات هم به صورت کامل وارد کشور می شوند اما قبل از واردات ماه ها قبل نمونه های اولیه توسط بخش فنی و R&D تست و تغییرات و بهینه سازی های لازم بر روی محصولات اعمال می شوند تا محصولی کامل و بدون نقص به مشتری نهایی عرضه شود. هدف بنده از بیان توضیحات خدمت شما در پست قبل این بود که برای شما و سایر کاربران محترم شفاف سازی کنیم که علت ممنوعیت واردات کیس کامل به داخل کشور، شرکت پردیس صنعت سیاره سبز نیست. اگر به این صورت بود چرا در بخش پاور که تولیدات ما به صورت CKD بود این اتفاق صورت نگرفت؟ تمامی تولید کنندگان ایرانی در حال حاضر به دلیل سخت و پیچیده شدن واردات مواد اولیه و تراکنشات مالی در وضعیت بسیار سختی به سر می برند. از شما دوستان خواهشمندیم در این شرایط سخت اگر حمایت نمی کنید حداقل در صورت نداشتن اطلاعات کامل، تخریب نکنید.

سلام. میشه لطف کنید و منبع و یا منابع معتبر این فرمایشتون رو معرفی کنید تا همه دوستان شفاف تر متوجه منظور شما بشوند؟ مواردی جهت شفافیت بیشتر موضوع: علت ممنوعیت واردات کیس کامل در ایران تولید کامل کیس توسط 2 الی 3 تولید کننده کیس درجه 3 ارزان قیمت ایرانی هستش (فکر می کنم اکثر شماها اسم این چند برند رو بدونید) تقریباً تمامی موارد اولیه کیس های گرین وارداتی و تولید در حد مونتاژ انجام میشه. گرین با اجرا شدن این قانون امکان واردات کیس هایی مانند، Z7، Z8 ,X6 و SR112 و چند مدل از مدل های جدید کوگار رو در اون برهه زمانی از دست داد

همانطور که خودتون فرمودید دمای اتاق محل تست حدود 30 درجه سانتی گراد هستش و شما در حین تست GPU رو زیر بار میبرید. اونم با یکی از سنگین ترین نرم افزارهای استرس موجود. این به این معناست که هوای داخل کیس شما در بهترین حالت ممکن 40 درجه هستش. آیا اختلاف 10 درجه ای دمای مایع خنک کننده با هوای داخل کیس شما غیر عادیه؟ دوباره تاکید میکنم کولر شما کاملا سالمه و حساسیت های بیش از حد شما داره در وحله اول خودتون رو اذیت میکنه. موفق باشید.

سلام. خنک کننده شما در واحد QC گارانتی گرین به صورت کامل تست شده و کارایی و عملکرد دستگاه کاملا در محدوده استاندارد قرار داره. تنظیمات بایوس یا خمیر بین IHS پردازنده و Die رو چک کنید.

با کمپانی آلمانی کوگار در حال مذاکره هستیم تا حتی شده به تعداد محدود امکان عرضه کیس های جدید این کمپانی کیفی کار مثل سری PANZER ، GEMINI ، CONQUER و .... فراهم بشه. اگر همه چیز به خوبی پیش بره تا حدود 3 ماهه سوم سال جاری عرضه این مدل ها امکان پذیر خواهد شد. البته به دلیل بالا بودن قیمت ارز و تعرفه های سنگین گمرکی و حمل و نقل جهت وارادات این نوع کیس ها، به احتمال فراوان قیمت ها به مراتب بالاتر از گذشته خواهند بود.

خیر به صورت استاندارد این امکان وجود نداره. متاسفانه با قوانین جدید گمرک که واردات کیس کامل رو بسیار سخت و پرهزینه کرده (تقریباً ناممکن) همکاران بنده در واحد تولید چند ماهی هست که درگیر فراهم کردن مقدمات تولید چند مدل کیس رده پایین، میان رده و رده بالا هستند. به زودی با چندین مدل خوش قیمت، فوق العاده چشم نواز و البته برخی مجهز به نورپردازی ARGB در خدمت شما مشتریان ارزشمند خواهیم بود.

انشالله در آینده نزدیک شاهد محصولات متنوع مجهز به نورپردازی RGB در بخش کیس، پاور و خنک کننده خواهید بود. حتی در حال تست و بررسی اولیه محصولات سازگار با تکنیک جدید نورپردازی (ARGB (Addressable RGB هستیم و امیدواریم هر چه زودتر شاهد عرضه نهایی این محصولات باشیم.

سلام و عرض ارادت خدمت تمامی کاربران محترم انجمن های لیون کامپیوتر. ابتدا از تمامی دوستانی که لطف کردند و در این نظرسنجی شرکت کردند صمیمانه تشکر می کنیم. طبق قولی که داده بودیم به پاس قدردانی از شما کاربران محترم پس از پایان این نظرسنجی یک عدد فن GF120-RGB به قید قرعه به یکی از شرکت کنندگان محترم در این نظرسنجی تقدیم می گردد. قرعه به نام کاربر @alimogharehabed افتاد. لطف کنید آدرس کامل، کد پستی و شماره تلفن ثابت و همراه تون رو جهت ارسال هدیه به صورت خصوصی برای بنده ارسال کنید. مجدداً از همکاری تمامی دوستان در این نظرسنجی تشکر می کنیم.

سلام. بله. کولرهای سری 100 و 200 خانواده Notus به دلیل نوع مکانیزم نصبشون به صورت ذاتی از سوکت AMD AM4 پشتیبانی می کنند. پیشنهاد می کنم اگر به دنبال نویز صوتی بسیار پایین هستید مدل GREEN NOTUS-200 PWM را انتخاب کنید. مکانیزم نصب این دو مدل بر روی سوکت های AMD تقریباً مشابه با کولر استوک AMD در نظر گرفته شده است. راهنمای نصب فارسی و مصور درون جعبه گنجاده شده است.

این لیستی که فرستادم نمایندگان خدمات پس از فروش (گارانتی) گرین هستند. نمایندگان فروش محصولات گرین با این لیست تفاوت دارد.

می تونید جهت نصب بلاک روی سوکت رو 90 درجه به سمت برعکس عقربه های ساعت بچرخونید و دوباره تست کنید. چون همکاران بنده بدون شک وقتی خودشون تست کردن این صدا رو نشنیدن وگرنه مشکل شما رو حل می کردند. اگر مشکل حل نشد: دستگاه رو همراه با محتویات کامل و جعبه محصول به این آدرس تیپاکس کنید: تهران، خیابان سمیه، بین خیابان سپهبد قرنی و خیابان استاد نجات الهی (ویلا)، جنب دادگاه شهید بهشتی، شماره 215 ساختمان سبز، طبقه اول، واحد تحقیق و توسعه (R&D) روی جعبه بزرگ بنویسید برسد به دست آقای موسوی یا شعبانی (واحد R&D). تمامی هزینه های رفت و برگشت محصول بر عهده گرین خواهد بود و سعی می کنیم در کمترین زمان ممکن انجام وظیفه کنیم. لطف کنید به محض ارسال از طریق پیغام خصوصی بنده رو در جریان بگذارید بابت مشکل پیش آمده متاسفیم و امیدواریم عذرخواهی ما را بپذیرید.

سلام. شماره پیگیری گارانتی رو ذکر کنید بنده پیگیری می کنم.

به گارانتی ارسال کنید.

تراشه کنترلر فن یا سنسور کنترل حرارت پاور شما ایراد داره. برای تعمیر پاور رو به خدمات پس از فروش گرین ارسال کنید.

سلام. چند وقته این خنک کننده رو دارید ؟ از ابتدا اینگونه بوده یا به تازگی این مشکل پیش اومده؟ اگر از نصب صحیح خنک کننده اطمینان دارید و تنظبمات بایوس در حالت پیش فرض هست خنک کننده رو برای بررسی بیشتر به گارانتی ارسال کنید.

خیر. همکاران بنده طبق روال تعیین شده انجام وظیفه می کنند.

سلام. تامین کننده برخی از کولرهای بادی سری Notus گرین یکی از شرکت های طراح کولرهای کمپانی ZALMAN هستش. طرح اولیه کولرها برای تست و بررسی در اختیار OEM های مختلف قرار میگیره و اون شرکت ها با توجه به فاکتورهای مانند وزن، ارتفاع، کارایی و قیمت تمام شده محصول می تونن طراحی مربوط به تعداد و قطر هیت پایپ ها، متریال به کار رفته در هیت پایپ ها و پره ها، مکانیزم نصب محصول بر روی مادربرد، نوع، ابعاد، سرعت چرخش و تعداد فن ها، نوع خمیر حرارتی و .... محصول اولیه رو با توجه به سیاست های فروش خود سفارشی سازی کنند. این کمپانی هم که شما معرفی کردید مثل گرین یکی از مشتریان طراح اصلی است که با توج به سیاست های فروش خودش این کولر رو سفارشی سازی کرده. برای مثال سیاست های فروش و قیمت گذاری گرین به صورتی بود که تصمیم گرفته شده تا آبشن های مربوط به نورپردازی فن و افزایش تعداد هیت پایپ ها به 3 عدد در مدل NOTUS 200-PWM که دارای هیسینک به مراتب بزرگتری هم هست پیاده سازی بشه. از اونجا که بنده خودم در جریان تست های اولیه و آزمایشی این کولرها بودم خدمتتون عرض می کنم: در نمونه های آزمایشی ما به دلیل ابعاد کوچک هیتسینک NOTUS 100 در مقایسه با NOTUS 200 افزایش تعداد هیت پایپ ها در در مدل NOTUS 100 تاثیر فوق العاده ناچیزی در کارایی نهایی داشت ولی تاثیر محسوسی در قیمت تمام شده محصول ایجاد میشد.

سلام. مشکل شما نیاز به تست های دقیق تر و در شرایط استاندارد داره. در این شرایط پاور، کارت گرافیک و حتی مادربرد می تونن باعث ایجاد این مشکل بشن. در صورتی که مایل هستید پاور رو برای خدمات پس از فروش گرین ارسال کنید. همکاران بنده پاور شما رو بررسی و نتیجه رو خدمتتون اعلام می کنند. توصیه می کنم مشکلتون رو به صورت کامل و مکتوب نوشته و بر روی پاور بچسبونید.

سلام. بیش از %90 از نیازهای ارزی شرکت پردیس صنعت سیاره سبز جهت واردات مواد اولیه و تجهیزات .... توسط سامانه نیما تامین می شود. به طور میانگین قیمت ارز در این سامانه در 6 ماه اخیر حدوداً %15 افزایش یافته است. این مورد را با میزان تورم حال حاضر کشور جمع کنید. متوجه خواهید شد که افزایش قیمت محصولات گرین به مراتب کمتر از مقداری ذکر شده است. قیمت ارز در بازار آزاد تاثیر بسیار ناچیزی در محاسبه قیمت تمام شده محصولات گرین دارد.

سلام. تغییر مداوم سرعت چرخش واترپمپ به صورت کلی در خنک کننده های Glacier گرین توصیه نمیشه. علت اصلی این امر تاثیر منفی بر روی کارایی این خنک کننده هستش. توصیه ما اینه که برای داشتن بهترین کارایی سرعت چرخش واتر پمپ ثابت باشه و در صورتی که به دنبال بهترین کارایی هستید این میزان همواره بر روی حداکثر تنظیم بشه.

خیر. فعلا چنین محصولی در سبد محصولات ما وجود نداره.

عرض کردم. پاور شما ذاتاً داغ نیست و مشکلی نداره. علت داغ بودن هوای خروجی اینه که هوای ورودی پاور شما داغ هستش. راه حلش تقویت کولینگ کیس و تخلیه هوای گرم داخل کیس شماست که افزایش نویز صوتی رو در بر داره یا تعویض کیس با یک مدل مجهز به اسکلت مدرن (پاور پایین) هستش.

حدس می زدم. اسکلت کیس شما مناسب کاربردهای اداری طراحی شده. به همین علت پاور در این مدل در بخش بالایی کیس نصب میشه. در این کیس ها بر خلاف کیس های با طراحی مدرن که پاور در بخش پایین کیس تعبیه میشه، هوای ورودی فن پاور به ناچار از داخل کیس مکیده میشه. در حین گیمینگ پردازنده، مادربرد و کارت گرافیک شما همگی به صورت کامل زیر بار هستند و همین امر باعث گرم شدن هوای داخل کیس میشه. در نتیجه هوای ورودی پاور نیز به شدت گرم میشه. همان طور که اشاره کردم پاور شما ذاتاً مدل بسیار خنکی هستش و علت داغ شدنش در سیستم شما اینه که هوای ورودی پاور در سیستم شما داغ هستش. منابع تغذیه EUD/ESD حتی تا در دمای محیط 40 درجه سانتی گراد نیز در بار کامل بدون هیچ مشکلی کار می کنند و حتی در دمای های بیشتر نیز در صورت افزایش حرارت قطعات داخل پاور از میزان تعیین شده پروتکشن هوشمند OTP بلافاصله دستور خاموش شدن پاور رو صادر میکنه. پیشنهاد می کنیم در صورتی که گیمر هستید و قصد دارید سالیان سال از این پاور استفاده کنید یک کیس جدید با اسکلت مدرن تر (پاور پایین) تهیه کنید تا هوای ورودی پاور به صورت بدون واسطه از هوای خنک محیط تامین بشه.